县速递物流公司开展“假如我是一个客户”大讨论活动心得体会[VIP]

县速递物流公司开展假如我是一个客户大讨论活动心得体会1从2010年2月1日开始，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，根据活动要求县邮政速递物流公司组织学习了《国内邮件处理规则》、《国际特快专递邮件处理规则》和《市邮政局通信、服务质量奖惩办法》等相关材料。并且组织讨论针对局存在有个别让用户上门自取邮件的现象和因业务不熟练使国际业务受到一定影响等问题进行了讨论。通过近一个月的学习讨论，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，找到了问题存在根本原因。并通过了解客户的需求，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为业务发展和业务管理打下了基础。下面就参加假如我是一个客户学习讨论活动的心得汇报如下：一、将心比心用一颗真诚的心回报客户每一份邮件都是用户邮寄给亲人的一份亲情，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，朋友互寄的友情，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，商户对客户的诚信，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，