随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,(...内容隐藏,请先注册或登录...),同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,(...内容隐藏,请先注册或登录...),为客户提供更高层次的、全方位的服务,(...内容隐藏,请先注册或登录...),就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,(...内容隐藏,请先注册或登录...),我认为还需进一步探讨,(...内容隐藏,请先注册或登录...),谈谈个人的一点想法:
一、客户经理必须具备应有的素质
客户经理既是银行与客户关系的代表,(...内容隐藏,请先注册或登录...),不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,(...内容隐藏,请先注册或登录...),这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想,(...内容隐藏,请先注册或登录...),