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国网供电公司供电所优质服务典型经验分享材料[VIP]

发布时间:2019-7-17文章大小:1960字节页数:4页
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全力做好优质服务,(...内容隐藏,请先注册登录...),在创建四星级供电所成功后,(...内容隐藏,请先注册登录...),持续加强各项指标提升及优质服务工作,(...内容隐藏,请先注册登录...),供电所已连续四年零投诉。

一、背景原因

国家电网办[2018]1号文提出,(...内容隐藏,请先注册登录...),践行人民电业为人民的企业宗旨,(...内容隐藏,请先注册登录...),架起党联系群众的连心桥,(...内容隐藏,请先注册登录...),是公司适应电力改革要求服务经济社会高质量发展的必由之路,(...内容隐藏,请先注册登录...),必须坚持以客户为中心,(...内容隐藏,请先注册登录...),提供优质高效的新型供电服务。

二、主要做法:

(一)建立岗位机制

核心岗位设置一长三员5类(正所长、副所长与安全监督、营配技术、服务监督),

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