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供电公司优质服务调研汇报材料[VIP]

发布时间:2009-7-10文章大小:1885字节页数:4页
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供电企业提高优质服务调研报告

为更好服务于新农村建设,(...内容隐藏,请先注册登录...),供电公司在全市农电系统开展为期一年“服务文化建设推进年”活动。结合实际情况,(...内容隐藏,请先注册登录...),即导航、三包、直通车功能4就是“四小”服务,(...内容隐藏,请先注册登录...),即以“精”良的装备、“精”心的管理、“精”干的队伍、“精”湛的技艺、“精”细的服务,(...内容隐藏,请先注册登录...),从而达到“让放心、客户满意、企业发展”的目的。

本次活动的主题是:更新服务理念、营造服务氛围、践行服务规范、强化服务评价。活动以“阳光电力—行动”供电服务品牌为突破口,(...内容隐藏,请先注册登录...),实现优质服务的常态化。

“0”——零距离

为解决部分高压客户电力检修专业力量不足,(...内容隐藏,请先注册登录...),为客户主动上门提供包括预防性

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