公共热线整合提升实施方案
为进一步整合公共热线资源，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，根据《办公厅关于印发〈2018年政务公开工作要点〉的通知》（国办发〔2018〕23号）和《省12345在线平台一体化建设实施方案》（苏政务办发﹝2017﹞70号）等文件要求，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，现就公共热线整合提升制定如下实施方案。
一、总体目标
以建设服务型为目标，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，整合现有各类公共热线资源，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，打造全方位、全时段、高效率、高质量公共服务热线，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，规范高效。把服务群众、方便群众作为公共热线整合提升的出发点和落脚点，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，创新服务方式，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，加强热线与承办单位业务协同、资源共享，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，持
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