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- 酒店客房部关于提高对客服务质量工作总结 (2013-6-3 17:56:45)
- 一、09年我部完成了以下工作：1.规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在04年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我部号召各管区搜集本管...
- 酒店服务质量月工作总结报告 (2014-3-7 8:43:37)
- 从整体上看领导对招待所的服务态度、价格水平、环境卫生以及花色品种都是比较满意的，认为服务态度优的占到了59%，认为差的没有认为价格水平优的占到了18%，差的占到了6%认为环境卫生为优的占到了35%...
- 酒店服务质量月度工作总结 (2014-7-22 7:18:43)
- 从整体上看领导对招待所的服务态度、价格水平、环境卫生以及花色品种都是比较满意的，认为服务态度优的占到了59%，认为差的没有认为价格水平优的占到了18%，差的占到了6%认为环境卫生为优的占到了35%...
- 提高酒店服务质量工作措施 (2014-11-12 10:14:56)
- 在当前酒店市场竞争激烈的情况下，要获取客源，创造经济效益，维护酒店的生存与发展，必须提高酒店服务质量，让客户感到温馨舒适，有宾至如归感觉，愿意下次再来入住本酒店。在提高酒店服务质量中，认真落实首问责任...
- 公交服务质量问题和对策 (2013-6-13 23:48:27)
- 城市公共交通被誉为城市社会生产的第一道工序，精神文明建设的“窗口”，一代又一代公交人在平凡的工作岗位上，为了精神文明和物质文明建设作出了重大贡献，得到了人民的赞誉。但是，我们也应清醒地认识到，受长期计...
- 优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结-质量管理工作总结 (2012-11-15 11:56:30)
- 市卫生系统行业作风建设工作紧紧围绕广大人民群众关心和社会反映突出的热点问题，加强领导，明确责任，加强行业管理，规范服务行为。[.文章.govyi来.帮您找文章]一、采取多种措施，强化诚信服务理念。一是...
- 酒店员工大堂副理演讲稿酒店服务 (2008-9-23 14:47:59)
- 尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是历史的年轮滚滚向前，的航船已经驶过了三年的风风雨雨。今天，我在为他三岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨！是啊，来颐景一年多了...
- 质量人员工作总结——在问题反馈中遇到的问题 (2012-2-19 8:40:20)
- 配置管理人员工作对象：缺陷——修改结束，版本提交单作为内部版本记录。发布文档中关于版本信息提取自版本信息。不是大的变更，不进入基线管理。变更——验证通过后，达到一个子迭代过程结束后，建立新的基线。质量...
- 优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考 (2008-6-13 17:30:47)
- 优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考不断提高纳税服务水平，是税收征管工作的一项工作任务，也是税收征管部门在建立和谐社会中所采取的一项举措。为此，近年来，特别是2001年5月1日新《征管法》及其实施细...
- 如何增强财务服务意识，提高服务质量，促进业务发展 (2008-12-6 18:59:53)
- 文章标题：如何增强财务服务，提高服务质量，促进业务发展（一）加强思想教育，增强服务“你可以达到成功的最高峰，也可以停顿在无望的悲叹中，而这一切都取决于你拥有怎样的意念。”可以说，是灵魂，有了强烈的服务...
- 汽车公司行政人事部年度计划强化服务意识，提升营销服务质量 (2010-11-14 19:32:10)
- 汽车公司行政人事部年度计划:强化服务，提升营销服务质量公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，针对内部管理，公司将做到请进来，走出去，以此来打破...
- 社区卫生服务中心卫生服务质量总结汇报 (2012-12-4 10:48:45)
- 一、中心概况：椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区内的椒北社区居民委、椒中社区居民委、矿北社区居民委和金泉社区居民委，面积3.28平方公里，辖区内户籍人口23104人、户数8877户。其中60岁以上...
- 市政务服务中心“服务质量月”活动实施方案 (2013-6-17 7:09:34)
- 为深入推进政务服务中心作风建设和效能建设，进一步强化工作人员的服务质量，提高政务服务中心的整体服务水平，结合庆祝“七·一”和作风建设年活动，决定在7月份开展“服务质量月”活动，现制定以下实施方案。一、...
- 后勤服务集团开展“改进工作作风，提高服务质量”活动实施方案 (2013-8-30 10:01:16)
- 后勤服务集团开展“改进工作作风，提高服务质量”活动实施方案提要：提高服务理念，创新服务方式。进一步转变工作作风，强化服务，创新服务手段，提升服务水平。对我们服务范围的工作，要尽心尽力做好，不属于职责范...
- 酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书 (2013-12-21 9:44:32)
- 酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书20131218人要学会常常总结自己，人生就是一个不断反省不断进步的过程，计划和总结也一样，有利于及时找到自己的不足并改正，有利于对自己的计划进行规划，给了人努...
- 工商局物业服务中心服务质量提升计划 (2014-4-18 8:43:05)
- 工商局物业服务中心服务质量提升计划提要：服务中心每周召开例会时，办公室及各部门制定每周详尽的工作计划，就服务质量提升问题计划每周解决二至三件事，落实问题解决责任人，循序渐进源自房地产资料工商局物业服务...
- 构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
- 摘要：随着陕西经济的快速发展，高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变，收费站做为高速公路第一对外窗口，承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣，影响着...
- 酒店服务技巧之微笑服务 (2016-10-12 14:50:53)
- 一、规范微笑1、衣装整洁，仪表端庄，精神饱满。2、微笑要规范得体。微笑者要神态自若，双唇轻合，眉开眼笑，目光有神，热情适度，自然大方，规范得体。3、主动微笑。如果你是一位成熟或者训练有素的员工，在与客...
- 酒店大堂副理（七月份）质量综合报告 (2007-2-13 14:31:56)
- 本月共接待会议及团体44家，其中vip会议有：主要接待的vip贵宾有：根据宾馆各部门工作进展情况，通过本月的质量检查，现将检查出的问题通报如下：一、各部门质量检查出现的问题及奖罚情况公关部：员工违反劳...
- 酒店质量月活动总结 (2007-8-11 8:50:31)
- 酒店服务质量的提升是一个永恒的话题，现在我们对质量又有了一个新名词“品质”。我个人认为对酒店而言品质更能反映酒店服务的精髓—品位与质量的完美融合。那么在这竞争日趋激烈的今天，我们来探讨如何从服务入手来...
- 酒店质量管理部门工作总结 (2013-6-3 19:35:17)
- 酒店质检工作流程对于酒店质检工作我个人认为在现今激烈的市场竞争中谁先具有完善的管理体制和保证其管理体制良好运作的监督体制亦即质检体制，谁就将以质量求得生存，以质量取得信誉，以质量争得客源市场，以质量获...
- 酒店部门月度质量改进管理培训计划 (2013-7-19 6:38:54)
- 酒店部门月度质量改进管理培训计划提要：进行谈话培训——纠正错误的说话语气和态度一、在与客人平时的交谈中，要本着真诚、和蔼、热情友好的态度与客人交谈。酒店部门月度质量改进管理培训计划本月部门提出进行“热...
- 酒店质量管理工作总结 (2014-3-16 14:53:43)
- 《酒店质量管理工作总结》>>>>是阿q范文网小编精心整理的。加入质检部不已有数月了，针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责，为酒店起到带头的作用。全...
- 酒店质量管理述职报告 (2014-11-30 11:14:11)
- 酒店质量管理述职报告各位领导、各位同事：大家好！伴随着新年脚步的临近，过去繁忙紧张的一年已画上圆满的句号。在酒店领导的正确指导下，我顺利完成了上级领导下达的各项经营、督导、管理指标。现将今年工作总结如...
- 酒店质量管理心得 (2014-12-21 13:30:00)
- 一、十年质管工作的回顾温馨细微，物有所值是金海湾大酒店的服务宗旨，正是富有特色，深具个性的服务，使金海湾成为客人心之所系，情之所牵。服务质量的保持和提升，离不开质管工作。在过去的十年里，由质管部与各业...
- 扎实开展质量岗位承诺 严格做到质量承诺出质量 (2006-11-28 19:12:09)
- 青年质量岗位承诺是东风实业公司团委为引导广大团员青年立足本岗，树立质量成本，自觉与公司同呼吸、共命运，为公司“造精品、保名牌”而开展的一项长期性的活动。此项活动以“自查质量缺陷、自提承诺内容、自主改进...
- 质量月演讲稿-人人创造质量人人享受质量 (2012-11-24 21:43:00)
- 各位领导，朋友门：大家晚上好！感谢大家的到来，在这样的一个9月，阳光明媚，花香淡淡，我们在尽情的享受这平静,健康的生活。在谈论质量之前我想请问谁不愿笑语长在，哪个企业不愿兴旺发达，哪一个不愿繁荣昌盛。...
- “质量月”主题征文：迈向质量时代 建设质量强国 (2016-10-14 9:05:51)
- “质量月”主题征文：迈向质量时代建设质量强国质量是一个综合实力的集中反映，也是一个企业增强竞争力的“通行证”，更关乎亿万人民群众的福祉。在质量方面作出了一系列论述和指示，其中特别指出要求大力推动“三个...
- 有关基层三会一课质量问题的思考 (2006-11-29 10:29:30)
- 有关基层“三会一课”质量问题的思考“三会一课”（小组会、会、大会和辅导）制度是建设的一项基本制度，是生活的载体，也是我们保持先进本色，提高执政能力和领导水平的保障。最近，我们通过走访座谈、调阅台账、问...
- 财政部门论提高县级政府采购质量与效率的问题及对策 (2006-11-29 11:19:14)
- 一、县级采购在质量与效率方面存在问题县级采购的工作质量（下称质量）与效率相对较低，在实际工作中具体表现是：运作不规范，监管乏力；采购范围狭窄，规模偏小，政策目标单一；工作透明度较差；单位逃避采购现象较...
- 关于土地信息系统建立过程中的数据质量问题的探讨 (2006-11-29 11:28:55)
- 一、前言土地是人类的宝贵财富，是人类社会进行物质生产所必需的基本条件和自然基础。如何科学、合理地利用有限的土地资源，如何及时了解与掌握土地利用变化数量和空间特点，对于保持耕地总量动态平衡和土地持续利用...
- 施工项目质量问题分析处理程序 (2006-11-29 13:23:23)
- 摘要：施工项目由于具有产品固定，生产流动产品多样，结构类型不一露天作业多，自然条件(地质、水文、气象、地形等)，多变材料品种、规格不同，材性各异，交叉施工，现场配合复杂工艺要求不同，技术标准不...
- 《审计机关审计项目质量控制办法》贯彻执行中的几个问题 (2006-11-29 17:45:31)
- 审计署六号令《审计审计项目质量控制办法》（简称《办法》），已于今年4月1日起在审计署（包括特派办、派驻审计局）和部分地方审计试行。最近，我们了解了部分审计试行《办法》的情况，发现了贯彻执行中的几个突出...
- 建筑工程常见质量问题及解决对策 (2006-12-3 17:15:33)
- 建筑工程常见质量问题及解决对策建筑工程是人类生存，生活，工作的物质基础，是创造世界，改造世界不可缺少的设施。我国进入21世纪以来，国民经济得到飞速发展，建筑也插上了腾飞的翅膀，并取得了可喜的成绩。但是...
- 提高人大审议质量需要改进的问题 (2006-12-29 9:06:37)
- 提高审议质量需要改进的问题一、规范“一府两院”向人大负责并报告工作的和行为随着民主法制建设的不断发展和完善，依法向人大报告工作，自觉接受监督已成为“一府两院”的共识和行动。但是，从进一步提高审议质量的...
- 关于茶饮料产品上市以来所出现的质量问题的汇报 (2007-6-24 8:54:53)
- 关于茶饮料产品上市以来所出现的质量问题的汇报及各位厂领导：您好！我公司研制推出的银杏绿茶、银杏乌龙茶、冰红茶自今年3月份上市以来，无论从口味上还是从银杏无糖的买点上都很快得到了消费者的认可，在较短的时...
- 建筑工程常见质量问题及解决措施 (2007-7-17 7:58:29)
- 建筑工程常见质量问题及解决对策建筑工程是人类生存，生活，工作的物质基础，是创造世界，改造世界不可缺少的设施。我国进入21世纪以来，国民经济得到飞速发展，建筑也插上了腾飞的翅膀，并取得了可喜的成绩。但是...
- 县质量技术监督局班子集体存在问题查摆材料 (2007-10-31 19:00:43)
- 县质量技术监督局班子集体存在问题材料按照县作风整顿办的要求，我局认真搞好第二阶段的活动。首先向我局30多名中层以上干部发放了征求意见表，召开了由人大代表、政协和企业代表参加的座谈会，局领导班子和全体干...
- 乡镇纪委案件质量存在问题及对策 (2007-12-12 8:03:48)
- 我们在对乡镇纪委案件质量检查中发现，由于办案人员工作态度、自身业务能力等因素影响，案件质量存在一些不容忽视的问题，突出表现在以下几个方面：1、证据不足就定案。一是缺少主要证据，甚至孤证定案。如某单位2...
- 市农产品质量安全建设的现状和存在问题的调研 (2007-12-12 8:03:48)
- 团按照市政协主席会议的部署和要求，５月４日至１３日，我们调研组就农产品质量安全建设与食品安全专题，分别在市农林局、新集镇、谢集乡进行了调研，听取了有关部门和单位负责的情况介绍，组织农林、植保、土肥、畜...
- 中小乡镇企业质量监管存在问题及对策 (2007-12-12 8:25:28)
- 市是地区乡镇企业发展最为活跃的地区，产品主要集中在机械加工、食品、纺织、建材、化工、塑料等六个行业，2002年乡镇工业企业已达6866家，完成工业总产值109.67亿元，占了全市工业总产值的90，实现...
- 小学英语教学的质量和衔接问题 (2007-12-26 8:11:44)
- 一、前言进入九十年代以来，随着外语教学的进一步发展，越来越多的小学开始开设外语课，其中主要是英语。社会力量从事的低年龄英语教学也呈现迅速发展的趋势。不少地区还进行了小学英语教学的实验和研究，并取得了一...
- 当前基层审计机关审计质量存在若干问题的总结 (2008-3-30 10:11:07)
- 今年4月1日正式实行的《审计审计项目质量控制办法(试行)》（审计署6号令）要求对审计实施项目审计的全过程实行质量控制。基层审计对此都予以高度重视，深感这是进一步规范执法行为，提高审计质量，防范审计风险...
- 人民防空“结建”工程建设质量问题及监管对策的总结 (2008-3-30 10:21:45)
- 人防结建工程（本文指结合民用建筑修建的防空地下室，以下同）就其属性而言，它是保护城市人民战时生命财产安全的战备资源，因此不能简单的视其为地面建筑物的基础或一般的地下工程。开发这一战备资源的出路在于城市...
- 执法质量存在问题与思考 (2008-3-31 11:31:51)
- 执法质量存在问题与思考近几年来，我局在开展端正执法思想，坚持立警为公，执法为民等思想教育以来，非凡是在开展法治理念等活动以后，公安执法活动日趋规范，但与兄弟单位相比还有一定差距，非凡是在执法理念和办理...
- 2023年工程质量常见问题专项治理实施方案 (2023-7-29 15:38:03)
- 2023年工程质量常见问题专项治理实施方案工程质量常见问题专项治理工作开展以来，特别是工程质量提升行动工作开展以来，我州工程质量得到了稳步提升，取得了一定成效。但墙体裂缝及屋面、屋顶及卫生间渗漏质量问...
- 小企业建立安全质量保证体系时应注意的几个问题 (2008-6-10 11:18:53)
- 随着市场经济改革的进一步深入，越来越多的小企业如雨后春笋般涌现出来，这极大地活跃了整个社会经济，但是也由于小企业本身的局限性以及现阶段发展的不完善，而使得小企业的产品质量存在较大问题，尤其是部分产品直...
- 木质防火门在检测中存在质量问题 (2008-6-10 11:28:47)
- 防火门是一种在规定时间内能满足耐火稳定性和完整性的防火分隔物，它除了具有普通门的作用外，还具有防火、隔烟、阻挡高温的特殊功能。防火门又分为木质防火门和钢质防火门两种，现着重介绍木质防火门。一、木质防火...
- 安全质量专业工作者需要认识的几个基本问题 (2008-6-10 11:34:49)
- 作为长期在基层工作的安全质量专业工作者，总结多年的心得体会，笔者认为，以下几点需要专业工作者注意。1摆正位置不要以为安全、质量产生于监督之中，而错误地夸大安全质量专职部门的作用，认为安全质量活动就是安...
- 2023年义务教育质量监测反馈问题整改方案 (2023-5-8 10:57:37)
- 2023年义务教育质量监测反馈问题方案根据安徽省人民教育督导《关于做好20年义务教育质量监测发现问题的方案》（皖教秘督【20】15号）的文件精神，结合反馈市区接受义务教育质量监测所反馈的四个方面问题，...
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