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- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- “三诚”服务提升客户满意度调研报告 (2016-3-2 8:44:13)
- 在2015年度，我烟草企业推出了全新的“三诚”服务理念，立志打造“三诚”服务品牌。自今年年初开始我烟草公司的销售业绩良好，一直保持平稳状态。但是，一个企业不能只处于平稳的状态之中，而是应该逐步向钱。为...
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
- 纪检监察干部2023年对党绝对忠诚，忠诚履行使命心得体会 (2023-7-18 8:46:54)
- 纪检监察干部2023年绝对忠诚，忠诚履行使命心得体会通过研学，本人信仰更加崇高、信念更加坚定认识更加清醒、理论水平更加厚实、精神风貌更加昂扬。谈三点体会：以坚定的信念铸就绝对忠诚古人有云：天下至德，莫...
- 提高忠诚度增强保密意识学习心得 (2015-2-23 0:25:00)
- 有一种精神，看似平凡渺小，它却能成就不平凡的业绩；有一种精神，看似豪情万丈，它却代表着最平实务本的人文精神。那就是：我们江信国际人对“忠诚拼搏,艰苦创业”的核心价值观执着的追求精神；对“提高忠诚度、增...
- 大润发心得 (2015-4-1 7:13:02)
- 观摩大润发心得为了提升金正广场的经营管理，更好的为消费者创造良好的购物坏境，周总组织我们管理人员和员工到“大润发”观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅，使我进一步开阔了视野，有了不少的收获，找到了自...
- 观看《忠诚与背叛》体会：忠诚 (2013-6-5 22:16:09)
- 我们的事业并不显赫一时，但将永远存在。面对我们的骨灰，高尚的人会洒下同情的热泪。这是我在整个影片中记忆最深刻的一句话，也是另我最为感动的一句话。1927年在武汉诞生的监察，是纪律检查工作的光辉起点和开...
- 如何提升零售商和客户满意度 (2006-11-29 9:32:36)
- 持续多年的疯长之后，整个手机业在2004年进入了盘整阶段，一时间各种势力的分化组合、消长跌停显得异常活跃。但于跌宕起伏的产业环境下，索爱却有些与众不同，它似乎已经找到了持续成长的道路。2004年中，疯...
- 如何增强员工对企业的忠诚度? (2006-11-29 9:33:01)
- “现在，制约企业发展的瓶颈不再是资金，而是企业是否拥有一支一流的人才队伍以及怎样来吸引和留住人才。许多企业绞尽脑汁、想尽办法地引进人才，也投入许多人力、物力、财力去挖掘和培养企业内部员工的各方面能力，...
- 客户满意度的前置测量与控制 (2008-3-6 9:21:12)
- 客户满意度的前置测量与控制卡普兰和诺顿在《平衡记分卡》一书中，提出了客户层面的核心指标：市场份额、客户保持率、客户获得率、客户满意度和客户获利率。这些指标可以组成一个因果关系链，如下图。客户满意度指标...
- 玉溪供电局加强停电管理提高客户满意度 (2008-12-28 0:41:44)
- (本文来自阿q范文网.4oa，)今年以来，云南电网玉溪供电局转变经营理念，将提高供电可靠性、提高客户满意度作为优质服务的主线和总抓手，进一步加强客户停电管理，减少客户停电时间，提高客户满意度。该局通过...
- 烟草专卖局（公司）客户满意度调查实施方案 (2010-9-27 9:39:40)
- 烟草专卖局（公司）客户满意度调查实施方案(试行)根据iso9001:2008质量认证要求，以客户为关注焦点，配合马烟质量体系推进工作，加强马烟服务自律和形象建设，强化社会监督，提高服务质量，促进马烟服...
- 2010年网络销售工作总结：建立客户信任度 (2011-4-13 14:43:57)
- 又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下2010年、2009年、2008年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成...
- 冠农股份鹿丰食品有限公司客户满意度调查材料 (2011-11-27 9:26:08)
- 冠农股份鹿丰食品有限责任公司作为干果加工销售企业，多年来一直秉承着“顾客至上”经营理念，为广大的消费者服务，让消费者真正的体验到我公司所创导的消费理念：鹿丰公司价廉，快捷方面，安全满意，舒心购物，引领...
- 企业客服人员提升客户满意度演讲稿 (2012-7-6 8:54:27)
- 大家好，我叫，来自工控事业部从事生产管理工作。很荣幸由我代表工控事业部在这里做读书分享。在做读书分享之前，我首先向大家介绍一下，工控事业部此次读书分享活动的开展情况：首先，参照公司读书分享计划，我们制...
- 网络销售工作总结：建立客户信任度 (2012-11-11 20:57:42)
- 又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下2010年、2009年、2008年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成...
- 2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结 (2012-11-22 9:51:24)
- 2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结2010山西电力满意度调查工作总结（50孙晓鹏）首先感谢希尔公司及山西电力公司给了我这份工作的机会，这是份比较短暂有些辛苦单很有意义的工作。在这一个月中我认...
- 2011年网络销售工作总结：建立客户信任度 (2013-6-5 21:40:54)
- 又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下2011年、2011年、2008年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成...
- 工商银行关于客户满意度问卷分析报告 (2013-6-30 7:19:59)
- 59工商银行关于客户满意度问卷分析报告工商银行关于客户满意度问卷分析报告；组长：王佳佳组员：李静陈瑜雅刘樊华； ?；为了了解客户对工商银行满意度调查，我们于2013； 一、客户对工商银行整体评价；1....
- 上海市第四社会福利院员工忠诚度的调查报告 (2013-7-26 22:09:39)
- 上海电视大学社会实践报告教育层次（本科或专科）：专科实践报告题目：分校（站、点）：姓名：学号：年级：指导教师：日期：年日目录内容摘要2引言3一、问题的提出?3二、调查方法3(一)调查对象?3(二)调查...
- 2013年网络销售工作总结：建立客户信任度 (2013-12-21 9:01:31)
- 又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下2013年、2013年、2008年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成...
- 假期实践报告之大润发卖糖记 (2013-7-30 0:37:16)
- 寒假随着冬天的脚步杳然而至，大三已然过去了一半，这个假期正是练兵的好时候啊。12月25日，我接到西麦销售经理的电话，让我今年这个假期去他们公司促销，我欣喜若狂，转念一想，也许，我还需要别的面试。于是我...
- 寒假实践报告：大润发卖糖记 (2014-7-2 8:11:01)
- 9寒假实践报告：大润发卖糖记寒假随着冬天的脚步杳然而至，大三已然过去了一半，这个假期正是练兵的好时候啊。12月15日，我接到西麦销售经理的电话，让我今年这个假期去他们公司促销，我欣喜若狂，转念一想，也...
- 银行客户经理外展培训心得体会 (2005-12-17 23:11:00)
- 4月9日晚至10日晚，经分行精心组织安排，银行分行全体客户经理在公司银行部总经理带队下，随公司专业教练员至外展训练基地，展开了为期一天别开生面的外展培训。本人作为刚刚加入银行这个大家庭的新成员，有幸参...
- 2022年开展“对党绝对忠诚”主题交流心得体会 (2006-11-30 11:37:05)
- 2022年开展绝对忠诚主题交流心得体会根据坚持建警，全面从严治警工作安排，近日，组织开展了绝对忠诚主题交流会，使我受益匪浅，以来，在新的历史条件下，对公安队伍提出忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明要求...
- 公司销售员新客户开发心得体会 (2007-7-6 8:08:09)
- 公司销售员的新客户开发心得体会新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长，能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会，优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说，衡量销售员的水平高低所在关键看...
- 电信10000号客户服务人员心得体会 (2007-9-20 8:44:40)
- 在中国人的语言学里，“四”与“死”读音相近，自然不自然的，“4”就被人们认为是不吉利的数字，在一些号码或序号排列中都被人们近而远之，对于这些现象我都是一笑了之，可就在这个普通的月份里，我和亲近的人、所...
- 银行客户经理心得体会 (2008-5-15 9:46:00)
- 随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更...
- 电信公司大客户经理工作心得体会 (2008-5-26 10:51:46)
- 我是一名大客户经理，从事大客户工作几年来，印象最深是跟踪项目的酸甜苦辣，然而，我工作，我热情，我快乐。今天，我就为大家讲讲其中的一件小事。在2004年5月份一次例行走访中，发现潜江宾馆正在进行改造装修...
- 医生学习王忠诚院士先进事迹的心得体会 (2009-5-5 17:32:38)
- 医生学习诚院士先进事迹的心得体会2009年1月9日，2008年度科学技术奖励大会召开，天坛医院名誉院长、市神经外科研究所所长、中国工程院院士诚教授荣获最高科学技术奖。这是继吴孟超院士之后第二位获此殊荣...
- 医务工作者学习王忠诚心得体会 (2009-5-5 20:58:53)
- 2009年1月9日,在科学技术奖励大会上，天坛医院名誉院长、市神经外科研究所所长、中国工程院院士诚荣获2008年度最高科学技术奖。这是继吴孟超之后第二位获此殊荣的医学家。诚的大医品德、精湛医术和创新精...
- 烟草公司客户经理培训心得体会 (2009-5-5 21:03:26)
- 首先，感谢公司领导给我这次宝贵的机会到烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过营销理论知识的学习充实了头脑，又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁？我要干什...
- 医生学习王忠诚院士事迹心得体会 (2009-8-26 7:57:32)
- 医务人员学习诚院士心得体会诚，目前世界上唯一完成开颅手术上万例的人，至今仍是世界神经外科手术历史上5项世界纪录的保持者；一手创建并扩建了市神经外科研究所和天坛医院，使之成为亚洲最大的神经外科基地；发表...
- 银行系统客户经理个人心得体会 (2010-3-8 8:58:55)
- 随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更...
- 2022年观看《刀刃向内》第一集《筑牢忠诚》学习心得体会 (2022-10-20 8:41:18)
- 2022年观看《刀刃向内》第一集《筑牢忠诚》学习心得体会近日，分局组织观看警示教育片《刀刃向内》第一集《筑牢忠诚》。教育片中深刻揭示了政法系统中极少数干部信念缺失，背弃初心使命，价值观严重扭曲，以权谋...
- 党员三忠诚学习教育活动心得体会 (2013-6-5 22:15:26)
- 一、忠诚于忠诚是一个的基本素质。除了爹娘给了我们一个身体，作为一名，我们所拥有的一切，哪个不是给的？所以我们每一位干部无论职位高低、条件好坏都要有一片赤诚，坚持的奋斗目标和根本宗旨不能变，的信念不能变...
- 烟草公司客户经理卷烟上水平的心得体会 (2013-6-13 1:18:49)
- 最近，局把卷烟上水平作为当前和今后一个时期的主要任务。它不仅仅是工作任务，更是我们认真贯彻会议精神具体现，是促进行业科学发展、持续发展的战略措施，是行业的重大战略目标，是云南烟草整个烟草工作上水平的关...
- 县速递物流公司开展“假如我是一个客户”大讨论活动心得体会 (2013-6-13 1:18:52)
- 县速递物流公司开展假如我是一个客户大讨论活动心得体会1从2010年2月1日开始，在全区开展了假如我是一个客户学讨论活动。在为期一个月的活动中，根据活动要求县邮政速递物流公司组织学习了《国内邮件处理规则...
- 客户经理培训心得体会 (2013-6-13 1:23:34)
- 怀着无比的憧憬与向往，我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹，开始展现出璀璨夺目的光芒。于是，和同样怀着梦想的同事一起，我们组成了银行第一期客户经理培训班一个团结奋进的班级。总以为培训...
- 政法干警学习“忠诚为民公正廉洁”核心价值观心得体会 (2013-6-13 10:09:32)
- 大会《决定》指出，深化文化体制改革，推动文化大发展大繁荣，要以建设核心价值体系为根本任务。政法委贯彻关于推进核心价值体系建设的要求，总结政法各单位的探索实践，将政法干警核心价值观概括起来为忠诚、为民、...
- 学习“勤政为民、忠诚、奉献、清廉”心得体会 (2013-6-13 10:31:24)
- 学习勤政为民、忠诚、奉献、清廉有感通过对勤政为民、忠诚、奉献、清廉的学习和教育，明确了勤政为民、廉洁务实的深刻内涵及学习的意义。勤政为民、廉洁务实是以和、中纪委三次全体会议精神为指导，以安宁市纪委二次...
- 忠诚于党心得体会 (2013-6-13 14:06:10)
- 军人核心价值观是在2011年12月份军队的一次会议上提出的。具体表述为“忠诚于、热爱人民、报效、献身使命、崇尚荣誉”。把忠诚于作为第一条提出来，充分体现了人民军队的性质和宗旨，反映了我军官兵的本色，凸...
- 银行客户经理个人心得体会 (2013-6-13 14:49:50)
- 随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更...
- 基层干部2022年忠诚干净担当心得体会 (2013-6-13 17:05:10)
- 基层干部2022年忠诚干净担当心得体会自诞生之日起，就把信念和责任担当写在自己的旗帜上，这始终是我们战胜一切艰难险阻、永远勇往直前的精神支柱和不屈不挠、战无不胜的动力源泉，也是我们在新长征路上再造辉煌...
- 公安开展忠诚卫士教育心得体会文章 (2013-6-13 23:15:12)
- 做人民的忠诚卫士，是几代对警卫人员一贯的要求，历届都狠抓警卫部队的建设。警卫局深入分析警卫工作和警卫队伍建设现状，认为在目前国际国内形势复杂、各项警卫任务繁重的情况下，加强警卫人员的忠诚教育尤为。基于...
- 公安干警忠诚卫士教育活动心得体会 (2013-6-13 23:15:14)
- 为了进一步加强公安队伍思想建设，忠实践行为民宗旨，根据县局的安排,在11月份开展了“讲忠诚、铸警魂”教育活动。这次教育活动的开展以为指导，以立警为、公执法为民为宗旨，进一步提高民警的思想觉悟,增强抵御...
- 做忠诚卫士教育活动心得体会 (2013-6-13 23:15:15)
- “做忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践活动,是纪委监察部在开展先进性教育活动中提出来的,深入开展这项活动,有利于巩固和发展先进性教育活动成果、保持工作的连续性。同时,坚持与时俱进,赋予主题实践活动以新...
- 忠诚教育心得体会 (2013-6-13 23:15:19)
- 本人能够端正思想，加强了对相关内容的学习。通过参加忠诚教育，我深刻地感受到此次在全区部队开展的忠诚教育是新形势下增强官兵和敌情，教育引导官兵永葆忠于、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的本色的一项活动，意义...
- 忠诚于人民的教育事业——师德师风心得体会 (2013-6-18 6:53:20)
- 说：一个学校能否为建设培养合格的人才，培养德智体全面发展、有觉悟的有文化的劳动者，关键在教师。教育的目标是德才并重，以德为主。具体的归位，就是依靠自己良好的职业道德去影响每一位学生。要说何为良好的职业...
- 客户经理培训班心得体会 (2013-6-20 6:51:42)
- 1，“态度决定一切”，是我在整个培训过程中感受最深的一点。财大讲师说在给我们“洗脑”。我却更愿意说是这十天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾，让我们更为趋于完美。“合理的要锻炼，不合理的要...
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