- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 烟草客户咨询投诉分析总结 (2010-11-13 21:15:03)
- 2008年在市局（分公司）的领导下，在有关部门的大力支持下，客户咨询投诉工作认真坚持了“为客户服务、树立行业形象”的指导思想，及时处理客户的咨询和投诉，有效地沟通了客我关系，维护了行业形象，促进了卷烟...
- 2008年公司销量年终个人工作总结 (2010-11-22 2:03:07)
- 2008年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓...
- 保险公司客户服务中心2008年上半年客服工作总结及分析 (2012-11-21 18:01:53)
- 内容预览：上半年，在我司客户服务中心全体员工的共同努力下，业务量实现了首季“开门红”，同时理赔工作紧然有序，业务量和赔付率两大考核指标均取得阶段性的良好成绩。上半年工作总结一、基础性的工作由于公司成立...
- 淘宝销量增加十倍的方法 个人经验总结 (2012-11-21 21:13:34)
- 淘宝销量增加十倍的方法个人经验总结我的淘宝店铺销售从开店之初的一天销售一件增加到现在一天销售到30件，我是2010年2月份开始做淘宝，但是由于工作忙也没有很用心的打理店铺。今年由于各种原因，我打算重新...
- 销售年度销量个人总结 (2013-6-27 3:28:00)
- 57销售年度销量个人总结东第2006大事件回顾；4月进场；7月10日新10日新品首映礼；2月2月周末抽奖活动11月东第月；10月10月7日巴西烧烤；8月15日示15日示范区开放9月9日开盘；11月雕1...
- 加油站年度工作总结-拓销量、抓机遇 (2014-11-30 11:55:43)
- 2013年加油站工作总结生活在时间的年轮上又画上了一圈，紧张、快乐、奋斗、收获的2013年眨眼过去，回首一年，加油站在公司领导班子的带领下，狠抓安全工作，全力提升销量，夯实内务管理基础，经过全体员工的...
- 纸巾销量迅速提升策划方案 (2008-12-1 21:01:54)
- 如何使某品牌纸巾在短期迅速提升销售量百分之二十中国纸巾产品分析：1外观包装不考究，色调太单一i）厂家在生产纸巾的同时也应侧重于制作精致类似于装饰品的纸巾盒（木质、塑料、硬纸壳样式）ii）可以进行免费赠...
- 分析销售经理下半年工作计划客户 (2013-6-12 15:36:59)
- 分析销售经理下半年工作计划客户最近的怎么写象“销售经理下半年工作计划”这样的文章？我们一起来看一篇有关于销售经理下半年工作计划的范文，希望阿Q范文网的这篇范文能以对你的写作和学习能有所帮助。销售经理下...
- 银行客户问卷调查分析报告 (2013-6-14 0:12:25)
- 商业银行某某支行客户问卷调查分析报告环境及现状背景银行是典型的服务行业，客户的满意和信任，是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。因此，客户投诉应视为我行不可多得的宝贵资源而不应被视为银行的...
- 客户投诉的分析和思考 (2013-6-28 10:46:11)
- 随着行业竞争日益加剧，为了在市场中保持竞争力，客户满意已成为我们追求的最终目标。然而，即使最完美的产品和服务，也不可能让每位客户都满意，所以客户投诉是我们必然会面临的问题。面对客户投诉我们可能会当成麻...
- 工商银行关于客户满意度问卷分析报告 (2013-6-30 7:19:59)
- 59工商银行关于客户满意度问卷分析报告工商银行关于客户满意度问卷分析报告；组长：王佳佳组员：李静陈瑜雅刘樊华； ?；为了了解客户对工商银行满意度调查，我们于2013； 一、客户对工商银行整体评价；1....
- 产品年度区域销量协议 (2013-7-28 1:41:00)
- 甲方：乙方：甲乙双方在平等、互利、自愿的前提下于年月日订立本协议，本协议为年月日至月日期间的销量协议。本协议如有与原“经销商协议”相抵触的，均以本协议为准。陈述1.甲方是公司生产的（）产品在省经公司授...
- 公司销量管理报告 (2014-7-15 7:09:05)
- 一、心态随着销量变。现象：有些销售人员的心态不稳定，销售好的时候高兴万分！一蹦三尺高，销售一不好，情绪一落千丈，心态变得很消沉，甚至觉得世界末日要来了，这时候往往干什么都不顺利，而他往往将之归咎与运气...
- 银行客户投诉分析报告 (2015-7-27 8:46:36)
- 银行客户投诉分析报告银行竞争激烈，谁的信誉好，谁的服务好，谁能满足客户需求、超越客户需求，谁就能赢得客户、赢得市场。银行服务好坏体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展...
- 教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
- 在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
- 你是一个销售员，或者一个客户经理，不是一个暴君，所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意，直接向你抱怨是好事情了，可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
- 越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
- 越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作，于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号，2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，始终以道虽...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
- 烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
- 烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作，但笔者发现，有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解，也有自己的思想和见解，但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法，显得文绉绉的，客户理解起来显得非常...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
- 一、指导思想客户的退出，必须坚持统一标准、界定范围，科学规划、加快实施，区别对待、有所侧重，注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
- 分析作分析总结办公室2010年工 (2013-6-30 7:51:56)
- 15分析作分析总结办公室2010年工词·清平乐；禁庭春昼，莺羽披新绣；日晚却理残妆，御前闲舞霓裳；办公室2010年工作总结；2010年，办公室在馆领导班子的正确领导下，在各；一、人事平台；（一）认真做...
- 2011年上半年酒店市场分析及经营分析总结 (2013-7-9 7:29:09)
- 作者：苏涛全体同事们：下午好。上半年酒店整体经营较于稳定，社会声誉稳步提升，品牌价值日益彰显。酒店工作得到社会各界朋友和公司领导的高度评价。居安而思危；慎始敬终，终以不困。同事们，我们清楚看到，当前酒...
- 2010年银行客户经理年终总结年终总结方法 (2013-6-27 2:03:09)
- 962010年银行客户经理年终总结年终总年终总结方法；2010年，对于我来说有许多值得回味的东西，尤其；一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加；在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作...
- 烟草公司客户经理工作总结范文公司企业工作总结 (2014-5-18 12:16:37)
- 时间过得真快，转眼间年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲。现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位的帮助不无干系，但同自...
- 财务分析与价值链分析的融合及应用 (2006-11-28 17:10:51)
- 美国哈佛大学管理学教授波特认为价值可看成是资金的生成和增值，则价值链就是价值增值的各个环节。价值链与作业链紧密联系，一个企业的活动可以依据价值链分解为价值运动的许多环节，并形成为三条价值链：纵向价值链...
- 分析材料怎么样 四个方面来衡量 对党员党性分析材料提出具体要求 (2006-11-29 16:02:29)
- 我院为了使撰写好分析材料，在要求提高思想认识，突出重点找准找透存在问题的基础上，并提出了具体要求，为分析评议阶段工作顺利开展且取得实效奠定了基础。我院在第二阶段工作初期就深刻认识到，分析评议阶段在整个...
- 党性分析报告(个人分析8) (2006-11-30 8:23:05)
- 分析报告(个人分析8)作者：雷明水本人网络搜集按照教育活动实施方案的要求，我把自我情况向领导、汇报如下：一、学习情况及体会保持先进性教育活动，是贯彻精神，落实的战略举措，是确保执政地位、中国不改变颜色...
- 党性分析报告(个人分析7) (2006-11-30 8:23:09)
- 分析报告(个人分析7)作者：李龙本人网络搜集自从4月4日开始的保持先进性教育活动的学习以来，自己受到了深刻的教育，受益非浅，收获很大。从思想上、上充分认识到这次活动的意义。这次教育活动，是在上的布署，...
- 党性分析报告(个人分析5) (2006-11-30 8:23:09)
- 分析报告(个人分析5)作者：荣兵本人网络搜集按照市委和中心的统一布署，自3月份开始保持先进性教育活动以来，提高学习的自觉性、主动性，顺利地完成了前两个阶段的学习教育活动一、学习情况及体会（1）保证学习...
- 党性分析报告(个人分析4) (2006-11-30 8:23:09)
- 分析报告(个人分析4)作者：丁军本人网络搜集一、存在问题和不足1、理论水平有待于进一步提高。平时对的学习欠主动，不能把理论的贯穿整个工作的始终，在平时的学习中，总是就业务学习而学习，对政策理论的...
- 党性分析报告(个人分析3) (2006-11-30 8:23:13)
- 分析报告(个人分析3)作者：尹小军来源:在线图书馆一、学习情况及体会在保持先进行教育活动中，深入学习了有关讲话、文件和资料，共写心得体会3篇，记学习笔记2.6万余字。通过学习，重温了基本理论知识，对政...
- 党性分析报告(个人分析2) (2006-11-30 8:23:13)
- 分析报告(个人分析2)作者：赵永军来源:在线图书馆开展保持先进性教育活动，是新时期加强基层建设，提高整体素质，增强的创造力、凝聚力、战斗力的重大战略措施，对于我们进一步增强工作责任心、改进工作作风、提...
- 党性分析(个人分析1) (2006-11-30 8:23:13)
- 分析(个人分析1)教育活动分析阶段分析个人一、学习情况及体会按照中心实施方案的安排，通过集中学习和分散学习，系统全面地学习了有关领导讲话、《读本》内容以及有关条例政策，重温了誓词，观看了影像资料世纪伟...
- 心理分析个案案例分析报告 (2006-12-3 17:15:32)
- 心理分析个案案例分析报告一、案主资料姓名：wjk（本人）性别：男年龄：22生理特征：身材矮、青春期萌动性格特质：多愁善感，言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保，自我观念差家庭职业背景：农村农民家...
- 分析评议阶段预备党员个人党性分析材料 (2007-1-6 14:55:20)
- 转入第二阶段后，我自己在第一阶段集中抓好理论学习的基础上，紧密联系思想实际和第二阶段工作实际，继续深入学习了、在新时期保持先进性专题报告会上讲话和关于构建和谐社会讲话，学习了和市委关于搞好分析评议阶段...
- 党性分析报告(个人分析6) (2007-11-1 22:56:45)
- 对这些年来的得与失、成与败，进行了认真总结，特别是对自己思想和工作中存在问题和不足，进行了仔细查找，从思想上深刻根源。总结这些年来的表现，我对自己的评价是：优点明显，缺点突出；成绩存在，问题不少；经验...
- 关于开展党性分析、评议的分析探讨 (2007-12-6 12:08:56)
- 关于开展分析、评议的分析探讨在先进性教育活动过程中，分析、评议是一个关键阶段。这一阶段不仅是对学习培训阶段工作成效的检验和深化，又是抓好工作阶段的前提和基础，任务繁重，程序复杂，具有很强的政策性。因此...
- 党性分析报告个人分析5 (2007-12-7 9:42:24)
- 按照市委和中心的统一布署，自3月份开始保持先进性教育活动以来，提高学习的自觉性、主动性，顺利地完成了前两个阶段的学习教育活动一、学习情况及体会（1）保证学习时间，集中精力开展学习。4月4日中心召开动员...
- 党性分析报告个人分析8 (2007-12-7 9:46:04)
- 一、学习情况及体会保持先进性教育活动，是贯彻精神，落实的战略举措，是确保执政地位、中国不改变颜色、加快社会经济发展的战略措施，是顺利实现最高纲领，在新的历史条件下进行的整风运动，是利用自身力量进行肌体...
-
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