2016物业客服工作计划参考 (2016-3-26 9:04:01)
1、全面提升服务品质,实施特色化服务。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正...
2016年电话客服上半年工作总结大全 (2016-6-14 7:07:05)
2016年电话客服上半年工作总结电话客服2016上半年工作总结【1】对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道...
2016年物业管理上半年安全工作总结 (2016-6-22 7:20:52)
上半年已接近尾声。物管理在领导下,在各部门的大力支持下,大家齐心协力下,本着“安全生产”、“控制成本”、“规范管理”等工作总基调,围绕确保安全这个中心环节,着重从规范管理,落实责任抓起,从安全教育培训...
物业局2016年上半年安全生产工作总结 (2016-7-1 9:58:52)
物业局2016年上半年安全生产工作总结2016年上半年,物业局在市委、和市安全生产的正确领导下,在农贸市场安全生产工作中坚持重预防,重落实的原则,打造农贸市场安全生产工作新常态,为促进全市安全生产形势...
物业客服部上半年工作总结 (2010-7-16 8:30:37)
第一部分:工作综述上半年,我部在管理处的领导及各部门的大力支持下,以目标、绩效、计划和预算为管理方针,在部门全体员工的共同努力下,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。其中,物业费收取率达到96%,各项...
2014上半年物业客服工作总结 (2014-6-4 13:55:51)
客服是一份十分辛苦的工作,工作中可能需要面对无数责问而你只能默默承受并微笑面对。这是一份需要强大的信念和宽容的内心的工作。小编同时也相信这一份充满爱的工作。下面是阿q范文网客服工作总结栏目为您准备的《...
物业客服上半年工作总结 (2015-7-27 7:30:33)
小编精心推荐年中工作总结|年度工作总结|年终工作总结|上半年工作总结|半年工作总结下面是阿q范文网为你整理的物业客服上半年工作总结。物业客服上半年工作总结(一)第一部分:工作综述上半年,我部在管理处的...
最新物业公司物业客服年终工作总结范本 (2014-11-29 14:33:13)
转瞬间,2014年在我们忙碌的工作中即将过去。回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的...
2016上半年物业管理工作总结 (2016-6-20 7:37:36)
2016上半年物业管理工作总结栏目小编为您推荐2016上半年物业管理工作总结,与借鉴。篇一:年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进的总方针,时刻践行着为集团公司的建设...
物业公司加强物业客服发展计划 (2014-7-26 7:18:23)
根据市物业管理的现状,物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不...
2009年物业客服部工作总结及2010年工作计划 (2010-2-25 12:18:06)
时光如梭,转眼间2009年度工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕物业收费工作,加强了部门内部管理工作,...
2013年物业管理处客服主管工作总结及2014年工作计划 (2013-11-20 8:30:23)
2013年物业管理处客服主管工作总结及2014年工作计划提要:物管处始终贯彻业主至上的原则精神,根据小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化更多精品源自2...
物业公司2015年工作总结与2016年工作计划 (2015-1-28 10:09:41)
物业公司2015年工作总结与2016年工作计划一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。一年来,我项目部在公司各级领导的的关心和帮助下,经过项目领导班子和全体员工不懈的努力,实现了年初预定的目...
物业局2015年工作总结和2016年工作计划 (2015-12-15 9:43:35)
物业局2015年工作总结和2016年工作计划2015年,市物业局在市委的直接领导下,在市人大、市政协的监督支持下,围绕依托市场、开拓发展的思路,创新工作模式,强化内部管理,树立外部形象,努力适应新形势...
2008年小区物业公司客服工作年终工作总结 (2008-12-22 11:09:12)
2008年小区物业公司客服工作年终工作总结2008年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的...
2008年小区物业管理公司客服工作年终工作总结 (2008-12-22 11:10:53)
2008年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努...
2009年小区物业管理公司客服工作年终工作总结 (2011-4-17 1:00:24)
2009年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努...
大厦物业管理处客服部2012年终工作总结及2013年工作计划 (2013-8-14 7:10:58)
大厦物业管理处客服部2012年终工作总结及2013年工作计划提要:本年度我部共计处理客户日常报修共计976件;已完成929件并反馈客户;另47件为客户装修改造原因大厦物业管理处客服部2012年终工作总...
2013年物业公司客服代表年总总结模板 (2013-12-22 14:46:33)
2013年物业公司客服代表年总总结模板201312192013年物业公司客服代表年总总结模板新鲜出炉啦!大家赶紧上来瞧瞧吧!完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际情况进行考核。完善各部...
2014年小区物业管理公司客服工作年终工作总结 (2014-7-12 22:04:09)
2014年小区物业管理公司客服工作年终工作总结2014年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各...
2016年客服年终工作总结大全 (2016-10-16 10:16:04)
2016年客服年终工作总结客服年终工作总结范文1在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。...
2011年物业管理客服工作总结 (2011-11-28 10:55:14)
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,也是我们企业的愿景,也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够...
2011年物业客服领班工作总结 (2011-12-28 9:59:13)
自2010年6月接手物业客服领班,责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。(一)自觉加强学习,努力提高工作能力我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,...
物业客服2011年个人工作总结 (2012-3-2 8:37:40)
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光已经流逝漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫...
2012年物业客服部工作总结 (2012-12-13 2:51:23)
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度在年初步完善的各项规章制度的基础上,年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要中国教育总网文档频...
2011年金鸿物业客服工作总结 (2013-6-3 19:05:15)
2011年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、...
2011年物业客服个人工作总结 (2013-6-10 1:13:06)
2011年物业客服个人工作总结暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到花园物业客服部已两年多了。2011年对于物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各...
2012年物业客服部工作总结范文 (2013-6-13 19:13:23)
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度在年初步完善的各项规章制度的基础上,年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要中国教育总网文档频...
2013年物业公司客服部助理工作总结 (2013-8-31 6:26:22)
2013年物业公司客服部助理工作总结提要:在这短短的一个月里,我有了很深的体会,看到了很多感人的情景。这是一支年轻的队伍,在这支队伍里大家相处的好似亲兄弟姐妹。这让我在短暂的时间里,已经有了很强的归属...
小区物业客服部2013年工作总结 (2013-12-11 7:55:51)
小区物业客服部2013年工作总结提要:客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作源自房地产资料小区物业客服部2013年工作总结本年度部门各...
2013年物业客服领班工作总结 (2013-12-21 8:56:55)
自年6月接手物业客服领班,责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。(一)自觉加强学习,努力提高工作能力我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作...
2013年物业公司客服代表个人年终工作总结 (2013-12-21 9:23:04)
2013年物业公司客服代表个人年终工作总结201312192013年物业公司客服代表个人年终工作总结新鲜出炉啦!大家赶紧上来瞧瞧吧!一、积极主动地搞好文案管理。二、认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作...
2013年物业公司客服代表年度工作总结 (2013-12-22 14:46:30)
2013年物业公司客服代表年度工作总结201312192013年物业公司客服代表年度工作总结新鲜出炉啦!大家赶紧上来瞧瞧吧!主要工作内容:1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的...
2013年物业公司客服代表年终工作总结范文 (2013-12-22 14:46:34)
2013年物业公司客服代表年终工作总结范文201312192013年物业公司客服代表年终工作总结范文新鲜出炉啦!大家赶紧上来瞧瞧吧!我接管西苑物业客服部客服领班工作以来,负责客服组、清洁组、维修组的管...
物业客服部2014年工作总结 (2014-2-28 8:37:49)
物业客服部2014年工作总结客服是一家物业公司的一个岗位,很多时候居民对客服的印象就是对这家公司产品的印象,好的客服能够提高公司的声誉,管理资料下载网带来物业客服部2014年工作总结,全文如下:忙碌的...
2014年物业客服部年度工作总结 (2014-3-6 8:04:02)
忙碌的年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。一、提高服务质量,规范管家...
最新2014年物业客服工作总结 (2014-4-1 8:04:52)
在送旧迎新之际,物业公司在回顾年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一...
2013年物业客服部工作总结 (2014-4-25 19:59:29)
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度在年初步完善的各项规章制度的基础上,年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要中国教育总网文档频...
2014年物业客服工作总结与计划1 (2014-6-13 7:09:08)
共计接到维修投诉42起,完成42起,完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次,在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常...
2014年物业客服工作总结范文 (2014-7-22 7:14:49)
转瞬间,20年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力...
2014年物业客服工作总结 (2014-7-22 7:17:34)
转瞬间,20年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力...
2014年物业客服工作总结与计划 (2014-7-22 7:19:20)
忙碌的年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。一、提高服务质量,...
物业客服2014年工作总结 (2014-7-23 6:44:03)
我从20年6月1日西苑物业正式成立后,接管西苑物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得...
2014年物业公司客服工作总结 (2014-7-23 6:48:21)
转瞬间,20年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力...
物业客服2014年个人工作总结 (2014-12-8 8:12:56)
物业客服年个人工作总结暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到花园物业客服部已两年多了。年对于物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎...
2014年物业客服个人工作总结模板 (2014-12-13 8:12:11)
以下是阿q范文网为大家整理的关于2014年物业客服个人工作总结模板的文章,希望大家能够喜欢!2014年工作总结年终工作总结年度工作总结个人工作总结范文工作总结报告试用期工作总结班主任工作总结财...
2015年物业客服工作总结 (2015-4-8 8:27:22)
2015年物业客服工作总结范文20150407以下是一篇2015年物业客服工作总结范文,文章向大家展示了物业客服对第一季度工作的认真总结,体现了客服人员对本职工作的高度负责。下面让我们一起来看看吧!客...
物业管理2016年工作总结 (2016-3-15 9:19:19)
自从调入离退休管理部以来,经过一段时间的实习,我按照领导的安排从2012年元月份开始正式接手8号楼以及9号楼两层的楼层物业服务工作。做为一名新员工,我努力学习,积极向同事请教,以便尽快了解单位的基本情...
2016年物业办产权部工作总结 (2016-11-19 11:12:08)
2016年物业办产权部工作总结(一)推进城市更新项目公共配套用房配置工作。1、对蔡屋围统筹片区城市更新单元、湖贝统筹片区城市更新单元、布吉农批、国宾长安地块更新单元、港莲路城市更新单元、粤港工业地块、...
物业公司西区管理部2016年年终工作总结 (2017-1-8 10:15:32)
物业公司西区管理部年终总结2016年,西区管理部在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破...
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物业客服2016年上半年工作总结