2011年金鸿物业客服工作总结[VIP]

2011年度，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在部门员工努力工作下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，热情接待业主，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，办理手续及时、服务周到，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到2011年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，二次装修已退押金106户。车位报名218户。

以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，并协调处理结果，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关

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