- 来访与接待的礼仪 (2006-12-29 10:35:07)
- 接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。1.对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，...
- 接待来访者八项原则 (2006-12-29 10:35:16)
- 接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。1.对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，...
- 公务礼仪—接持来访的礼仪 (2006-12-29 10:35:29)
- 接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现，不仅关系到他本人的形象，而且还涉及到他所代表的组织形象。因此，接待礼仪和拜访礼仪历来受到重视。1.接待人员对来访...
- 城市居民最低生活保障来信来访接待处理制度 (2007-1-18 9:22:35)
- 一、社区低保工作机构工作人员应热情接待群众来信辣访，认真听取群众关于低保工作的意见、建议和要求，并翊行详细登记，建立信访处理台帐。二、接待群众上访要耐心细致的讲政策、讲制度，做好思想工作，贪污通过各种...
- 新《信访条例》实施后接待群众来访工作办法 (2007-9-22 14:16:04)
- 为规范来访接待工作，妥善处理群众来访事项，切实保护来访群众的合法权益，根据《信访条例》、《省信访条例》的有关规定和市委市人民信访局（以下简称市信访局）的工作职责，结合来访接待工作实际，制定本暂行办法。...
- 办公室接待群众来访工作规则 (2007-9-22 14:22:00)
- 为维护来访群众合法权益，规范来访接待工作，提高工作效率和质量，根据《信访条例》和有关法律法规规定，结合来访接待工作实际，制定本规则。一、工作职责和受理范围按照《信访条理》规定和市委、信访办要求，局信访...
- 公司领导干部接待群众来信来访制度 (2007-9-22 14:37:51)
- 第一条总则信访工作是各级密切联系群众的渠道和纽带，也是需要认真做好的一项经常性工作。为了各司其职、各负其责、及时有效地解决职工群众来信来访问题，特制定本制度。第二条组织领导公司领导班子和，要把信访工作...
- 部门处理来信来访条例 (2008-10-1 10:23:00)
- 组织制度各级组织部门处理来信来访工作暂行条例第一章总则第一条处理来信来访，是组织部门的一项工作，是联系群众、了解情况的一条渠道。做好这项工作，对于恢复和发扬优良传统和作风，从思想上、组织上加强和干部队...
- “不速之客”来访 (2008-12-1 20:54:50)
- “不速之客”来访教室里一片安静,同学们埋头正在创作文章,只听见电扇“唰唰唰”的声音。我提起笔,抬头望着窗外。准备想下面该怎么写。结果发现了一个“不速之客”—马蜂在窗户边盘旋。“啊!马蜂飞进来了”!它那...
- 镇群众来信来访工作制度 (2009-2-20 3:31:01)
- 一、群众来信1、收到群众来信，要当日拆封，拆封时要注意检查信封封面、邮票是否完整，拆封后要将信封、信件装订，并注明收信时间。2、认真阅读信件，并填写《群众来信来访登记表》。3、对的信件要立即报送或镇长...
- 区领导干部定期接待信访群众来访实施方案 (2010-2-25 13:39:31)
- 为进一步密切与人民群众的联系，畅通信访渠道，加大对人民群众来信来访问题的解决力度，根据省联席会议制定的《定期接待群众来访实施办法》文件精神，结合我区群众上访的实际情况，制定了我区《定期接待群众来访实施...
- 检察院创建来访者之家做好涉法上访工作经验材料 (2013-6-4 12:32:49)
- 文章标题：检察院创建来访者之家做好涉法上访工作经验材料检察院创建来访者之家做好涉法上访工作经验材料市人民检察院几年来，在市委的正确领导下，在市人大的大力支持和热情指导下，我们本着“立检为公，执法为民”...
- 廉政建设和反腐败工作总结做好群众来信来访工作 (2013-6-5 1:11:26)
- 在正确领导下，在县纪检监察等部门的指导监督下，教育系统带领全县中小学认真学习贯彻纪委全体会议精神，狠抓及纠风工作目标的落实，把责任分解到学校，分解到每个教职工。现将教育系统建设工作情况总结如下：一...
- 镇群众来访接待中心工作方案 (2015-5-28 7:53:41)
- 新都区镇接访调处中心工作方案镇接访调处中心（以下简称中心）是集信访受理、矛盾调处、法律咨询、民事调解、心理矫正等功能于一体的工作机构。为整合民间工作资源，提高工作效率，及时就地解决群众合理诉求，切实维...
- 人本主义视角：来访者中心疗法在社区戒毒中的应用 (2016-10-7 23:42:47)
- 笔者所分析的硕士专业学位论文《人本主义视角：来访者中心疗法在社区戒毒中的应用》由苏州大学社会工作专业、研究矫正社会工作方向的研究生武银平于2012年4月所撰写完成，由陈晓强老师指导。该文从人本主义的核...
- 党群服务中心接待群众来访制度 (2016-12-13 16:37:34)
- 群服务中心接待群众来访制度为进一步密切群干群关系，畅通信访渠道，及时依法解决群众信访事项，维护群众合法权益，结合园区实际，推动我中心接待群众来访工作规范化、制度化。特制定本制度如下：一、指导思想指导思...
- 银行中级客户经理竞聘发言 (2006-3-26 9:32:00)
- 银行中级客户经理竟聘发言各位领导、大家好：我叫，来自公司业务处营销二科。今天能够站在这里参加竞聘，我既紧张又兴奋，紧张的是我将面临各位领导和对我的考评，我能否将自己的业务知识与才能真正的发挥出来，得到...
- 银行中级客户经理竟聘发言 (2007-12-10 8:14:43)
- 各位领导、大家好：我叫，来自公司业务处营销二科。今天能够站在这里参加竞聘，我既紧张又兴奋，紧张的是我将面临各位领导和对我的考评，我能否将自己的业务知识与才能真正的发挥出来，得到大家的认可，最终取得竞聘...
- 律师市场拓展与客户维护的经验交流发言 (2008-9-26 9:32:58)
- 我们这一分论坛的标题中，“市场拓展”很关键也是一个“认识客户”的过程，那么，就我们分论坛的关键词“客户”先谈三点：第一，“客户”一词是在律师服务推向市场之后才出现的，是商品经济体现在律师业上的标记，当...
- 关于律师客户开发与维护的经验交流发言 (2008-9-26 9:33:00)
- 尊敬的主持人，尊敬的各位律师同仁：大家上午好！非常感谢律师论坛，为我提供这样一个与大家一起学习、交流的机会。通过参加这次律师论坛，我感到受益匪浅：开拓了视野，增长了知识，也给我带来了新理念、新经验、新...
- 客户座谈会发言材料 (2012-3-22 9:53:55)
- 今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表员工对各位的到来表示热烈的欢迎和...
- 在客户恳谈会上的发言 (2013-9-29 7:52:49)
- .59在客户恳谈会上的发言尊敬的各位领导、各位老总朋友们：大家好！今天，窗外阳光明媚，室内春意盎然。新年伊始，能在这里与各位欢聚一堂，共叙友情，畅谈合作，感到非常高兴。借此良机，我谨代表市农村信用合作...
- 客户经理销售工作体会发言 (2014-2-11 12:05:43)
- 很感谢个金部能给我这个学习的机会，总行宣讲团的优秀讲师给我的工作注入了新的灵魂，很多理念与思维都为我指引了另一条捷径，做为客户经理要有“人无我有,人有我优,人优我尽”的思想，不断学习,自我进取。本次个...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
- 你是一个销售员，或者一个客户经理，不是一个暴君，所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意，直接向你抱怨是好事情了，可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
- 越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
- 越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作，于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号，2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，始终以道虽...
- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
- 在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
- 烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作，但笔者发现，有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解，也有自己的思想和见解，但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法，显得文绉绉的，客户理解起来显得非常...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
- 一、指导思想客户的退出，必须坚持统一标准、界定范围，科学规划、加快实施，区别对待、有所侧重，注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
- 银行客户经理外展培训心得体会 (2005-12-17 23:11:00)
- 4月9日晚至10日晚，经分行精心组织安排，银行分行全体客户经理在公司银行部总经理带队下，随公司专业教练员至外展训练基地，展开了为期一天别开生面的外展培训。本人作为刚刚加入银行这个大家庭的新成员，有幸参...
- 电信大客户服务六境界 (2006-11-28 17:23:37)
- 论文电信大客户服务六境界电信大客户，顾名思义是指电信消费量大的客户，亦是指商业客户中的高端用户。当前，国内电信运营商除了中国电信将当地军等用户亦纳入电信大客户的服务范围外，大客户之称谓基本是按客户的月...
- 房地产公司客户答谢会致辞 (2006-11-28 17:30:50)
- 尊敬的各位业主、女士们、先生们：大家晚上好。首先我代表房地产开发有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。盾安九龙都自今年1月12日动工建设到5月22日开盘至今已实现销售275套，换句话说也就是...
- 我选择，我热爱的岗位--参与公司客户经理竞聘演讲报告 (2006-11-28 18:58:47)
- 尊敬的各位评委、领导、同事们，大家好！今天，我非常感谢各位领导、给了我这次竞聘的机会；非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草行业的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我...
- 银行客户经理竞聘演讲 (2006-11-28 19:05:06)
- 各位领导、评委、各位同事：大家好！今天，我很荣幸参加行里举行的中层干部竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我今年37岁，大专文化程度会计师职称。91年毕业分配到农行工作。先后曾在分理处、支行...
- 坚持为专业客户服务 (2006-11-29 8:45:36)
- 自从1964年第一家麦德龙现购自运商场在德国开业以来，麦德龙就一如既往坚持自己的愿景——以尽可能低的价格，为专业客户提供高质量的商品和商业方案。作为全世界排名第三的商业集团，麦德龙1996年来到中国与...
- 留住你的客户 (2006-11-29 9:02:43)
- 有专家曾对品牌的“品”作过一个形象的意会：品字三张口，每张口就代表着一部分客户，客户就构成了品牌最坚实的基础。甚至可以说客户的多少，就决定了品牌的强弱。生意好了，客户多了，经营者狂喜的心头也会掠过这样...
- 如何提升零售商和客户满意度 (2006-11-29 9:32:36)
- 持续多年的疯长之后，整个手机业在2004年进入了盘整阶段，一时间各种势力的分化组合、消长跌停显得异常活跃。但于跌宕起伏的产业环境下，索爱却有些与众不同，它似乎已经找到了持续成长的道路。2004年中，疯...
- 如何有效的预防企业营销员离职带走公司客户？ (2006-11-29 9:32:52)
- 企业在销售过程中面临的最大困扰或许便是营销员尤其是营销骨干离职后而带走大批客户，它给企业带来的巨大“阵痛“和“虚空”，让很多企业从此一蹶不振，这种“切肤之痛”，甚至使有些企业从此走上了衰亡的不归路。分...
- 网上银行业务个人客户服务协议书 (2006-11-29 9:58:34)
- 编号：甲方（网上银行客户）：乙方（中国工商银行）：分行甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷...
-
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