一、群众来信
1、收到群众来信,(...内容隐藏,请先注册或登录...),拆封时要注意检查信封封面、邮票是否完整,(...内容隐藏,请先注册或登录...),并注明收信时间。
2、认真阅读信件,(...内容隐藏,请先注册或登录...),对一般的群众来信按“分片负责、属地办理,(...内容隐藏,请先注册或登录...),转交有关包片领导或分管领导。
4、对反映正确、要求合理的群众来信在领导阅批后,(...内容隐藏,请先注册或登录...),复信要做到认真、热情,(...内容隐藏,请先注册或登录...),告诉群众处理结果或引导群众逐级反映问题。