为进一步密切与人民群众的联系，畅通信访渠道，加大对人民群众来信来访问题的解决力度，根据省联席会议制定的《定期接待群众来访实施办法》文件精神，结合我区群众上访的实际情况，制定了我区《定期接待群众来访实施方案》。
一、原则目标：
按照公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，深入贯彻落实，深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾的特点和规律，践行宗旨，切实发挥和主导的维护群众权益机制作用，落实“事要解决”的要求，形成区委、区主要领导带头，区级参与，部门参加，直接面对群众，亲自接待来访，着力解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局，建立健全正确处理人民内部矛盾的长效机制。
二、工作重点：
接待群众上访，重点接待解决本级本部门案情复杂、久拖未决的疑难问题和涉及完善相关政策规定的重大群体性利益问题以及上级领导关注的重点问题。
对发生的进京非