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- 供电市场及客户服务部电费回收总结 (2010-11-22 1:33:04)
- &在上级领导的正确指导下，经过市场部和各供电所全体人员的共同努力，年电费回收取得了可喜的成绩，创历史最好水平。一、指标完成情况&全年应收电费为41901.8556万...
- 供电公司市场及客户服务部电费回收总结汇报 (2010-11-22 1:24:54)
- &在上级领导的正确指导下，经过市场部和各供电所全体人员的共同努力，年电费回收取得了可喜的成绩，创历史最好水平。一、指标完成情况&全年应收电费为万元，实收电费万元，电...
- 供电公司市场及客户服务部电费回收总结汇报 (2010-11-22 1:24:54)
- &在上级领导的正确指导下，经过市场部和各供电所全体人员的共同努力，年电费回收取得了可喜的成绩，创历史最好水平。一、指标完成情况&全年应收电费为万元，实收电费万元，电...
- 供电市场及客户服务部电费回收总结 (2010-11-22 1:33:04)
- &在上级领导的正确指导下，经过市场部和各供电所全体人员的共同努力，年电费回收取得了可喜的成绩，创历史最好水平。一、指标完成情况&全年应收电费为41901.8556万...
- 供电局以“制度完善化、考核规范化、工作常态化”稳步推进电费回收 (2008-12-28 0:41:50)
- 版权归原作者所有！008年下半年以来，受外部经济大环境影响，柳州市部分企业因资金周转问题出现拖欠电费的现象,给广西电网公司柳州供电局电费回收工作带来一定的挑战。对此，该局及时采取多项举措加大电费回收力...
- 供电局五套“组合拳”出击电费回收 (2008-12-28 0:42:02)
- 电费回收是供电企业的业务。年终来临，曲靖供电局通过从源头把关、落实四级责任制、开展差异化服务，以及快速反应降低风险五套组合拳，力保2008年电费结零。第一拳，从年头开始、从源头把关，大客户每月电费分两...
- 供电企业台线班电费回收先进事迹材料 (2010-11-13 13:35:10)
- 供电企业台线班电费回收先进事迹材料电费回收是供电企业赖以生存和发展的基础。回收工作的好坏，直接影响供电企业的经济效益和资金周转，而电费回收难的问题也一直困扰着我们供电企业。面对困难，客服中心台线一班的...
- 2008年年终工作总结：电费回收，用电管理1 (2008-12-28 23:20:20)
- 2008年来，ххх总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作...
- 电力电费回收工作总结 (2010-11-22 1:24:54)
- 电费回收工作是电力销售的终端环节，关系供电企业经营目标的实现，确保电费的月清月结和年度“双结零”，促进我局稳定、持续、健康发展。现将一年来电费回收工作总结汇报如下：nb...
- 新形势下电费回收工作的难点及对策探索 (2007-12-5 9:36:16)
- 新形势下电费回收工作的难点及对策探一、当前电费回收工作存在问题1、用户交费积极性不高。农电体制改革后，县供电企业实行直抄到户，许多农户便认为，以前欠电费是欠村电工的“私钱”，现在欠的是公家的钱，反正也...
- 电费回收交流材料 (2009-1-12 1:27:02)
- .解决电费回收问题的几种管理手段电费回收交流材料电力营销工作是供电企业的核心业务，而电费回收工作又是电力营销工作的重点和难点，日益严重的欠费问题一直深深地困扰着供电企业，如何通过行之有效的管理手段化解...
- 电费回收双结零交流材料 (2009-1-12 1:27:04)
- .实现14年电费双结零的几点做法电费回收双结零交流材料自1990年以来，宝鸡供电局在电费回收工作中，排除各种因素的影响，充分发扬千方百计、千言万语、千辛万苦的三千作风。使得电费回收、上交连续14年10...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 竞聘供电公司客户服务的演说稿 (2007-3-13 7:50:44)
- 尊敬的各位领导、各位评委：你们好！此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！也感...
- 供电分公司客户服务室创建学习型班组事迹材料 (2007-9-17 17:05:50)
- 一、班级简介：城东供电分公司客户服务室于2001年成立，是一个业务繁杂且综合性很强的对外营业窗口。服务室现有员工18人，其中男员工1人，女员工17人，本科学历2人，大专学历15人，3人，团员12人，也...
- 供电公司客户服务大厅行风评议大会上的讲评 (2007-11-3 1:51:09)
- 刚才听取了县供电公司领导关于纠风工作和行风建设工作汇报，也听取了评议员对该公司行业作风建设的评议及大厅的解释说明，评议员以实事的态度，客观、公正、全面地对县供电公司客户服务大厅纠风工作和行业作风建设进...
- 供电公司95598客户服务竞聘演讲稿 (2008-3-20 15:33:19)
- 尊敬的各位领导、各位评委：你们好！此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！也感...
- 汽车4S店营销部销售流程：售后跟踪服务、客户服务 (2008-7-7 9:00:06)
- 九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
- 实现客户价值是供电服务文化的核心价值 (2009-1-6 2:26:39)
- 现客户价值是供电服务文化的核心价值供电服务文化为社会和谐提供精神支持。供电服务文化驾驭着供电企业的服务价值导向。一、供电服务文化的价值导向供电企业有实现客户价值的换心思考，才能有诚心为客户服务的换位行...
- 客户服务部优质服务年创优方案 (2010-4-24 12:55:15)
- 根据“后勤总公司2009年工作重点”的总体要求，结合“物业管理中心优质服务创优方案”，履行工作职责，搞好内部改革，支持学校发展，现制定客户服务部2009年优质服务创优方案如下：一培训工作协助物业系统每...
- 供电公司95598客户服务竞聘书 (2010-9-27 15:46:20)
- 尊敬的各位领导、各位评委：你们好！此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声谢谢&，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！也感谢...
- 供电公司客户服务竞聘演讲稿 (2010-11-18 8:22:58)
- 尊敬的各位领导、各位评委：你们好！&此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支...
- 供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料 (2011-4-13 13:41:36)
- 供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料今年26岁的是供电公司95598客户服务中心一名班长，虽说从学生到员工，从学校到公司角色转变不到五年，却在岗位上从一名非电力专业的大学生成长为一名具备...
- 供电公司客户服务竞聘演说稿 (2011-12-2 9:52:21)
- 供电公司客户服务竞聘演说稿文章摘要：开拓进取的创新。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能...
- 供电客户服务中心见习报告 (2014-4-27 12:41:55)
- 一周的工作结束了。一周的时间，如果说我完成了从一个初出茅庐的学生到走上社会工作者的锐变，显然有些不恰当。时间太短，我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结，只能按我个人的想法，把这段时间的一些感触和...
- 供电公司客户服务中心行风视线文字策划 (2014-7-2 8:39:36)
- 3供电公司客户服务中心行风视线文字策划《展示窗口形象用心服务客户》主持人：为百姓解难,替分忧电视机前的各位观众，大家好！欢迎收看的我台为您现场直播的《行风视线》节目，在上期栏目的直播中，我们共接听观众...
- 供电营业厅客户服务改进工作调研报告 (2015-1-24 7:57:17)
- 供电营业厅是供电公司的对外供电服务窗口，担负着市区共余户工农业生产和居民生活用电的客户服务工作，包括用电申请、有关业扩费用收取、受电工程设计施工委托、增值税发票更换，电费收费、违约金缴纳、用电咨询、来...
- 银行营业部客户服务部加强作风建设取得的初步成效 (2007-12-4 9:38:00)
- 根据营业部关于加强干部职工作风建设的实施方案，我部按照学习动员，提高认识。认真。发扬民主开展评议，制定措施认真。按时完成了作风建设教育整顿工作任务，同时也取得了初步成效，现将取得的成绩总结如下：1、集...
- 供电公司营业及电费室党员观看《厉害了，我的国》心得体会 (2018-4-3 10:12:19)
- 供电公司营业及电费室观看《厉害了，我的国》心得体会《厉害了，我的国》展示了以来取得的举世瞩目的成就，场面震撼恢弘，大国姿态跃然于眼前，让每一个中国人为之自豪。谈到许多科技创新团队平均年龄只有三十多岁，...
- 中秋月饼盒回收活动总结回收活动总结 (2007-8-21 8:02:12)
- 1、这是一次志愿者活动的大胆尝试，整个活动可以说是完全由志愿者进行操控，部门在资金上进行赞助。活动由于在全市开展，因此要冠以有关部门的名义。这样也会使活动开展得更加顺利，有关新闻媒体也会更加重视。2、...
- 中秋节月饼盒回收活动总结回收活动总结 (2008-3-19 9:26:04)
- 中秋节活动总结1、这是一次志愿者活动的大胆尝试，整个活动可以说是完全由志愿者进行操控，部门在资金上进行赞助。活动由于在全市开展，因此要冠以有关部门的名义。这样也会使活动开展得更加顺利，有关新闻媒体也会...
- 市场营销领头雁--记分行机构业务部客户经理(银行事迹) (2007-2-2 11:29:00)
- 市场营销领头雁记分行机构业务部客户经理(银行事迹)市场营销领头雁本报记者吴常森——记陇南分行机构业务部客户经理李兰米仓山下、白龙江畔，有这样一位客户经理，她对辖内近150余户100万元以上的机构客户了...
- 银行市场业务部客户经理竞聘演讲稿 (2014-7-6 7:53:02)
- 尊敬的各位领导、各位同事：大家好！为了响应人事制度改革的召唤，按照竞聘方案要求，本人竞聘市场业务部客户经理职务。首先我先介绍一下自己，本人，现年26岁双学士学位、硕士研究生学历。6月参加工作以来，从事...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 金融市场部客户经理述职报告 (2016-2-29 8:51:02)
- 金融市场部客户经理述职报告武仔2015年是我行金融市场部业务快速发展的一年，成立了代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理，在2015年通过金融市场部这个大的平台不断学习业...
- 保险公司营业部大客户服务和管理经验做法总结 (2007-12-7 13:26:08)
- 用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展，保险业内竞争日益激烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持，完善客户服务和大客户关系管理，保持与大...
- 物业客户服务部经理工作总结 (2008-12-6 0:03:18)
- 一、坚决执行的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。lre二、根据统一管理与专业分工负责的原则，对部门内工作人员的工作进行合理安排，召集主持部务会，领导部门人员及时完成管理处下...
- 物业公司客户服务部2009年工作总结 (2010-1-15 11:30:27)
- 2009年客户服务部工作总结本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲...
- 客户服务部副经理工作总结 (2010-4-13 12:03:25)
- 过去的一年中，我在客户服务部担任副经理期间，工作中除秉承“客户至上”的良好服务观念，同时也积极维护公司利益，用冷静客观的心态应对客户投诉，在领导和同事们的帮助和配合下顺利地开展了工作。在碰到一些突发事...
- 客户服务部上半年工作总结 (2010-7-5 22:09:59)
- 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的...
- 2010保险公司客户服务部工作总结暨2011年工作计划 (2011-3-10 10:30:55)
- 2010年，我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下，紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想，坚持“以客户为中心”，以“管理升级、服务升级”为目标，...
- 公司客户服务部工作总结 (2012-9-7 12:56:27)
- 本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期，...
- 2009年公司客户服务部工作总结 (2012-11-13 21:51:29)
- 本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期，...
- 2011年公司客户服务部工作总结 (2012-11-17 10:44:35)
- 本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期，...
- 客户服务部下半年工作总结 (2012-11-19 9:38:56)
- 客户服务部下半年工作总结回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了...
- 网通客户服务部年终总结 (2012-11-21 17:41:44)
- 网通客户服务部年终总结作者：佚名不详200911423:29:50发布人：lsy1chj2wdh3务质量的提升,加快有效益的市场开发和业务发展要进一步强化员工用心,用脑,用情的观念,加强员工四心服务...
- 客户服务部2010年工作总结和2011年工作规划 – 人人分享 (2012-11-21 17:42:06)
- 客户服务部2010年工作总结和2011年工作规划根据公司《关于做好2010年年终总结及2011年工作规划的通知》文件精神，客服部通过认真领会，结合部门所做工作的实际情况，通过在认真分析总结的基础上，本...
- 银行客户服务部作风建设教育整顿情况总结 (2012-12-2 21:48:51)
- 2007年3月20日营业部召开了职工队伍作风建设动员大会。在这次大会上王涤总经理对加强职工队伍建设教育活动的意义及目前营业部干部职工在“思想作风”、“学分、”“领导作风”、“工作作风”、“生活作风”方...
- 客户服务部工作总结 (2012-12-5 10:09:07)
- 当季节开始进入酷暑之际，我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了上半年各项工作，取得了一定成绩。回顾半年来的工作，我们主要做了以下几点：一、管理精细化理赔...
- 物业公司客户服务部年度工作总结 (2012-12-21 11:43:58)
- 回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客...
- 2012年公司客户服务部工作总结 (2012-12-27 18:29:15)
- 本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期，...
- 银行客户服务部经理工作总结 (2013-6-3 19:37:21)
- 银行客户经理个人工作总结年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来...
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