- 个人先进材料（客运管理服务中心） (2011-11-28 12:28:39)
- 工作先进个人先进材料记客运管理服务中心在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在改革浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地...
- 火车站客运值班员先进事迹材料 (2011-2-17 8:47:18)
- 火车站客运值班员先进事迹材料是年复员后被分配到哈站软席做服务工作的。几年来，她时刻牢记人民铁路为人民的宗旨，对工作满腔热忱、勤勤恳恳、一丝不苟、精益求精，视旅客为亲人，坚持做到宁肯自己千辛万苦，不让旅...
- 客运室优秀售票员先进事迹材料 (2013-7-18 0:13:45)
- 本人是站客运室售票员自进入铁路工作以来，一直本着吃苦在前，享乐在后的精神，始终把旅客当上帝，做到热情周到的服务，体贴入微关心，想旅客之所想，急旅客之所急，立足本职，爱岗敬业，无私奉献，多次受到上级有关...
- 镇赉县公路客运总站站务员王丽娟先进事迹 (2013-7-18 0:45:05)
- 六年前,一个阳光明媚的早晨,她带着一个美丽的梦想走进了镇赉客运站的大门,六年了,弹指一挥间,她用真诚的爱架起了一座沟通的亮丽彩虹。她那一双明亮的双眸、一张洁白的笑靥端庄而又温文尔雅；那红润的双唇、那温...
- 一位令宾客满意的服务员优秀服务员事迹材料 (2013-7-18 0:30:38)
- 我觉得细节服务，尤其是宾馆的对客细节服务，是宾馆优质服务的关键，只有每一个环节的服务到位了，整体服务才会提高，宾馆的经济效益才能上去。这是一个宾馆服务员的工作感言，也是她对日常工作的经验总结。尽管她年...
- 酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书 (2013-12-21 9:44:32)
- 酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书20131218人要学会常常总结自己，人生就是一个不断反省不断进步的过程，计划和总结也一样，有利于及时找到自己的不足并改正，有利于对自己的计划进行规划，给了人努...
- 优秀服务员一位令宾客满意的服务员 (2013-12-27 8:37:15)
- “我觉得细节服务，尤其是宾馆的对客细节服务，是宾馆优质服务的关键，只有每一个环节的服务到位了，整体服务才会提高，宾馆的经济效益才能上去。”这是一个宾馆服务员的工作感言，也是她对日常工作的经验总结。尽管...
- 提高铁路客运服务质量的体会与经验交流 (2007-1-5 8:09:40)
- 提高铁路客运服务质量的体会与经验交流（创客运服务形象达服务一流水平探索）杨玲莲摘要：分析了车务段站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：提高业务素质，推出...
- 公交客运公司优服务 树形象竞赛工作总结 (2007-1-6 14:58:36)
- 一、主要工作：1、抓竞赛的宣传，竞赛以来，我司共出版板16期，悬挂大型横幅4条，制作宣传条幅10幅，召开职工会、竞赛领导小组成员会、驾驶员安全体会议等各类会议共计39场次，约1860人次参加。2、营造...
- 提高铁路客运服务质量的体会与经验总结 (2007-7-22 10:29:42)
- 提高铁路客运服务质量的体会与经验交流（创客运服务形象达服务一流水平探索）杨玲莲摘要：分析了车务段站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：提高业务素质，推出...
- 提高铁路客运服务质量的体会探讨 (2007-12-4 2:31:41)
- 提高铁路客运服务质量的体会探讨（创客运服务形象达服务一流水平探索）杨玲莲摘要：分析了车务段站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：提高业务素质，推出服务承...
- 公交客运公司优服务树形象竞赛工作总结 (2007-12-6 9:45:52)
- 一、主要工作：1、抓竞赛的宣传，竞赛以来，我司共出版板16期，悬挂大型横幅4条，制作宣传条幅10幅，召开职工会、竞赛领导小组成员会、驾驶员安全体会议等各类会议共计39场次，约1860人次参加。2、营造...
- 客运总站抓管理服务创文明窗口工作总结 (2008-3-18 11:52:22)
- 客运总站是我市目前较大的、采用先进现代化智能管理系统的一个长途汽车客运站，位于街，现有停车场面积6500平方米，候车大厅面积900平方米，站内各种服务设施齐全，计算机局域网覆盖全站，大屏幕led电子显...
- 客运服务安全生产责任书 (2009-1-12 5:03:25)
- 市城市客运服务安全生产责任书（二○○九年度）为认真贯彻落实及省、市有关安全生产工作会议精神，切实加强城市客运服务行业安全生产和安全防范工作，遏制重特大事故发生，确保人民生命财产安全，特签订本责任书。1...
- 客运办服务礼仪培训心得 (2010-4-17 13:24:15)
- 为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质，更好地开展总站业务，为旅客提供更好的服务，总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班，本人有幸参加，通过阿q范文网为您搜集整理学习，...
- 提高铁路客运服务质量的体会 (2013-6-13 23:38:52)
- 中国铁路走过了艰难世纪的历程，在俗称“铁老大”的观念影响下，人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”，致使工作处于低谷状态，客运人员业务素质不高，精神状态不佳，服务态度不好，售票没客流，行包没货源...
- “客运服务质量年”年终工作总结 (2014-3-7 8:41:10)
- 工作总结频道为大家提供的写作工作总结各种范文，以下这篇关于年终工作总结范文是阿q范文网（.fanwenq/nianzhong/）频道小编整理的，仅供参考。客运服务质量年年终工作总结200年,我段认真贯...
- 爱的彩虹—记镇赉县公路客运总站站务员王丽娟 (2006-11-29 11:18:11)
- 爱的彩虹——记镇赉县公路客运总站站务员王丽娟六年前,一个阳光明媚的早晨,她带着一个美丽的梦想走进了镇赉客运站的大门,六年了,弹指一挥间,她用真诚的爱架起了一座沟通的亮丽彩虹。她那一双明亮的双眸、一张洁...
- 公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料 (2007-6-3 9:50:57)
- 洒遍车厢都是情——记石市公交总公司十路驾驶员袁志伟先进事迹公交驾驶员每天迎来送往着不同的乘客，重复起步、停车、疏导乘客等平凡工作，就是在这些平凡里，袁志伟用自己的行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨...
- 平平淡淡才是真--服务类营业员先进事迹 (2007-6-22 7:54:15)
- 平平淡淡才是真——记大西街营业员，2002年12月通过招聘进入公司，成为一名营业员。该业务精通，服务规范、业绩突出，先后2次被评为二星级营业员、3次被评为一星级营业员。瘦削高挑，瓜子脸，大眼睛，...
- 星级服务员先进事迹材料 (2011-4-9 9:41:37)
- ，一位个子高挑、身材匀称、眉清目秀的青年女工，现任锦绣餐厅迎宾员。2005年来宾馆，在锦绣餐厅当迎宾将近两年了。两年来，她始终如一地坚守“质量决定成败”这一信条，在锦绣餐厅热情地迎接着一批批往来的宾客...
- 铁路客运值班员述职报告 (2012-12-20 9:05:54)
- 转眼间又到了岁末年终之时，全站职工在车站领导的关；下，确保了行车安全和圆满完成旅客发送任务；工作做简要汇报与总结；作为班组副值班员，我致力于与正值班员配合，分析领；的任务要求，共同完成每天的日常客运组...
- 客运调度员年终总结 (2013-6-8 6:45:30)
- 篇一：客运调度员个人年终总结光阴似箭，日月如梭。转眼之间09年即将过去，我们将迎来新的一年。回顾过去的一年，虽然忙碌但也充实，虽然单调但也收获颇丰。我在工作和思想上都更加成熟，现总结如下。作。作为一名...
- 客运室优秀售票员事迹材料 (2013-6-12 19:04:19)
- 本人是站客运室售票员自进入铁路工作以来，一直本着吃苦在前，享乐在后的精神，始终把旅客当上帝，做到热情周到的服务，体贴入微关心，想旅客之所想，急旅客之所急，立足本职，爱岗敬业，无私奉献，多次受到上级有关...
- 爱的彩虹—记镇赉县公路客运总站站务员王丽娟 (2013-6-13 23:35:50)
- 六年前,一个阳光明媚的早晨,她带着一个美丽的梦想走进了镇赉客运站的大门,六年了,弹指一挥间,她用真诚的爱架起了一座沟通的亮丽彩虹。她那一双明亮的双眸、一张洁白的笑靥端庄而又温文尔雅；那红润的双唇、那温...
- 驾驶员优秀先进车轮上的服务与奉献 (2013-8-30 6:42:19)
- 车轮上的服务与奉献尊敬的各位领导、大家好，我汇报的题目是《车轮上的服务与奉献》。我只是众多默默无闻的驾驶员中的一位，是组织上给予了我荣誉，感觉自己和省直优秀的标准和要求相比，还有一定的差距。在我看来，...
- 助老服务社居家养老服务员个人先进事迹 (2013-9-3 6:43:46)
- 罗店助老服务社居家养老服务员马静个人先进事迹马静是一位中年、美丽、朴实大方的居家养老服务员，在罗店助老服务社干了四年，自2009年进入服务社以来，她工作兢兢业业，以“与人为善”的心态对待每一位服务对象...
- 开展运输企业和客运驾驶员安全管理专项检查的实施方案 (2013-11-22 8:09:32)
- 开展运输企业和客运驾驶员安全管理专项检查的实施方案提要：加强客运企业规范化管理。客运办要依据自身职责，严格发放加盖公章的包车牌证，督促客运企业落实《规范》要求，完善安全管理机制，强化运输组织管理，合理...
- 优秀服务员先进事迹 (2013-12-21 8:44:09)
- 优秀服务员先进事迹梁，2009年来到瑞晶.桐乡店工作。她是一位秀气、机灵的女孩，她貌不惊人但勤劳能干，她给人的第一印象：机智、善解人意。在来后不到半年的时间，她不仅掌握了规范的服务操作技能，而且积累了...
- 中石化理货员服务标兵先进事迹 (2014-1-3 10:35:42)
- 服务标兵先进事迹头顶一轮朝阳，胸怀崇高理想伴随这激昂澎湃的歌声，我步入了中石化平凡的岗位上，虽然工作平凡普通，但彰显的是石化人的风彩，同样地，我也认为，维护石化品牌形象是我们义不容辞的责任与义务。几个...
- 客运公司站务员入党申请书 (2014-2-14 16:10:43)
- 尊敬的：我是一名平凡的站务员，但我有着不平凡的人生理想。在我心中，是一个先进和光荣的组织，而且随着年龄的增长我越来越坚信，的全心全意为人民服务的宗旨，是我最根本的人生目标。为建设更加美好的社会贡献自己...
- 运输公司客运驾驶员群众路线教育实践活动典型个人事迹 (2014-4-27 12:26:43)
- 运输公司客运驾驶员教育实践活动典型个人事迹，男，1957年9月出生于1981年从部队转业到长途汽车运输有限公司从事客运车辆驾驶工作，三十多年如一日，兢兢业业奋战在旅客运输第一线。作为一名，他以身作则，...
- 十佳服务标兵幼儿园报账员先进事迹 (2014-6-10 7:00:04)
- 十佳服务标兵幼儿园报账员先进事迹提要：她是群众心中的好，姐妹们的贴心人。吃苦在前，真诚朴实，严于律己，处处为他人着想，不记个人得失，牢记着全心全意为人民服务宗旨.fanwenq十佳服务标兵幼儿...
- 助老服务员个人先进事迹 (2014-7-13 0:31:03)
- 助老服务员个人先进事迹马静是一位中年、美丽、朴实大方的居家养老服务员，在罗店助老服务社干了四年，自20年进入服务社以来，她工作兢兢业业，以“与人为善”的心态对待每一位服务对象。进入居家养老服务的对象都...
- 村为民服务全程代理员个人先进事迹材料 (2014-7-24 8:08:21)
- ，男，汉族，现年43岁。高中文化，自他高中毕业回乡后成了双桥村农民的一员。由于其好学上进和诚实待人，在1992年的村委会换届选举中以高票当选为村民的一员。他先后担任过团，营长，村文书并一直担任为民服务...
- 客运驾驶员日常教育与继续教育操作规程 (2014-10-19 16:53:46)
- 第一章总则[本规程的宗旨]第1条本规程规定本公司客运驾驶人培训的基本事项及运作基准。[本规程的适用范围]第2条有关公司客运驾驶人的日常教育及继续教育方式、方法、内容，均需依照本规程执行。[本规程的适用...
- 道路客运驾驶员安全承诺书 (2015-9-17 7:50:35)
- 道路客运驾驶员安全承诺书我叫，车牌号：出租车从业资格证号：本人承诺在驾驶过程中做到五不、两确保：不超速，严格按照道路限速要求行驶；不超员，车辆成员不得超过核定载客人数；不疲劳驾驶，日间连续驾驶不超过4...
- 小车服务中心驾驶员先进事迹 (2016-6-11 6:49:24)
- 心系安全默默奉献——小车服务中心驾驶员边建章先进事迹边建章，小车服务中心驾驶员，参加吐哈油田建设25年来，安全行驶150多万公里，多次荣获小车服务中心劳动模范、优秀、安全生产优质服务标兵等荣誉称号。念...
- 客运值班员时代的召唤读后感 (2018-8-23 14:23:11)
- 客运值班员时代的召唤读后感一个时代有一个时代的主题，一代人有一代人的使命。改革开放40年，中国火车实现了划时代的飞跃，中国速度犹如插上了鹰的翅膀，中国铁路八横八纵，相互交错，四通八达。在报告中，也明确...
- 先进事迹——公路客运 (2006-11-29 23:21:37)
- 我叫，哈尔滨市公路客运总站，我汇报的题目是：《把优质的服务奉献给旅客》哈尔滨市公路客运总站是大型枢纽中心站之一，现有职工1200人，下设有7个始发站，6个停靠分站。营运线路365条，覆盖全省，辐射吉林...
- 客运总站党支部先进事迹材料 (2007-9-17 16:29:18)
- 全市交通工作会议材料2005年在局的正确领导下，在各兄弟单位的大力支持和各位领导的精心关注下，客运总站一班人，带领全体员工抓日常工作不放松，全面统筹，步步推进；开展保持先进性教育和政风行风评议活动不走...
- 县客运总站党支部先进事迹材料 (2007-9-17 16:48:05)
- 凝心聚力向未来县公路客运总站是县交通局所属的省一级客运站，负责全县公路旅客的运输服务。现有职工127人，23人，积极分子11人。几年来，客运总站牢记宗旨，在上级有关部门的正确领导和支持下，认真践行思想...
- 客运司机先进事迹汇报材料 (2010-6-18 17:51:27)
- 作为一名劳模的同时，还积极做好了传、帮、带的工作，2007年11月他与车队安全队长共同分五期对车队50名驾驶员开展了持续培训工作自握上长途客车的方向盘后，他就给自己带上“紧固咒”，公路旅客运输关系到千...
- 公路客运司机个人先进事迹材料 (2010-11-13 19:37:50)
- ，男，客运公司汽车司机，长年从事驾驶员工作，他用自己的诚信和爱心服务于旅客，以热情和无私奉献于社会，19年他累计安全行驶152万公里，19年累计为企业节约燃油等各类生产成本近30万元；无私帮助旅客近2...
- 客运公司经理先进个人事迹材料 (2011-2-11 2:12:24)
- 担任客运集团旗下客运公司经理十年来，他爱岗敬业，恪尽职守，全身心地投入到事业当中，起早贪晚工作在生产一线，同工人们一道一边组织生产一边参加生产。克服重重困难，使一度思想动摇的职工队伍变成了一个团结进取...
- 汽车客运股份公司先进工作者事迹材料 (2013-6-12 19:04:38)
- 易，男，1981年11月19日生，汉族本科学历。现为辽宁快速汽车客运股份有限公司（以下简称公司）沈阳管理处副主任、沈阳管理处。易于2004年7月大学毕业后应聘到公司工作，到公司后一直扎根基层，在沈阳管...
- 铁路客运值班先进事迹 (2013-7-19 13:37:03)
- 的个人事迹，女，1970年生，现任站客运二班客运值班员、技师，并兼第二。该思想进步，工作积极、是一个综合素质过硬、作风正派、勇于担当的优秀员工。一、注重学习，不断提高自身综合素质该高度重视学习的性，自...
- 铁路客运列车员个人先进 (2014-3-8 14:02:01)
- 外来的姑娘好念经。铁路局客运段高等级乘务车队福厦沪动车第组的列车长。这位来自东北的漂亮姑娘曾经在次列车软卧车厢当列车员。软卧车厢列车员可是所有列车员的服务标杆，当一个班结束前，她都主动地到每个包厢征...
- 客运列车长先进事迹材料 (2014-7-13 0:31:56)
- 客运列车长先进事迹材料严师出高徒。在她的“高压”下，那名安全员业务提高很快。08年客运段公开招聘列车长，他凭借过硬的业务素质顺利通过。公平公正是影响管理效果的决定因素。作为一名管理者，在人际关系上应该...
- 铁路客运专业教师先进事迹材料 (2015-12-23 9:25:42)
- 无怨无悔写人生记太铁服务之星她是一名普通而平凡的铁路客运专业教师，没有显赫的身世、靓丽的外表、出众的口才，但她在她所从事的铁路客运专业教学工作上一干就是30年，历任多门课程的教学任务，所培训的学员在每...
- 家政服务公司保姆（家政服务员）规章制度 (2007-2-26 10:25:54)
- 一、初到客户家后，要介绍自己的姓名、年龄、来自何地、有何特长等并让客户检查保险单、健康证明、培训报告、身份证复印件。二、服务时间必须穿工作服上岗。如发现工作服破损，或沾上难以清洗的污渍，必须按原价赔...
- 移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21)
- 各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探...
- 小家电销售员用心服务演讲稿—用心服务就会成功 (2010-11-15 5:45:11)
- 各位领导、各位同仁：你们好！我是二楼小家电的销售员，很高兴今天有机会和大家一起探讨“用心服务”这一话题。顾客是千差万别的，不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的...
- 商场营业员用心服务演讲稿用心服务创造满意100 (2010-11-15 5:45:15)
- 各位尊敬的领导、同事们：大家好！我的演讲主题是：《用心服务创造满意100》。我们家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”...
- 小家电销售员专心服务演讲稿—专心服务就会成功 (2010-11-19 9:32:57)
- 各位领导、各位同仁：你们好！我是二楼小家电的销售员，很兴奋今天有机会和大家一起探讨“专心服务”这一话题。顾客是千差万别的，不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的...
- 商场营业员专心服务演讲稿专心服务创造满足100 (2010-11-19 9:33:21)
- 各位尊敬的领导、同事们：大家好！我的演讲主题是：《专心服务创造满足100》。我们家电以“专心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“专心服务”放在首位。“专心服务”是营业员的基本要求。任何时候“专心服务”...
- 商场营业员用心服务演讲稿用心服务 创造满意100 (2011-4-2 1:50:08)
- 各位尊敬的领导、同事们：大家好！我的演讲主题是：《用心服务创造满意100》。我们家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”...
- 小家电销售员用心服务演讲稿—用心服务 就会成功 (2011-4-2 1:50:09)
- 各位领导、各位同仁：你们好！我是二楼小家电的销售员，很高兴今天有机会和大家一起探讨“用心服务”这一话题。顾客是千差万别的，不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的...
- 商场播音员用心服务演讲稿微笑面对 用心服务 (2011-4-2 1:50:14)
- 尊敬的各位领导，各位同事：大家好！我今天演讲的题目是：《微笑面对用心服务》。作为一名在服务台工作的员工，我深深地知道，在2007年的，随着家电商场的增加，卖方市场的成熟，同品同质同价化的竞争越来越激烈...
- 营业员服务规范及服务技巧总结 (2011-11-9 19:43:47)
- 商品营业员是坚持将顾客满意置以所有目标之上；对顾客满意为绝对执着，坚持好的方面，我们尽可能把服务置于自身之前，我们获利直接归功于此；每天评估顾客的满意度，是指顾客满意的程度；善于总结、勤于学习；敬业乐...
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