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洒店请销假制度 (2010-1-26 8:47:41)
1酒店以下列日期为休假日:1.1法定假日:1.1.1元旦:一天(一月一日)1.1.2春节:三天(除夕、正月初一、初二)1.1.3清明节:一天(农历)1.1.4五一节:一天(五月一日)1.1.5端午节:...
洒店接待工作总结 (2012-11-16 19:03:55)
作为前厅分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自2011年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理助理的关心和指导下,在其他分部门的大力支持下,也在部...
洒店暑期社会实践实习总结 (2013-6-6 20:20:51)
一、实践内容:通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利...
洒店暑期社会实践报告 (2013-6-12 11:16:48)
一、实践内容:通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利...
洒店暑假社会实习报告范文 (2013-6-13 22:49:26)
一、实践内容:通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利...
洒店暑假社会实习报告 (2013-7-29 5:45:35)
一、实践内容:通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利...
洒店接待年终工作总结 (2014-3-14 8:13:07)
作为前厅分支机构,礼宾部承担着酒店第一门户的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理助理的关心和指导下,在其他分部门的大力支持下,也在部门各成员的通...
最新2014年洒店接待工作总结 (2014-3-23 7:18:36)
作为前厅分支机构,礼宾部承担着酒店第一门户的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理助理的关心和指导下,在其他分部门的大力支持下,也在部门各成员的通...
竟聘客房部主管演讲稿(推荐) (2010-11-13 8:19:10)
各位领导同事,大家好:今天到此,是为了竟聘客房部主管一职。我2005年进入宾馆,在客房部工作已经长达5年之久,对客房的各项事务可以说是了若指掌。处理我们基层碰到的各项事务也是得心应手,在这一点上无庸置...
4s店售后年度总结4S店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划 (2013-9-9 8:11:30)
工作总结范文上半年工作总结范文下半年工作总结范文半年工作总结范文4s店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也...
银行服务明星推荐材料(大堂经理) (2007-9-17 16:58:13)
面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势,总行在迫在眉睫之时推出“五心”服务工程,希望以服务为切入口打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。而“...
银行服务明星推荐材料大堂经理 (2007-12-4 8:29:24)
面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势,总行在迫在眉睫之时推出“五心”服务工程,希望以服务为切入口打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。而“...
银行规范化服务示范个人推荐材料 (2008-12-6 16:09:00)
文章标题:银行规范化服务示范个人推荐材料奉献金融事业实现人生价值于2000年参加工作,2002年,2003年入行,是农行枫江营业所的一名普通柜员。参加工作以来,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不...
优质服务标兵推荐材料 (2009-6-22 1:37:10)
内容摘要:我县养老保险经办中心工作以来,认真负责,热情积极,勤勤恳恳,任劳任怨,怀着一颗滚热的心,满腔热忱,执着追求,在养老保险经办中心这个平凡而又我县养老保险经办中心工作以来,认真负责,热情积极,勤...
县机关事务服务中心先进单位推荐材料 (2010-5-9 17:48:50)
过去的一年,县事务服务中心在正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,深入学习实践,紧紧围绕、中心工作,解放思想,加强管理,优化服务,圆满完成了各项管理、保障、服务、节能工作,为经济建设和社会发展作...
十佳服务发展好举措之“一块田”推荐材料 (2020-5-22 7:15:54)
乡镇一块田工作纪实一、基本情况2015年《市委办公室市人民办公室关于引导农村土地有序流转发展适度规模经营的实施意见》下发,文件规定:鼓励支持土地互换并大块,实施一块田并给予奖励。镇高度重视,广泛宣传,...
推荐连锁店店长竞岗报告 (2007-12-7 8:45:45)
尊敬的各位领导、同事大家好:现任旧宫店财务副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大...
鞋区优秀店长推荐书 (2011-5-23 11:03:48)
尊敬的各位领导:您们好!2010年,随着国贸集团的重大转型,引进了很多国际知名高端品牌,也就是在这些品牌进驻国贸之际,国贸招进了一批优秀员工。在众多应聘者中,姜姗姗在众多面试者中脱颖而出,受聘于兴记九...
汽车4S店营销部销售流程:售后跟踪服务、客户服务 (2008-7-7 9:00:06)
九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
供销大厦“百城万店无假货”活动示范店申报材料 (2007-9-18 8:33:12)
供销大厦于年元月建成开业,现有营业面积余平方米,员工余人,下设个商场,个柜组,经营商品万余种,为县目前经营规模最大,设施最先进,商品最齐全的大型综合性零售商场。在社会各界的大力支持下,大厦员工始终秉着...
供销大厦创建省级百城万店无假货示范店申报材料 (2007-9-18 8:42:34)
县供销大厦于年月建成开业,现有职工人,营业面积余平方米,下设个商场,个柜组,经营品种达万余个,并与济南三联集团组建三联家电连锁店,与济南百惠珠宝组建百惠金行,是目前县规模最大、设施最先进、购物环境最佳...
省级“百城万店无假货”活动示范店申报材料 (2007-12-18 10:25:03)
省级“百城万店无假货”活动示范店申报材料微山县供销大厦于1997年1月建成开业,现有职工360人,营业面积6000余平方米,下设14个商场,76个柜组,经营品种达2万余个,并与济南三联集团组建三联家电...
##酒店“百城万店无假货”示范店申报材料 (2008-12-6 1:29:37)
酒店于2003年10月建成开业,现有建筑面积40000平方米,员工300余人,是一家融吃、住、娱、购物、商住于一体的四星级旅游饭店。拥有标准房、单人房、套房、豪华套房、商务房等各类客房共162间,有各...
酒店“百城万店无假货”示范店申报材料 (2013-6-3 19:21:01)
酒店于2003年10月建成开业,现有建筑面积40000平方米,员工300余人,是一家融吃、住、娱、购物、商住于一体的四星级旅游饭店。拥有标准房、单人房、套房、豪华套房、商务房等各类客房共162间,有各...
供销大厦创建省级百城万店无假货示范店2015申报材料 (2015-1-24 7:49:04)
供销大厦创建省级百城万店无假货示范店2015申报材料供销大厦创建省级百城万店无假货示范店2015申报材料县供销大厦于年月建成开业,现有职工人,营业面积余平方米,下设个商场,个柜组,经营品种达万余个,并...
店长工作计划家具 2011年直营店店长工作总结 (2012-11-24 22:28:40)
作为一店之长在进入公司时必须了解公司的计划,公司企业文化及公司的期望和公司对店下达的任务.结合公司对店的要求完善以下工作.1.熟悉店的环境及员工,掌握现在员工的信息,了解店目前的经营状况.以便对症下药...
温州大学城打印店、复印店、广告店情况调查总结 (2013-6-3 11:32:49)
温州大学城打印店、复印店、广告店情况调查总结;温州大学城内小到复印店,大到印刷厂,大大小小几十;1、新谊广告服务不错,但是部分价格还有待调整;综合评价:还是不错的;2、远诚图文,价格毋庸置疑,大学城最...
客房总监工做2006年终酒店客房工作总结 (2012-11-24 22:28:47)
(1)根据酒店的的特点和实际情况策划机构设置,制定人员编制,搞好组织办理。(2)根据酒店的管理目标制定工作计划,对客务各部门停止工作策划。2、业务拓展市场销售(1)对客源市场停止调查和了解,把握信息。...
客房部2013年客房部工作计划 (2012-12-22 19:52:19)
客房部2013年工作计划1房间设施、设备保养维护;理论培训,第二度和第四季度培训主题是:各项业务的;客房部2013年工作计划1房间设施、设备保养维护方面:1)在工程部的配合下加强对设施设备的维护和保养...
金桥国际商务酒店客房部服务员实习报告 (2010-1-14 13:33:56)
实习目的:通过实习进一步的掌握学校中所学知识,进一步将理论与实际相结合,从实习中接触社会、认识社会、了解社会,为今后走向社会打好基础。实习学校指导老师:王永倩。二、实习内容2009年6月29日,是我永...
宾馆客房服务员实践学习总结 (2010-1-16 10:36:44)
宾馆客房服务员年终工作总结2009年年初,在朋友的介绍下我来到了某宾馆,得到了在客房服务员实践学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是...
酒店客房服务工作总结 (2011-1-28 0:47:01)
忙忙碌碌中时间过的很快,转眼已工作半年了,回顾这半年来的工作,我在公司各位领导及同事的支持帮助下,按照公司的工作要求,做好自己的本职工作,为了以后能在工作模式中有新的突破,工作方式有较大的改变,现将工...
酒店客房服务员年终总结 (2011-4-13 16:00:11)
在朋友的介绍下我来到了,得到要来学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了学习,刚开始是学习锦江...
客房优秀服务案例 (2011-11-15 11:28:43)
您的满意,是我们最大的追求这个班组共有7人,平均年龄22岁,是一个年轻、充满活力、积极向上的集体。快捷服务中心是饭店的窗口,既是前沿阵地,又是通过语言服务树立酒店形象的通道。这只队伍担任着整个酒店的电...
客房服务员工作总结 (2011-12-29 10:15:02)
我的口号“爱岗敬业,我无怨无悔”。我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?”也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是...
关于对酒店客房部服务员这个工作的心得 (2012-4-25 8:23:32)
关于对酒店客房部服务员这个工作的心得爱岗敬业我无怨无悔我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。想问大家一个问题:你为公司的经营发展准备好了吗?也许你会说:我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能...
客房服务员的工作总结 (2012-12-8 10:25:13)
尊敬的各位领导、同事们:2011年即将过去,这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;...
酒店客房部关于提高对客服务质量工作总结 (2013-6-3 17:56:45)
一、09年我部完成了以下工作:1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在04年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管...
汉马酒店客房部服务员实习工作总结 (2013-6-3 17:57:13)
酒店客房部工作心得一个星期的汉马酒店实习生活结束了。虽然这次的实习时间很短暂,只有短短的七天,但是我却通过这次实习学到了很多学校学不到的东西。去酒店的第一天,我以及另外的17名同学被分到了客房部,安排...
酒店客房服务员工作业绩回顾与总结 (2013-6-3 19:35:13)
年工作已近尾声,根据本区域工作实际,客情,员工工作水平,工作业绩等实际情况总结如下:一:工作业绩回顾本区域为89/f,总房量86间,从2010年9月至12月初日均接待量54间,出租率保持较高水平,客户...
客房部服务员实习报告范文 (2013-6-13 12:32:42)
客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。客房分为住客房和退客房,退客房的一切棉织品都要更换,长住客的一般一周更换一次。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服...
寒假宾馆客房服务员社会实践报告 (2013-6-15 16:12:24)
为了响应学校的号召,在今年寒假期间,我进行了人生第一次最有意义的社会实践做客房服务员。本来我是个农民之子,家里农活多得绝不会有离家打工的机会的;但今年却不同,今年我已经是大学生了,学校的社会实践终于为...
酒店客房服务暑期社会实践报告 (2013-6-16 8:06:19)
摘要:旅店是一个地区的基本设施和组成部分,是旅游者休息的场所。搞好客房服务管理工作,将会间接影响一个地区发展的前途,同时也会影响企业的形象、气氛及经济效益。本文结合了大学生在暑假期间,参加工作实践活动...
09年客房部服务员年终工作总结 (2013-6-27 3:39:55)
9109年客房部服务员年终工作总结09年客房部服务员年终工作总结;新年的钟声业已敲响,2010年的帷幕已经拉开,在;此间我虚心学习、耐心做事,认真的完成领导指定的任;在工作中我深刻认识到,我们桂苑宾馆...
客房服务员转正申请 (2013-7-6 8:31:42)
客房服务员转正申请爱的:我志愿加入,愿意为事业奋斗终身。我衷心地热爱,她是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国事业的领导核心。以实现的社会制度为最终目标,以、为行动指南,是...
客房部服务员演讲稿 (2013-7-9 7:35:22)
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们你们好:我叫是来自宾馆部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出...
酒店客房服务实习毕业报告 (2013-7-9 7:36:07)
[实习目的]通过在酒店客房部的实习,能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度,学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况,进一步熟悉理论和实践不可分割的关系,并认知当前...
酒店客房服务实习报告 (2013-7-9 7:36:30)
实习报告实习题目:酒店客房服务实习报告学院:河北旅游职业学院专业:旅游管理姓名:张亚南提交日期:201195[实习目的]通过在酒店客房部的实习,能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟...
如何做好一名客房服务员演讲稿 (2013-7-9 7:38:58)
如何做好一名客房服务员尊敬的各位领导:我叫,于年月日荣幸地成为宾馆客房部的一名普通服务员。受聘以来,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,对于不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实...
客房服务员总结 (2013-7-10 15:49:17)
客房服务员总结20年即将度过,我们充满信心地迎来20年。过去的一年,是我们大会胜利召开、其会议精神鼓舞人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得...
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