护理工作满意度问卷调查 (2011-7-1 16:02:30)
护理工作满意度调查问卷(门诊患者)亲爱的朋友:护理工作满意度调查问卷(门诊患者)亲爱的朋友:您好!为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打。此问...
街道计划生育服务对象满意度再提升突击月活动方案 (2016-11-15 8:18:33)
街道计划生育服务对象满意度再提升突击月活动方案为进一步宣传计划生育政策、法律、法规,深化优质服务,落实利益导向政策,坚持依法行政,提高服务对象对计划生育政策知晓率和满意度,根据上级工作要求,结合街道实...
2022年提高全县政务服务满意度工作情况汇报 (2013-6-13 22:30:55)
2022年提高全县政务服务满意度工作情况汇报按照《县绩效考评领导小组办公室关于印发的通知》文件要求、《关于印发的通知》文件要求,我办针对市社会评价评议和反馈问题,在全县范围内开展了政务服务满意度提升工...
就业服务及社会保障满意度调研报告 (2013-6-13 11:20:52)
这是我们对未来生活的憧憬或疑虑,也是我们对现实世界的观察和解释。2011年,民生成为中国网络的第一关键词。岁末年初,我们预言了这个关键词在2011年最好的可能和最坏的可能。2011年,住房、医疗、教育...
邮政服务满意度调查总结 (2014-2-20 18:19:01)
根据山西调查总队的统一安排,我队于11月10日开展了邮政普遍服务满意度调查工作。队领导高度重视,明确分工,严密组织,及时深入农村和抽中点开展调查,按时完成了总队下达我队5各村50个农村住户的调查任务,...
“三诚”服务提升客户满意度调研报告 (2016-3-2 8:44:13)
在2015年度,我烟草企业推出了全新的“三诚”服务理念,立志打造“三诚”服务品牌。自今年年初开始我烟草公司的销售业绩良好,一直保持平稳状态。但是,一个企业不能只处于平稳的状态之中,而是应该逐步向钱。为...
2010—2011度年创优质护理服务阶段性工作总结 (2012-11-10 20:09:08)
为了进一步深化护理改革,积极推动我院优质护理服务示范工作和提高护理服务质量,从开展优质护理活动以来,我院做了以下几方面的工作。一、细化措施,稳步推进1、制定活动方案和具体进度安排表:护理部、医务部、人...
2011—2012度年创优质护理服务阶段性工作总结 (2013-6-4 18:19:46)
为了进一步深化护理改革,积极推动我院优质护理服务示范工作和提高护理服务质量,从开展优质护理活动以来,我院做了以下几方面的工作。一、细化措施,稳步推进1、制定活动方案和具体进度安排表:护理部、医务部、人...
通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
优质护理服务示范工程优质护理服务促我成长 (2014-1-21 12:53:28)
22年前的我呱呱坠落于一片洁白的世界中,我眨眨好奇的双眼看着周围的一切如今的我已不再是襁褓中的婴儿,而是一名肩负着为处于痛苦的人耸去一份关心,一份爱心的白衣天使!优质护理服务示范工程口号一提出不免在心...
医院护理部2012年上半年度护理工作总结 (2012-11-10 19:41:28)
护理部在医院班子的领导和关心下,围绕医院管理目标和中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下...
护理部优质护理服务操作培训计划 (2012-11-15 12:44:02)
护理部优质护理服务操作培训计划;为了进一步深化我院优质护理服务,护理部继3月1日;组织全院护士s;一进一步贯彻落实《护士条例》,学习相关文件如:卫;事工作规范》《住院患者基础护理服务项目(试行),;服...
电信公司提高用户满意度工作思路工作计划 (2012-11-18 19:26:58)
新的一年里,服务质量监督检查室将脚踏实地,真抓实干,强化管理,积极落实措施,注重落实效果,全力打造电信优质服务的品牌。以服务促经营,为经营保驾护航。年的工作思路如下:1、以人为本的企业文化理念,加大服...
科室2011年护理工作计划 (2013-6-13 1:06:44)
在全科室护理人员的共同努力下我们顺利的完成了2010年医院、护理部及科室年初的各项计划,在新的一年到来之时,为了护理工作能够更上一个台阶,为此特制订2011年护理工作计划::一、加强护士在职教育,提高...
科室护理质控工作计划 (2015-2-12 9:23:45)
科室护理质控工作计划范本本文为科室护理质控工作计划,主要讲述了为了做好自己的工作,于是为自己制定了一个工作计划,具体内容请查看全文。一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。细节决定质量,妇产科随机性强,...
2012年满意度调查工作计划 (2011-11-9 10:03:37)
2012年度满意度调查工作计划一、我们认真坚持患者满意度调查的原则,按调查比例发放调查表格。严格将调查表发放给门诊患者、住院患者和出院患者填写,不进行人为的干涉,保持调查的客观公正性和真实性。对不能领...
满意度提升工作计划 (2013-6-26 17:05:27)
附件9;2013年度各个条线满意度提升计划内容概要(一);安管条线;工程条线:;保洁条线:;客服条线:;附件92013年度各个条线满意度提升计划内容概要(一)安管条线工程条线:保洁条线:客服条线:附件...
北方教育公司员工满意度调查计划 (2011-4-13 13:52:36)
北方教育公司员工满意度调查计划(本计划采用滚动计划编制法,即根据实际情况适时修改)一、调查对象:北方教育公司全体员工二、调查地点:福州市古田路89号五一广场省科技馆7楼三、调查时间:2008年1月2日...
2009年满意度提升计划经验总结 (2014-1-24 14:57:54)
下载:2009年满意度提升计划经验总结04.doc2010年满意度提升计划(预估版)一、2009年优良做法借鉴(一)客户服务1、投诉处理管理机制:公司每周汇总通报、部门建立信息汇总机制、及时检查考核,...
提众对反腐倡廉满意度的实施计划 (2014-7-26 7:08:19)
我市创建文明城市活动已进入关键阶段,为了认真做好建设工作,进一步提众对工作的满意度,根据创建文指发25号和筑纪通字15号文件精神,结合实际,制定具体实施计划。一、工作目标通过广泛宣传工作内容,下大力气...
2016年计划生育群众满意度提升活动实施方案 (2016-12-26 8:28:32)
2016年计划生育群众满意度提升活动实施方案为深入宣传计划生育法律、法规及利益导向各项政策,深入优质服务,切实关心关爱计划生育家庭,按邱人口组办【2016】3号文件要求,结合我镇工作实际,制定如下实施...
2012年十月度护理工作计划 (2012-10-11 12:35:51)
【网络综合2012年十月度护理工作计划】一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。1、不断强化安全教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并...
全市护理工作暨优质规范护理服务病房现场会上的讲话 (2010-12-5 16:20:43)
这次会议的主要任务是:以为指导,总结我市护理工作取得的成绩和经验,分析护理工作面临的形势和任务以及存在突出问题,进一步明确护理工作发展的方向和重点,以开展“优质规范护理服务病房”创建活动为载体,部署今...
创建“群众满意科室”活动工作总结 (2011-11-28 11:53:39)
创建“群众满意科室”活动工作总结一年来,我科认真贯彻市委《关于开展“三级联评”活动的实施意见》(委发[2008]69号)文件精神,按照市规划建设局的工作部署,重点围绕依法行政、完善服务、作风建设三个方...
创建群众满意科室活动工作总结 (2012-12-2 21:47:51)
一年来,我科认真贯彻市委《关于开展“三级联评”活动的实施意见》(委发[2008]69号)文件精神,按照市规划建设局的工作部署,重点围绕依法行政、完善服务、作风建设三个方面工作,努力开展“创建群众满意科...
2012年护理部优质护理服务活动工作总结 (2012-12-24 7:39:01)
2012年护理部在院领导的支持下,结合医院迎接二级综合医院等级评审为契机,深化以病人为中心的服务理念,紧紧围绕改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平的工作宗旨,努力开展工作。现将一年来...
医院科室“三好一满意”活动工作总结 (2013-6-6 8:07:52)
根据《卫生部关于在医疗卫生系统开展三好一满意活动的通知》精神及医院三好一满意活动年工作方案要求,我科积极开展服务好、质量好、医德好,群众满意活动,现总结如下:一、为使三好一满意活动顺利有序地进行,根据...
“三优两满意”机关科室标准 (2007-11-21 8:06:21)
“三优两满意”科室标准“三优两满意”:即优良的作风、优质的服务、优美的环境;顾客满意,基层满意“三优两满意”科室作用:发挥好三个作用、强化四种观念,达到五项要求,做到“六个不让”。即:三个作用:一是参...
关于开展创建“群众满意科室”活动的通知 (2008-9-23 14:22:29)
各科室、监察稽查大队:为认真贯彻落实区委、区关于在全区开展“学习宣传、贯彻落实”活动的决定和区纪委关于开展创建“群众满意科室(办事窗口)”活动的通知,进一步推进队伍作风建设和效能建设,提高服务水平,优...
2010年护士节主题:优质护理,服务社区,护士小姐引领长期护理 (2010-5-9 9:56:08)
国际护理协会确定2010年的主题是:优质护理,服务社区:护士小姐引领长期护理。今年的活动内容,包括张贴海报的形象为当地的护士,护理协会,卫生部门和医疗机构使用以及提供可下载的文件材料。这些材料已经发给...
医院科室开展“三好一满意”活动阶段总结汇报 (2012-11-10 21:30:45)
按照省卫生厅、市、区卫生局的统一部署,我院领导班子高度重视,认真谋划,周密安排,积极引导全院职工立足本职工作:结合内科特点,以为统领,以创建人民满意医院为目标,以开展三好一满意活动工作为抓手,精心组织...
优质护理服务活动汇报材料:做好优质护理 守护精神家园 (2014-7-6 12:54:04)
3优质护理服务活动汇报材料:做好优质护理守护精神家园随着“优质护理服务”的号角在吹响,陕西省友谊医院精神心理科荣幸地成为该院首批优质护理服务示范病区之一,从2010年5月至今,我们结合精神心理专科疾病...
县卫生局关于组织工作满意度工作总结 (2012-11-10 20:11:36)
突出特点勇于探索不断提高组织工作满意度县卫生局(2010年6月29日)卫生事业单位的干部人事制度改革既是各项卫生改革的关键一环,也是城乡卫生体制改革整体推进的组织保障。今年以来,我局认真学习宣传贯彻《...
外中学年第度二学期教科室工作总结 (2014-3-2 10:36:27)
外中学年第度二学期教科室工作总结提要:教研组长是每周业务学习和教研活动的组织者,备课组长是集体备课和年级学科教学管理的责任人。要求业务学习有准备有主题有记载外中学年第度二学期教科室工作总结本学期,在校...
区商务局科室工作2014年半年度总结 (2014-7-8 12:40:40)
招商一科2014年上半年工作总结一、重点项目进展1、谢家5地块。自2013年起,招商一科一直跟进丰树集团在本地块的项目,主要负责丰树集团在江北区项目投资协议的起草、项目洽谈、领导会见安排、规划国土部门...
镇创建“我服务,你满意”机关服务品牌的实施方案 (2007-8-15 12:44:07)
镇创建“我服务,你满意”服务品牌的实施方案为认真贯彻落实县委《关于开展“服务品牌”创建活动的安排意见》精神,努力提高干部服务,大力加强干部作风建设,切实推进我镇自身建设,进一步提高工作效率和服务水平,...
2010医院科室护理工作总结 (2010-11-14 15:37:29)
2010年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“医院管理年”活动,标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活...
商场营业员用心服务演讲稿用心服务创造满意100 (2010-11-15 5:45:15)
各位尊敬的领导、同事们:大家好!我的演讲主题是:《用心服务创造满意100》。我们家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”...
商场营业员用心服务演讲稿用心服务 创造满意100 (2011-4-2 1:50:08)
各位尊敬的领导、同事们:大家好!我的演讲主题是:《用心服务创造满意100》。我们家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”...
2011年科室护理工作总结 (2011-11-30 13:56:24)
【网络综合2011年科室护理工作总结】五、教学、科研工作(一)今年接收乡镇卫生院进修护士4人,接受省、市卫校实习生共24人,并认真做好岗前培训及安排好临床带教工作,各科能组织对护生的出科理论及操作考核...
2011年护理科室年终工作总结 (2011-12-1 15:44:48)
【网络综合2011年护理科室年终工作总结范文】五、教学、科研工作(一)今年接收乡镇卫生院进修护士4人,接受省、市卫校实习生共24人,并认真做好岗前培训及安排好临床带教工作,各科能组织对护生的出科理论及...
服务业演讲稿:用心服务,创造满意一百 (2012-3-9 9:05:28)
推荐阅读:当然我们是普通的营业员,同样有酸、有甜,我们服务的顾客各种各样的类型都有,得到过顾客赞扬,也挨过顾客的批评,把嗓子说哑是常事,有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈归委屈...
医院科室护理工作总结 (2012-11-10 20:38:58)
2007年和2008年上半年按照院护理部的整体要求和部署,认真抓好科室分管工作,通过加强对本科室护理工作的管理,较好地实现了以医院质量管理年为指导,以病人为中心,以质量为核心,以质控工作为重点的工作计...
创建群众满意的窗口服务单位工作计划 (2012-11-20 11:27:03)
为了贯彻落实区创先[2011]4号文件精神,更好地服务群众、服务基层,街道事业科积极参与群众满意的窗口服务单位创建活动,具体规划如下:一、指导思想以为指导,落实,以创先争优活动为契机,以群众满意为标准...
医院护理部2011年科室工作总结 (2012-11-29 14:19:10)
在2011年我本着巩固优势,稳步发展的原则,在这一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物...
关于服务的演讲稿:用心服务,创造满意一百 (2012-12-11 9:13:02)
近日小编了解到很多同学不太清楚演讲稿怎么写,因此为大家整理了一些优秀的演讲稿范文,请同学们参考。各位尊敬的领导、各位同事们:大家好!我的演讲主题是:《用心服务创造满意一百》。我们家电以用心服务、诚信经...
司法所群众满意窗口服务单位创建活动工作计划 (2013-6-4 16:07:06)
群众满意窗口服务单位创建活动工作计划为了贯彻落实区《关于申报全市司法行政系统争创群众满意的窗口服务单位示范单位的通知》及永红街道司法所关于争创群众满意的窗口服务单位的实施方案等的文件精神,更好地服务群...
医院护理部2013年科室工作总结 (2013-6-5 1:09:14)
在2013年我本着“巩固优势,稳步发展”的原则,在这一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、...
医院护理部2011年科室工作总结范文 (2013-6-13 19:52:09)
在2011年我本着巩固优势,稳步发展的原则,在这一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物...
一位令宾客满意的服务员优秀服务员事迹材料 (2013-7-18 0:30:38)
我觉得细节服务,尤其是宾馆的对客细节服务,是宾馆优质服务的关键,只有每一个环节的服务到位了,整体服务才会提高,宾馆的经济效益才能上去。这是一个宾馆服务员的工作感言,也是她对日常工作的经验总结。尽管她年...
2013年度科室护理工作个人总结 (2013-12-22 13:48:12)
2013年度科室护理工作个人总结2013年即将过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间,在领导的培养和同事们的关心支持下,我逐步对科室有了全新的...
优秀服务员一位令宾客满意的服务员 (2013-12-27 8:37:15)
“我觉得细节服务,尤其是宾馆的对客细节服务,是宾馆优质服务的关键,只有每一个环节的服务到位了,整体服务才会提高,宾馆的经济效益才能上去。”这是一个宾馆服务员的工作感言,也是她对日常工作的经验总结。尽管...
科室护理个人工作总结 (2014-10-11 13:28:36)
科技大学第一附属医院新区医院在20年6月18日正式开业,我感到非常幸运,来到新区医院做了一名泌尿外科护士。在泌尿外科工作这段,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现将我近段工作总结如下:一...
《用心服务 创造满意100》商场营业员用心服务演讲稿 (2014-10-19 13:19:48)
各位尊敬的领导、同事们:大家好!我的演讲主题是:《用心服务创造满意100》。我们家电以用心服务、诚信经营为经营准则,并且把用心服务放在首位。用心服务是营业员的基本要求。任何时候用心服务都是衡量一个营业...
医院护理部2015年科室工作总结 (2015-1-18 8:32:14)
医院护理部2015年科室工作总结在2015年我本着巩固优势,稳步发展的原则,在这一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;抓查对制度,全年...
2014年科室护理工作总结范文 (2015-1-28 9:35:55)
2014年科室护理工作总结范文在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划,高度重视,狠抓落实,按照时间节点、稳步推进各项工作,从目前情况来看...
科室护理工作总结 (2015-5-28 7:43:05)
一、强化基础护理,提高服务质量。在上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下,科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护...
2023年机关单位满意度评价工作材料 (2023-12-11 17:27:05)
2023年单位满意度评价工作材料2023年,市委政研室坚持充分发挥工作和组织优势,团结带领干部立足岗位践行初心使命,推动与政策研究深度融合,不断深化市委参谋部智囊团的职能作用,切实把工作成效体现在高标...
员工满意度工作指导书 (2006-6-21 15:42:00)
编制:李堰宁质量管理体系管理文件文件编号:jn/qs3.0504审核:左龙彪版次/修改:a/0批准:郭苗花员工满意度工作指导书修改日期:实施:1/5/2004页码/页次:1/21.目的对员工满意度进行...
街道2023年群众满意度提升工作情况汇报 (2023-8-11 19:51:01)
街道2023年群众满意度提升工作情况汇报今年以来,街道认真贯彻、市委坚决把涉及民生的事抓实办好的要求,把让群众满意作为工作的出发点、落脚点,开展民生难题大排查,走访居民户、发放《致居民朋友的一封信》万...
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