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2012年市场销售工作总结加强与客户的沟通联系 (2013-6-5 10:22:01)
这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!...
关于沟通的演讲稿:心系客户沟通之本 (2014-1-4 8:30:06)
在准备写这篇演讲稿前,我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索,试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破,期望产生新的收获。“客户”即服务请求方,在客户关系管理中,客户是指对企业产品和服务有...
烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作,但笔者发现,有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解,也有自己的思想和见解,但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法,显得文绉绉的,客户理解起来显得非常...
2012年市场销售工作总结加强与客户的沟通联系 (2013-6-5 10:22:01)
这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!...
客户沟通的最佳方式 (2007-1-5 17:43:55)
如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢?还是向往与客户保持长期关系?您能如愿以偿地成功销售任何产品吗?或者说,您了解客户所需吗?您懂得与客户沟通的技巧吗...
关于“客户沟通”的三点思考 (2008-1-26 17:12:40)
关于“客户沟通”的三点思考管理大师松下幸之助关于管理有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”由此可见,沟通之于管理的性。确实经有关专家研究表明,优秀的企业经理70以上的时间都用在了...
沟通,从“心”开始——多管齐下沟通无限-心理健康教育 (2008-1-25 15:42:12)
小学生朝气蓬勃、思维敏捷、情感丰富,关注他们的内心生活是教育的开端。然而,要“读懂童心”却非常艰难,因为每一颗童心都是丰富、细腻,独特而又敏感的。怎样让学生打开“心结”,与老师畅通无阻地沟通与交流,以...
“架起沟通桥梁沟通”前期策划书 (2008-11-6 12:12:30)
活动背景:随着社会上的竞争压力越来越大,学校工作日益紧张,许多学生(也包括大学生)与家长,老师,朋友等沟通甚少,比如,有些学生只有在没有生活费的时候才会给父母打个电话,电话接通后也只有只言片语,代沟就...
沟通演讲稿:没有沟通,就没有理解 (2013-12-22 14:01:53)
沟通演讲稿:没有沟通,就没有理解20131215有年暑期,我和父母乘火车从回杭州。对面坐着的是三位刚刚放暑假回杭州的学生,他们谈笑风生,整个车厢里都能听到他们的声音。过了天津界,他们拿出扑克,玩起了斗...
沟通演讲稿——“沟通”源于爱的流露“ (2014-7-22 6:42:58)
沟通演讲稿——“沟通”源于爱的流露“20140721这篇沟通演讲稿沟通源于爱的流露是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!我曾写下这样一段文字来抒发我刚走上教师岗位时的喜悦、幸福:从今天起,面对学生,...
教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系,定期走访,提供邮政业务咨询,了解大客户需求,沟通与客户的感情,指导大客户用邮,做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿) (2006-11-29 18:42:31)
心灵之声男:这里没有迷人的花朵,女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜,女:这里更没有让我们为之懈怠的今天。男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理,女:我们在用我们的汗水浇灌着企业...
以真诚打动客户,以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表,包括外出时间,客户名称,地点等,以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
尊敬的领导:非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍:19...
电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
男:这里没有迷人的花朵女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女:这里更没有让我们为之懈怠的今天男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理女:我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合:亲爱的...
以真诚打动客户,以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
你是一个销售员,或者一个客户经理,不是一个暴君,所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意,直接向你抱怨是好事情了,可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作,于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号,2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,始终以道虽...
通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
如果我是客户我是一名农行工作人员,天天与很多人接触,每天为客户服务,常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面,都想付出很少但是要得到很多,很多人都在做着这样的一件事,我来农行办理业务我就是上...
论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要:客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我是,来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过:人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
一、指导思想客户的退出,必须坚持统一标准、界定范围,科学规划、加快实施,区别对待、有所侧重,注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
有效沟通-主管工作总结 (2008-3-29 17:39:24)
古语说:“得道者得天下。”道,即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折,七擒七放孟获,攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式,有效的向当地人昭示了蜀国的强大,仁义,赢得了一片民心及该地区的稳定。我们在平日...
加强审计督导,重视结果沟通的总结 (2008-3-30 10:13:02)
从2000年开始到今年3月份,仅仅五年时间,中国内审协会在审计署的领导下,组织内审理论和实务工作者先后分三批制定与发布了《内部审计基本准则》、《内部审计人员职业道德规范》和20个内部审计具体准则,进一...
如何建立审计有效的沟通与协调的总结 (2008-3-30 10:13:03)
中国内部审计协会先后发布了《内部审计具体准则第10号——内部审计与外部审计的协调》、《内部审计具体准则第11号——结果沟通》、《内部审计具体准则第14号——利用外部专家服务》和《内部审计具体准则第20...
谈强化内部审计沟通的总结 (2008-3-30 10:14:33)
竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通”。可以说沟通是管理艺术的精髓,沟通在一定程度上决定着管理的质量和水平。内部审计作为独立于企业内部其他各职能管理部门的机构,在企业整个管理...
社会实践部“心的沟通,情的融汇”活动总结 (2008-9-23 10:34:57)
草长莺飞,花开花落,伴着金秋和煦的阳光,我们再一次的迎来了大一的新同学。为了让新生能够更快、更好的快适应大学的新生活,我部在9月1日举行了“心的沟通=整理,情的融汇”新老生见面会。活动目的:让新生了解...
主管个人总结:关于有效沟通 (2008-11-15 23:37:20)
古语说:得道者得天下。道,即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折,七擒七放孟获,攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式,有效的向当地人昭示了蜀国的强大,仁义,赢得了一片民心及该地区的稳定。我们在平日的管...
主管总结:关于有效沟通 (2008-12-2 0:52:03)
古语说:“得道者得天下。”道,即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折,七擒七放孟获,攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式,有效的向当地人昭示了蜀国的强大,仁义,赢得了一片民心及该地区的稳定。我们在平日...
一个班主任总结--心灵交流,沟通是化解矛盾的最佳之法 (2010-12-1 23:57:32)
一个班主任&时间过得很快,又到了该总结的时候了。我是一个怎样的班主任,我想大家心里也知道。我只是一名不起眼的班主任,工作在自己平凡的岗位。谈不上为班级呕...
长泾小学班主任工作总结-- 心灵沟通,培养一个好班长 (2010-12-1 23:58:28)
长泾小学班主任工作总结-心灵沟通,培养一个好班长长泾小学——陈雪琴&本人担任五年级班主任,在这学期里,我和学生一起学习,一起处理班集体事务,共同创建一个团结,奋进的班集体,...
翟鸿燊讲沟通之总结 (2011-5-30 21:21:53)
一、关于修身修养、<?ml:namespaceprefi=ons=urn:schemasmicrosoft:office:office>该讲话的时候不讲话那叫失人,给你机会讲话,一讲话就讲错话,...
家校沟通工作总结 (2012-1-7 10:30:16)
家校沟通工作总结孩子要成为一个有用的人,一个成功的人,家长的作用不可小视。为充分发挥家长整体教育中的特殊功能,努力促进学校、家庭和社会三结合的教育网络,形成合力,我们学校采用了给家长写信这种既方便又实...
年度公司工作总结:文化 沟通 质量 整顿 回报 (2012-11-18 20:34:00)
在总经理的号召下,我读阅了《浙江银泰百货年度工作总结》。虽然我们公司和浙江银泰百货公司两者在工作上存在差异,但是主体上还是相同的服务行业,对比浙江银泰百货公司,我谈谈对现阶段公司的一些看法:来源:%....
公司主管关于有效沟通个人总结 (2012-12-16 11:34:54)
工作总结范文工作总结范文主管个人总结:关于有效沟通古语说:得道者得天下。道,即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折,七擒七放孟获,攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式,有效的向当地人昭示了蜀国的强大,...
学校做好家校沟通工作总结 (2013-6-3 19:44:18)
学生受教育处于三种环境中,即:学校环境、家庭环境和社会环境。而小学生受教育更多是处于学校环境和家庭环境之中。要使小学生全面健康地成长,班主任起着特殊的作用:架设学校与家长沟通的桥梁。怎样才能沟通老师与...
社会实践活动总结报告沟通没有那么难 (2013-6-3 23:18:56)
社会实践活动总结报告:沟通没有那么难作为这个暑假的社会实践活动,我在文化美国校园文化夏令营担任志愿者。志愿者的主要工作是协助外教管理自己的小组,参与小组活动,当然,更要当好语言的桥梁。参与这个夏令营的...
架起沟通桥梁传递社情民意——市政协信息宣传工作总结 (2013-6-4 12:08:13)
架起沟通桥梁传递社情民意市政协信息宣传工作呈现三大亮点市政协本着服务大局、关注民生、传递民意的宗旨,做好新时期政协信息宣传工作,架起、与人民群众沟通的桥梁,搭建传递社情民意的平台,发挥政协协调关系、汇...
三(1)班小学三年级班主任工作总结重视与家长的沟通联系, (2013-6-5 10:46:55)
三(1)班小学三年级班主任工作总结谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。本学期,我在班主任工作方面的最大...
高效沟通实战总结版 (2013-6-6 8:41:12)
高效沟通实战篇;培训部;周骏杰;安徽一通天下信息咨询有限公司; 使人员“安定”的8c原则;control(控制)乾(天)conc;mitment(承诺)离(火);challenge(挑战)艮(山);c...
客服沟通技巧的一些总结 (2013-6-29 7:10:16)
客服沟通技巧的一些总结04客服沟通技巧的一些总结;一,关于问候语;初次交流的客户,咨询产品的第一句通常是“你好,在;例——顾客:“(某产品的连接)这件还有吗?”回复;顾客:“(某产品的连接)这个实物好...
班主任总结沟通 一片幼苗成长的雨露 (2013-7-25 8:02:25)
作为一名班主任,必须协调好任课教师、家长,社会等各种教育力量,与家长的沟通尤为,而家长会是班主任与家长沟通的最佳平台。定期召开学生家长会,是加强学校与家庭联系的最好方式。召开家长会要摒弃一言堂形式,见...
营销沟通销售总结 (2014-1-8 10:23:25)
下载:营销沟通销售总结53.doc营销沟通销售总结对于这次销售,心中感慨确实很多。首先在这里,要感谢老师给了我们这次机会,督促我们让我们自主进行销售,我们每个人真正的充当了一回“老板”,也更深刻地明白...
销售沟通技巧培训总结 (2015-11-8 8:44:11)
在参加8月营销会议中,进行了销售沟通技巧培训,接受了讲师销售沟通技巧的学习和讨论,受益良多。讲师分析了宏观市场环境下的市场经济形势,以及中国应对经济危机的宏观调控。并结合华荣自身的环境和面临的机遇与威...
迪特尼公司的企业员工意见沟通制 (2006-11-28 17:21:41)
迪特尼·包威斯公司,是一家拥有12000余名员工的大公司,它早在20年前就认识到员工意见沟通的性,并且不断地加以实践。现在,公司的员工意见沟通系统已经相当成熟和完善。特别是在80年代,面临全球性的经济...
干部沟通的艺术 (2006-11-28 17:33:20)
在关系中,干部与群众的关系,是一种的关系。干群关系协调,有利于调动两个方面的积极性,形成合力,增强的战斗力;反之,不仅会造成人心涣散,凝聚力不强,而且会影响个人身心健康。协调干群关系,根本方法就是加强...
各种会计软件再无沟通障碍 (2006-11-28 17:34:26)
财政部、质检总局、标准化管理、信息办、审计署11月4日联合颁布了《会计核算软件数据接口》(gb/t195812004)标准。该标准于2005年1月1日起在范围内实施。“十五”期间,我国在会计电算化、审...
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