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- 关于沟通的演讲稿：心系客户沟通之本 (2014-1-4 8:30:06)
- 在准备写这篇演讲稿前，我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有...
- 烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
- 烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作，但笔者发现，有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解，也有自己的思想和见解，但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法，显得文绉绉的，客户理解起来显得非常...
- 质量人员工作总结——在问题反馈中遇到的问题 (2012-2-19 8:40:20)
- 配置管理人员工作对象：缺陷——修改结束，版本提交单作为内部版本记录。发布文档中关于版本信息提取自版本信息。不是大的变更，不进入基线管理。变更——验证通过后，达到一个子迭代过程结束后，建立新的基线。质量...
- 针对最近的工作遇到的问题做出总结 (2010-7-5 0:20:16)
- 管理？何为管理？我想成述一下不带任何私心的方式，不知道对与否？而这些部门职位还如何衔接起来呢?个人一点小总结,记录一下.第一个:市场部每进一台机子可以有公司的编号负带机型,下达指令单交于生管,再有生管...
- 工作流项目遇到的问题总结 (2012-11-23 8:47:58)
- 工作流项目遇到的问题总结:行批流程组件的大体要求01:可以支持多种数据库.02:可以支持多种开发语言,不能只限于.03:需要可视化设置审批流程步骤.04:需要有并行审核流程(会签).05:需要实现条件...
- 2012年市场销售工作总结加强与客户的沟通联系 (2013-6-5 10:22:01)
- 这个月是感觉有点漫长的一个月，不知道是怎么回事，可能是中间发生的问题太多的原因吧！首先是拜访客户的时候自己出的一点问题，然后就是大兴旧宫着火的一件大事情，从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思！...
- 诉讼中农民利益维护遇到的问题及对策 (2006-11-29 9:50:50)
- 近年来，高度重视“三农”问题，涉农案件日益增多，如何审理好该类案件，直接关系到农民合法权益的保护，农业的发展和农村社会的稳定。下面谈谈在审理涉农案件经常碰到的一些问题及应对措施。一、审理涉农案件存在问...
- 在计算报表中遇到的问题 (2006-11-29 10:34:11)
- 前段时间在客户那里服务，遇到了一个问题，就是用户在计算损益表的时候，数据计算的不准确，累计数某一单元格显示的是当期的数据，而前几个月计算的报表一点错误都没有。用户百思不得其解，每个月都是按照操作流程来...
- 客户沟通的最佳方式 (2007-1-5 17:43:55)
- 如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢？还是向往与客户保持长期关系？您能如愿以偿地成功销售任何产品吗？或者说，您了解客户所需吗？您懂得与客户沟通的技巧吗...
- 关于粮食直补工作所遇到问题的调查报告 (2007-12-5 9:37:51)
- 最近，省、绥化市相继召开了粮食直补方式改革会议，对粮食直补发放时间、对象、任务、原则、程序、方式等方面都做出了明确规定和具体要求。会后，全市粮补各项准备工作已经展开，通过会议认真贯彻传达了上级会议精神...
- 关于“客户沟通”的三点思考 (2008-1-26 17:12:40)
- 关于“客户沟通”的三点思考管理大师松下幸之助关于管理有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”由此可见，沟通之于管理的性。确实经有关专家研究表明，优秀的企业经理70以上的时间都用在了...
- 查处取缔无照经营工作中遇到的问题及治理措施 (2008-9-24 20:52:20)
- 查处取缔无照经营工作中遇到的难点问题及综合治理措施自《无照经营查处取缔办法》实施以来，我局与有关部门协作，先后多次开展清理无照经营专项执法整治，止2007年底，全局查办各类案件1231起，清理无照经营...
- 关于大走访活动中遇到的问题及对策 (2010-1-14 18:50:33)
- 2008年12月以来，公安扎扎实实地开展了“公安民警大走访”爱民实践活动，民警“问政于民、问需于民、问计于民”，取得了明显成效。“大走访”走出了求真务实的工作作风，走出了公安民警的良好形象，走出了稳定...
- 当演讲时遇到问题，糟糕演讲的补救措施 (2013-7-29 0:56:30)
- 不要销售解决方案，请用讲故事的方式取而代之。《纽约时报》的专栏作家戴维波格钟爱成功的演讲。他说，他的专栏文章大多数都来自成功的演讲。他最不希望听到的就是行话。令人惊讶的是，公关专业人士竟然也在堆砌术语...
- 学习宣传贯彻执行两部法规中遇到的问题及意见建议 (2016-3-29 7:59:22)
- 新修订的《廉洁自律准则》（以下简称《准则》）和《纪律处分条例》（以下简称《条例》）实施后，兴安街道纪工委不等不靠，迅速贯彻落实，确保提升街道纪工委工作成效。在学习宣传贯彻执行《条例》和《准则》的过程中...
- 企业使用微分销系统过程会遇到哪些问题 (2017-3-8 16:37:48)
- 随着微信分销的热门，现在越来越多的商家使用微分销系统，一味的跟着潮流走不懂如何利用，如何使用也是现在商家最大的问题之一，那么如何才能发挥系统最好的功效？微分销系统使用过程中需要注意问题。一、确定好人群...
- 沟通，从“心”开始——多管齐下沟通无限-心理健康教育 (2008-1-25 15:42:12)
- 小学生朝气蓬勃、思维敏捷、情感丰富，关注他们的内心生活是教育的开端。然而，要“读懂童心”却非常艰难，因为每一颗童心都是丰富、细腻，独特而又敏感的。怎样让学生打开“心结”，与老师畅通无阻地沟通与交流，以...
- “架起沟通桥梁沟通”前期策划书 (2008-11-6 12:12:30)
- 活动背景：随着社会上的竞争压力越来越大，学校工作日益紧张，许多学生（也包括大学生）与家长，老师，朋友等沟通甚少，比如，有些学生只有在没有生活费的时候才会给父母打个电话，电话接通后也只有只言片语，代沟就...
- 沟通演讲稿：没有沟通，就没有理解 (2013-12-22 14:01:53)
- 沟通演讲稿：没有沟通，就没有理解20131215有年暑期，我和父母乘火车从回杭州。对面坐着的是三位刚刚放暑假回杭州的学生，他们谈笑风生，整个车厢里都能听到他们的声音。过了天津界，他们拿出扑克，玩起了斗...
- 沟通演讲稿——“沟通”源于爱的流露“ (2014-7-22 6:42:58)
- 沟通演讲稿——“沟通”源于爱的流露“20140721这篇沟通演讲稿沟通源于爱的流露是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助!我曾写下这样一段文字来抒发我刚走上教师岗位时的喜悦、幸福：从今天起，面对学生，...
- 交心沟通 解决“怕”的问题心得体会 (2013-12-21 9:02:07)
- 批评上级怕穿小鞋，批评同级怕伤和气，批评下级怕丢选票，批评自己怕没面子。在会议上，怕是一部分人的共性心理。究其原因，还在于会前谈心不透、沟通不够。心中有顾虑，难免畏手畏脚。进行批评不敢有一说一开门见山...
- 关于七年级学生与父母沟通问题的调查报告 (2014-7-2 7:16:50)
- 51关于七年级学生与父母沟通问题的调查报告调查背景：在实习的时候，班上一个女孩子和我说：“老师，我考试考差了，我不敢回家，我怕我妈骂我，她一骂我我连死的心都有。”另外，在开完家长会之后，我看到不少孩子...
- 总结客户进店必须要问的问题 (2014-1-9 8:20:09)
- 下载:总结客户进店必须要问的问题89.doc新客户购买农药（前题先了解客户的基本资料村庄、种植亩数）1作物现在症状，出现症状多长时间，以前是否有过这样的症状2在出现此症状前用过什么东西及用量3症状出现...
- 销售员做“红娘”解决客户的问题 (2010-2-2 10:28:48)
- 今天看来，我能在销售工作中得心应手得寻求到各种问题的快速解决方案，都是时局逼出来的，山穷水尽的时候，就是柳暗花明之时。在最初人才缺乏、资金匮乏，技术空白的条件下，每一笔单子做下来都很担心，真正遇到问题...
- 教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
- 在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
- 你是一个销售员，或者一个客户经理，不是一个暴君，所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意，直接向你抱怨是好事情了，可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
- 越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
- 越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作，于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号，2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，始终以道虽...
- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞争优势的...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
- 一、指导思想客户的退出，必须坚持统一标准、界定范围，科学规划、加快实施，区别对待、有所侧重，注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
- 当前人防工作发展中遇到的矛盾和对策 (2006-11-29 11:21:29)
- 当前人防工作发展中遇到的矛盾和对策《人民防空法》颁布实施使人防建设走上规范化、制度化、法制化的轨道，人防建设取得了可喜的成绩。第四次人民防空会议的召开和随后颁发的《关于加强人民防空工作的决定》，又为人...
- 财会人员应聘时最可能遇到的提问 (2008-1-25 15:47:23)
- 1、假定有一个包含采购、制造、销售全过程的工厂，有六名财务人员，您是该厂的财务负责人，您将如何安排财务人员的岗位分工和内部工作流程？请说明您相关安排的原则。2、“管理费用”明细帐户设置和核算需要注意哪...
- 二十年遇到八句话 (2008-3-29 15:08:31)
- 人的一生总会遇到一些话，它们突如其来，在不经意间打动了你，然后改变了你的一生。在遇到它们之前，你活得不明不白，如在暗夜独行，一旦遭遇，你就如遇导路的知音，终生活在这些话里。在过去的二十年里，下面这些话...
- 物业管理在审判实践和立法中遇到的困境与对策 (2008-4-2 16:54:20)
- [内容摘要]：近年来，随着城市建设速度的加快、商品房开发的不断增多，物业管理纠纷也日益增多，本文主要分析物业管理在实践中遇到的与立法不相符合的困境，并积极寻求解决的途径。[关键词]：物业、物业管理的概...
- 2008年大学生预备党员的思想汇报：遇到好机遇，三农继续新 (2008-10-18 16:33:21)
- 2008年大学生预备的思想汇报：遇到好机遇，三农继续新尊敬的西北农林科技大学：今天我和同学们在老师的知道下学习了《关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》。在改革开放30周年之际，它如一场喜雨，滋润着...
- 2008年预备党员的思想汇报：遇到好机遇，三农继续新 (2008-10-18 16:33:44)
- 2008年预备的思想汇报：遇到好机遇，三农继续新尊敬的西北农林科技大学：今天我和同学们在老师的知道下学习了《关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》。在改革开放30周年之际，它如一场喜雨，滋润着乡村大...
- 跳槽惯性等于遇到潜在职业杀手 (2008-11-17 11:11:22)
- 不知你是否到，我们时刻处于惯性的包围中。关注人们的求学道路和职业发展，你会发现惯性的牵绊更是无时不在。利用好惯性，你能走入坦途，扶摇直上；而一旦被惯性带入歧途，若干年后回头一看，它可能已驱使你走上了另...
- 在困难面前不屈服迎检工作遇到的困难 (2014-7-13 6:36:25)
- 经过努力，我市的两基巩固提高工作虽然取得了一些成效，但由于种种原因，还存在很多困难和问题，其中尤为突出的有：（一）两基巨额欠债未能得到化解根据审计结果，截至2004年6月底,我市两基教育欠债高达3.5...
- 财务工作中遇到的困难 (2014-11-4 7:38:43)
- 财务工作中遇到的困难财务工作中遇到的困难我很年轻,正因为年轻,在我的会计生涯中遇到很多实际的困难,所以请有相关经验的会计朋友能给我一些提示和帮助.那我来介绍一些我现在所在企业的一些情况,还有我所面对的...
- 国旗下讲话：用良好的心态去面对你所遇到的失败 (2015-2-9 13:37:14)
- 文秘国旗下讲话：《用良好的心态去面对你所遇到的失败》西点军校有一句名言：“态度决定一切”。我想把“态度”改成“心态”同样适用。一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人”。要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭...
- 《我遇到你》读后感 (2015-5-29 6:55:11)
- 这个看起来直白、却包含意味的标题，不是我的创造，而是刚刚退休的央视着名主持人敬一丹的肺腑之言。日前，敬一丹携其新书《我遇到你》与读者见面交流，她谈新书，但谈得更多的是对弱者的关注。她坦言：“退休不是一...
- 暑假培训心得体会：遇到，从此不同 (2015-7-27 7:11:38)
- 文秘暑假培训心得体会：遇到，从此不同作为一名教师，我认为需要学习的东西很多，所以我一向珍惜每一次学习的机会。经过这一假期的培训学习，我感触很深，受益匪浅，使我更深刻的认识到了自己的差距与不足，对自己的...
- 遇到不喜欢的工作，也别逃避 (2015-7-30 6:41:44)
- 编辑点评：每个人在所从事的工作当中，一定有一些事是自己非常喜欢做的，可是，任何一项工作之中，也总有一些事是我们不喜欢做的，而这些不喜欢往往又是我们的不擅长。每个人在自己所从事的工作当中，一定有一些事是...
- 有效沟通-主管工作总结 (2008-3-29 17:39:24)
- 古语说：“得道者得天下。”道，即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折，七擒七放孟获，攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式，有效的向当地人昭示了蜀国的强大，仁义，赢得了一片民心及该地区的稳定。我们在平日...
- 加强审计督导，重视结果沟通的总结 (2008-3-30 10:13:02)
- 从２０００年开始到今年３月份，仅仅五年时间，中国内审协会在审计署的领导下，组织内审理论和实务工作者先后分三批制定与发布了《内部审计基本准则》、《内部审计人员职业道德规范》和２０个内部审计具体准则，进一...
- 如何建立审计有效的沟通与协调的总结 (2008-3-30 10:13:03)
- 中国内部审计协会先后发布了《内部审计具体准则第10号——内部审计与外部审计的协调》、《内部审计具体准则第11号——结果沟通》、《内部审计具体准则第14号——利用外部专家服务》和《内部审计具体准则第20...
- 谈强化内部审计沟通的总结 (2008-3-30 10:14:33)
- 竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通”。可以说沟通是管理艺术的精髓，沟通在一定程度上决定着管理的质量和水平。内部审计作为独立于企业内部其他各职能管理部门的机构，在企业整个管理...
- 社会实践部“心的沟通，情的融汇”活动总结 (2008-9-23 10:34:57)
- 草长莺飞，花开花落，伴着金秋和煦的阳光，我们再一次的迎来了大一的新同学。为了让新生能够更快、更好的快适应大学的新生活，我部在9月1日举行了“心的沟通=整理，情的融汇”新老生见面会。活动目的：让新生了解...
- 主管个人总结：关于有效沟通 (2008-11-15 23:37:20)
- 古语说：得道者得天下。道，即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折，七擒七放孟获，攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式，有效的向当地人昭示了蜀国的强大，仁义，赢得了一片民心及该地区的稳定。我们在平日的管...
- 主管总结：关于有效沟通 (2008-12-2 0:52:03)
- 古语说：“得道者得天下。”道，即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折，七擒七放孟获，攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式，有效的向当地人昭示了蜀国的强大，仁义，赢得了一片民心及该地区的稳定。我们在平日...
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