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廉政建设和反腐败工作总结做好群众来信来访工作 (2013-6-5 1:11:26)
在县委正确领导下,在县纪检监察等部门的指导监督下,教育系统带领全县中小学认真学习贯彻纪委全体会议精神,狠抓及纠风工作目标的落实,把责任分解到学校,分解到每个教职工。现将教育系统建设工作情况总结如下:一...
教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
来访与接待的礼仪 (2006-12-29 10:35:07)
接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现,不仅关系到自己的形象,还关系到企业形象。所以,接待来访的礼仪历来都受到重视。1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,...
接待来访者八项原则 (2006-12-29 10:35:16)
接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现,不仅关系到自己的形象,还关系到企业形象。所以,接待来访的礼仪历来都受到重视。1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,...
公务礼仪—接持来访的礼仪 (2006-12-29 10:35:29)
接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现,不仅关系到他本人的形象,而且还涉及到他所代表的组织形象。因此,接待礼仪和拜访礼仪历来受到重视。1.接待人员对来访...
城市居民最低生活保障来信来访接待处理制度 (2007-1-18 9:22:35)
一、社区低保工作机构工作人员应热情接待群众来信辣访,认真听取群众关于低保工作的意见、建议和要求,并翊行详细登记,建立信访处理台帐。二、接待群众上访要耐心细致的讲政策、讲制度,做好思想工作,贪污通过各种...
新《信访条例》实施后接待群众来访工作办法 (2007-9-22 14:16:04)
为规范来访接待工作,妥善处理群众来访事项,切实保护来访群众的合法权益,根据《信访条例》、《省信访条例》的有关规定和市委市人民信访局(以下简称市信访局)的工作职责,结合来访接待工作实际,制定本暂行办法。...
办公室接待群众来访工作规则 (2007-9-22 14:22:00)
为维护来访群众合法权益,规范来访接待工作,提高工作效率和质量,根据《信访条例》和有关法律法规规定,结合来访接待工作实际,制定本规则。一、工作职责和受理范围按照《信访条理》规定和市委、信访办要求,局信访...
公司领导干部接待群众来信来访制度 (2007-9-22 14:37:51)
第一条总则信访工作是各级密切联系群众的渠道和纽带,也是需要认真做好的一项经常性工作。为了各司其职、各负其责、及时有效地解决职工群众来信来访问题,特制定本制度。第二条组织领导公司班子和,要把信访工作列为...
部门处理来信来访条例 (2008-10-1 10:23:00)
组织制度各级组织部门处理来信来访工作暂行条例第一章总则第一条处理来信来访,是组织部门的一项工作,是联系群众、了解情况的一条渠道。做好这项工作,对于恢复和发扬优良传统和作风,从思想上、组织上加强和干部队...
“不速之客”来访 (2008-12-1 20:54:50)
“不速之客”来访教室里一片安静,同学们埋头正在创作文章,只听见电扇“唰唰唰”的声音。我提起笔,抬头望着窗外。准备想下面该怎么写。结果发现了一个“不速之客”—马蜂在窗户边盘旋。“啊!马蜂飞进来了”!它那...
镇群众来信来访工作制度 (2009-2-20 3:31:01)
一、群众来信1、收到群众来信,要当日拆封,拆封时要注意检查信封封面、邮票是否完整,拆封后要将信封、信件装订,并注明收信时间。2、认真阅读信件,并填写《群众来信来访登记表》。3、对的信件要立即报送或镇长...
区领导干部定期接待信访群众来访实施方案 (2010-2-25 13:39:31)
为进一步密切与人民群众的联系,畅通信访渠道,加大对人民群众来信来访问题的解决力度,根据省联席会议制定的《定期接待群众来访实施办法》文件精神,结合我区群众上访的实际情况,制定了我区《定期接待群众来访实施...
检察院创建来访者之家做好涉法上访工作经验材料 (2013-6-4 12:32:49)
文章标题:检察院创建来访者之家做好涉法上访工作经验材料检察院创建来访者之家做好涉法上访工作经验材料市人民检察院几年来,在市委的正确领导下,在市人大的大力支持和热情指导下,我们本着“立检为公,执法为民”...
镇群众来访接待中心工作方案 (2015-5-28 7:53:41)
新都区镇接访调处中心工作方案镇接访调处中心(以下简称中心)是集信访受理、矛盾调处、法律咨询、民事调解、心理矫正等功能于一体的工作机构。为整合民间工作资源,提高工作效率,及时就地解决群众合理诉求,切实维...
人本主义视角:来访者中心疗法在社区戒毒中的应用 (2016-10-7 23:42:47)
笔者所分析的硕士专业学位论文《人本主义视角:来访者中心疗法在社区戒毒中的应用》由苏州大学社会工作专业、研究矫正社会工作方向的研究生武银平于2012年4月所撰写完成,由陈晓强老师指导。该文从人本主义的核...
党群服务中心接待群众来访制度 (2016-12-13 16:37:34)
群服务中心接待群众来访制度为进一步密切群干群关系,畅通信访渠道,及时依法解决群众信访事项,维护群众合法权益,结合园区实际,推动我中心接待群众来访工作规范化、制度化。特制定本制度如下:一、指导思想指导思...
市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系,定期走访,提供邮政业务咨询,了解大客户需求,沟通与客户的感情,指导大客户用邮,做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿) (2006-11-29 18:42:31)
心灵之声男:这里没有迷人的花朵,女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜,女:这里更没有让我们为之懈怠的今天。男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理,女:我们在用我们的汗水浇灌着企业...
以真诚打动客户,以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表,包括外出时间,客户名称,地点等,以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
尊敬的领导:非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍:19...
电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
男:这里没有迷人的花朵女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女:这里更没有让我们为之懈怠的今天男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理女:我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合:亲爱的...
以真诚打动客户,以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
你是一个销售员,或者一个客户经理,不是一个暴君,所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意,直接向你抱怨是好事情了,可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作,于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号,2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,始终以道虽...
通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
如果我是客户我是一名农行工作人员,天天与很多人接触,每天为客户服务,常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面,都想付出很少但是要得到很多,很多人都在做着这样的一件事,我来农行办理业务我就是上...
论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
论以客户忠诚客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要:客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞争优势的...
烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作,但笔者发现,有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解,也有自己的思想和见解,但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法,显得文绉绉的,客户理解起来显得非常...
客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我是,来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过:人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
一、指导思想客户的退出,必须坚持统一标准、界定范围,科学规划、加快实施,区别对待、有所侧重,注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
东莞证券客户经理实习报告毕业实习报告 (2013-6-19 7:54:08)
东莞证券客户经理实习报告毕业实习报告;2008年春节过后,作为一名即将大学毕业的本科生;实习地点:方正泰阳岳阳营业部;实习时间:2008年2月18日——2008年3月;记得刚刚进入泰阳的时候给我的第一...
电力客户服务小组年度述职报告总结 (2010-12-29 14:05:49)
岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组...
银行理财客户经理2010年个人工作总结(述职报告) (2011-3-10 10:31:04)
银行理财客户经理2010年个人工作总结(述职报告)当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完...
银行理财客户经理2010个人工作总结(述职报告) (2011-4-13 14:06:53)
银行理财客户经理2010年个人工作总结(述职报告)当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完...
2011年银行客户经理个人工作总结报告 (2011-4-19 11:20:53)
2010年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的我,感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,...
销售客户拜访总结报告 (2012-12-8 9:06:10)
销售人员第次拜访经销商的任务包括五个方面:;1、销售产品;2、市场维护;3、建设客情;4、信息收集;5、指导客户;要实现这五大任务,销售人员在拜访客户时,应做好以;一、销售准备;失败的准备就是准备着失...
2012年信用社客户经理年终述职报告暨工作总结 (2013-6-27 1:57:33)
2012年信用社客户经理年终述职报告暨工信用社客户经理述职报告;2012年即将过去,在联社与信用社领导的关心及全;1、加强理论学习,努力提高与业务素质;一年来,我自觉贯彻执行制定的、;2、履行职责,踏...
银行客户部完成本年度各项工作的总结报告 (2013-6-27 2:45:31)
94银行客户部完成本年度各项工作的总结报报告范文今年以来,在支行领导班子的正确带领和上级;一、客户部年工作的简单回顾;(一)存款工作1、单位存款方面:年,支行的单;(二)中间业务截止12月末,支行中间...
银行理财客户经理2010年个人工作总结述职报告 (2013-6-29 6:42:53)
16银行理财客户经理2010年个人工作总银行理财客户经理2010年个人工作总结(述职报告;当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知;一、各项任务指标、学习和工作情况1、任务指标:基;个人任务指...
建设银行客户经理工作总结述职报告 (2013-6-29 8:11:03)
建设银行客户经理工作总结(述职报告)04建设银行客户经理工作总结(述职报告);当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知;一、各项任务指标、学习和工作情况1、任务指标:基;个人任务指标万,完成万...
银行客户经理助理个人实习报告总结 (2013-6-29 8:11:34)
56银行客户经理助理个人实习报告总结银行客户经理助理个人实习报告总结;时光匆匆,我在浦发银行当客户经理助理已经有四个月;4个多月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是;银行客户经理助理个人实习报告总...
银行客户经理年度总结报告 (2013-12-21 9:34:59)
银行客户经理年度总结报告20131220时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,2013年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想方面也取得了不小...
2013年银行客户经理年终总结报告 (2013-12-29 8:40:13)
阿q范文网工作总结频道总结了辅导员工作总结汇总大全、公务员试用期工作总结,还你提供各种工作总结范文,内容包括个人工作总结范文、2013年银行客户经理年终总结报告、年终工作总结、上半年工作总、月度工作总...
2010年信用社基层信贷客户经理年终述职报告暨工作总结 (2014-3-30 16:00:32)
2010年即将过去,在联社与信用社领导的关心及全体的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,结合自身实际情况,立足“三农”,结合联社下发的各项文件,结合我社的实际情况,顺利完成了...
2014年度银行客户经理工作总结报告 (2014-10-30 9:14:09)
对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的我,感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,是...
2014年银行客户经理年终工作总结报告 (2015-1-29 9:37:08)
我于20年4月接到省分行的调令,调任支行客户经理。在支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想方面也取得了不小的进步。现将我本人在20年三个季度的工作情况总结...
我选择,我热爱的岗位--参与公司客户经理竞聘演讲报告 (2006-11-28 18:58:47)
尊敬的各位评委、领导、同事们,大家好!今天,我非常感谢各位领导、给了我这次竞聘的机会;非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草行业的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我...
银行关于对公客户信贷结构调整情况的报告 (2006-11-29 11:49:18)
与珠三角地区相比,粤东地区历来经济基础薄弱,经济总量全省占比较低,金融资源比较匮乏,信贷客户和信贷资产质量不高。今年以来,特别是实施“公司业务经营重心上移”、“公司业务营销和客户维护职能分离”和“信贷...
2004年述职报告(电信大客户部副经理) (2006-11-29 12:47:28)
又近岁末年初,回顾2004年的点点滴滴,历历在目。一年来,在局领导的关心下,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。一、抓好三条主线1、业务收入是大...
2004年述职报告(电信公众客户部副经理) (2006-11-29 12:47:29)
2004年,为了适应市场竞争形势,局专门成立了社区服务中心,由我来具体负责,心里感到既兴奋又忐忑不安。兴奋:因为社区经理制是中国电信四个渠道中最复杂、最具挑战性的一项工作,他没有现成模式,需要我们去开...
2004年述职报告(电信客户响应中心经理) (2006-11-29 12:47:32)
各位领导、本人在维护安装部客户响应中心担任主任职务,配合维护安装分部主任做好客户响应中心生产管理工作,现将去年以来的工作情况和下一步工作打算,作简要汇报如下,请各位领导、评议和审核。一、客户响应、定单...
2004年述职报告(电信商业客户部副经理) (2006-11-29 12:47:33)
各位领导、二00四年一月市电信分公司聘任我担任商业客户部副主任,主管农村支局及统包工作,并兼任大客、商客、公客联合。任职以来,在公司、行政的正确领导下,认真贯彻、政策,以和思想为指导,紧密结合生产任务...
客户经理竞聘报告 (2006-9-14 21:40:00)
尊敬的各位评委、领导、同事们,大家好!今天,我非常感谢各位领导、给了我这次竞聘的机会;非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草行业的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我...
大学生对银行AA+级以上客户的调查报告 (2007-1-6 14:57:40)
调查提纲一、调查对象:深圳发展银行支行会计经理深圳发展银行支行客户经理二、调查时间:2005年1月1日至3月1日三、调查内容:1、级以上客户基本情况2、级以上客户使用我行金融产品情况3、我行金融产品使...
大学生对中行支行公司客户开发与管理现状的调查报告 (2007-1-6 14:57:40)
姓名学号专业金融入学时间2002年9月试点单位重庆广播电视大学直属学院调查单位中国银行重庆分行支行调查时间2004年4月20日2004年5月15日2004年5月15日调查提纲一、调查对象(包括基本情况...
电信局维护安装部客户响应中心担任主任述职报告 (2007-2-8 0:15:41)
各位领导、本人在维护安装部客户响应中心担任主任职务,配合维护安装分部主任做好客户响应中心生产管理工作,现将去年以来的工作情况和下一步工作打算,作简要汇报如下,请各位领导、评议和审核。一、客户响应、定单...
保险公司客户回访工作专项验收自查报告 (2007-8-14 8:30:53)
省公司客户服务部:为加强我市客户回访工作,不断提升公司客户服务品质,创建中国人寿优质服务品牌,保障客户回访工作的顺利进行,我市经过两个月认真、辛勤、扎实、有效的工作,按照省公司要求在领导、人力、物力等...
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