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客户关系与维护课程实训情况总结 (2012-12-22 20:25:54)
客户关系维护与管理;10级课程实训总结要求;实习总结应包括的内容:;一、实习情况整体介绍,包括实习网点、主要职责大概;要求:1.按分组名单的顺序上台演讲,需做ppt,;客户关系维护与管理10级课程实训...
论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
论以客户忠诚客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要:客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞争优势的...
大客户渠道拓展执行方案 (2011-7-27 10:32:46)
大客户渠道拓展执行方案工作目的(1)、寻找、洽谈目标大客户单位和群体;(2)、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估;(3)、搜集大客户团体的相关情况,洽谈合作方式、活动方式、优惠方式;...
市总工会关于劳动关系三方协调机制情况调研报告 (2007-1-3 8:11:34)
为了进一步推动劳动关系三方协调机制建设的完善,实现劳动关系的和谐稳定,根据豫工法[2003]4号文《关于对三方协调机制情况进行调查研究的通知》要求,市总工会于8月份采取发统计表、听取汇报、查阅资料等方...
现代企业管理中的客户关系管理 (2006-11-29 11:45:36)
摘要:客户关系管理(customerrelationshipmanagement,crm)是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。从crm的产生与内涵谈起,侧重从经营管...
拜访客户维系合作关系 (2006-12-29 10:35:39)
中国是礼仪之邦,春节前拜访客户是通常的做法,有些人将其视为例行公事,但我们应该对此有所改善。如何做才更有意义?我给你一些建议:区分不同的对象如分销商与直接用户,决定不同的拜访方式,想想他们与我们合作是...
电信局维护安装部客户响应中心担任主任述职报告 (2007-2-8 0:15:41)
各位领导、本人在维护安装部客户响应中心担任主任职务,配合维护安装分部主任做好客户响应中心生产管理工作,现将去年以来的工作情况和下一步工作打算,作简要汇报如下,请各位领导、评议和审核。一、客户响应、定单...
文化改造成功实施客户关系管理的前提 (2007-12-10 16:35:53)
客户关系管理(customerrelationshipmanagement,以下简称crm)源于“以客户为中心”的商业模式,是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场、销售、技术支...
如何做好团购营销的“客户关系管理” (2008-3-6 9:21:11)
如何做好团购营销的“客户关系管理”元旦、春节酒类销售高峰即将到来,《华夏酒报》记者在市场调查时发现,越来越多的酒类厂商将目光瞄向了团购渠道。随着酒类市场竞争越来越激烈,传统渠道的拼杀早已是刺刀见红,为...
律师市场拓展与客户维护的经验交流发言 (2008-9-26 9:32:58)
我们这一分论坛的标题中,“市场拓展”很关键也是一个“认识客户”的过程,那么,就我们分论坛的关键词“客户”先谈三点:第一,“客户”一词是在律师服务推向市场之后才出现的,是商品经济体现在律师业上的标记,当...
关于律师客户开发与维护的经验交流发言 (2008-9-26 9:33:00)
尊敬的主持人,尊敬的各位律师同仁:大家上午好!非常感谢律师论坛,为我提供这样一个与大家一起学习、交流的机会。通过参加这次律师论坛,我感到受益匪浅:开拓了视野,增长了知识,也给我带来了新理念、新经验、新...
商业银行客户关系管理 (2008-12-6 15:57:38)
商业银行客户关系管理摘要:目前,国有商业银行业务发展的关键是客户关系管理(crm)和金融产品的创新与营销。在这些方面,南方经济发达地区的商业银行比中西部地区的商业银行先走一步。学习借鉴他们的经验和做法...
商业银行客户关系管理 (2008-12-6 16:08:15)
一、深圳苏州三地农行的基本情况(一)综合经营实力强。截至2001年底,深圳分行各项存款390亿元,较上年增幅26%;贷款为262.3亿元;外币存款67397万美元;国际业务结算量33.7亿美元,外汇结...
手机通信行业抓客户维护的工作计划 (2009-6-22 9:51:42)
一、以终端的差异化营销作为用户维护的手段,加大中高端用户的发展维护。紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机,根据各阶段市场情况,选择重点代表机型,采取集中热卖的方式,从终端的差异化营销需求上打开中高端用户...
客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2009-12-13 13:53:27)
>尊敬的各位领导:大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充分,希望大家可以理解。下面...
公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2009-12-15 19:35:19)
尊敬的各位领导:大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充分,希望大家可以理解。下面,...
企业客户关系管理 (2011-1-4 10:51:04)
企业客户关系管理[内容摘要]:客户关系管理(customerrelationshipmanagement,crm)源于以客户为中心的新型商业模式,理论基础来源于西方的市场营销理论,在美国最早产生并得以...
通信行业客户维护工作计划 (2011-4-15 23:48:51)
通信行业的工作就是做好现在,将我们的工作做好,将客户的利益放在第一位,将我们每一个人的能力发挥好,将我们的工作做到最好!通信行业最基本的工作就是保证好客户通话时的方便,在今后的工作中,我们的任务还要扩...
现代企业的客户关系管理研究 (2011-8-11 13:51:43)
摘要:为客户创造可感知的价值并不断增值,是客户关系管理的精髓和出发点。也只有这样,才能真正留住顾客。服务领域由于面对着庞大、复杂的消费群体,正确、有效地与客户保持关系存在一定的困难。本文采取一种创新的...
客户维护经理工作总结 (2011-11-24 8:16:16)
我叫,现任市机线班班长兼城区维护经理,具体承担责任新建路以北,芦义沟以南的装、移、修工作。工作中,认真贯彻上级领导的精神,严格遵循企业的各种规章制度,努力提高自身素质,提升服务品质。对于领导部署的工作...
客户关系业务员竞聘演讲稿:我来了,我能行 (2011-12-1 17:48:26)
我来了,我能行尊敬的各位领导、各位评委:大家好!国际成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着多年的工作经验,今天我满怀...
客户关系经理助理职位竞聘演讲 (2011-12-1 17:49:46)
客户关系经理助理职位竞聘演讲尊敬的各位领导:大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充...
客户关系经理助理职位竞聘稿 (2011-12-1 17:50:47)
客户关系经理助理职位竞聘稿尊敬的各位领导:大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充分...
企业客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2011-12-1 17:50:52)
企业客户关系经理助理职位竞聘演讲稿尊敬的各位领导:大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还...
客户关系管理工作月度总结 (2012-12-21 9:04:53)
客户服务部2012年11月工作报告(模拟);福建省南安市水南机械有限公司制作人:张丽敏时间:;内容提要:;1、来电业务咨询报告3、客户抱怨及处理2、电话回;5、客户满意度指标分析;6、客服专员表现情况...
公司经理助理(客户关系)岗位竞聘报告 (2013-6-4 22:47:27)
大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充分,希望大家可以理解。下面,我对我在软件中心...
公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿31381929 (2013-6-29 9:45:25)
公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿313尊敬的各位领导:;大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机;下面,我对我在软件中心的经历做一个简单的介绍,我;这次,看到招聘“经理助理(客户关系)”职位;接下...
某某支行贵宾客户维护工作汇报材料 (2013-7-6 7:09:18)
某某支行贵宾客户维护工作汇报材料年初以来,我行认真贯彻落实省分行和营业部2011年工作会议精神,围绕省行“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”工作目标,深入开展综合营销活动。狠抓个人贵宾客户维护与拓展,充...
银行客户维护总结 (2013-8-2 16:30:08)
银行客户关系维护方案银行的客户包括对公和对个人:一、对公客户的维护包括的是设法提供企业全面的财务解决方案.不要只求存款.和企业的老总、财务部经理一定要搞好关系。还有就是千万不要冷落了出纳,出纳是负责企...
客户配电维护协议 (2014-10-14 7:30:56)
甲方:乙方:金城江分公司?根据《合同法》、《中华人名共和国电力法》,为确保配电设备的健康运行,?公司的10kv配电设备的维护承包给,为提高供电可靠性,明确双方职责,经协商,双方达成如下合同。?第一条?...
万科客户关系部实习心得 (2015-7-27 8:46:14)
不知不觉中已经在万科实习了两周的时间,这段日子,充实且快乐着,虽然只有短短的两周,但我却收获颇丰,无论是在对万科的认识方面,还是在对自己的定位方面,我都有了一个新的诠释,这段时间内,我既看见了自己的长...
既判力维护应当处理好的几个关系 (2006-11-28 17:59:53)
既判力维护应当处理好的几个关系人民法院生效裁判文书既判力的全面维护,是近年来法学理论与实践界的一个专业热点议题。对它的探讨,涉及许多领域,如法律制度的重新设计,司法实践组织的全面优化,司法行为参与者的...
客情关系与渠道维护——来自渠道的告白范文 (2007-11-11 4:02:21)
客情关系与渠道维护——来自渠道的告白200329作者:白溪冲痛定思痛,反省某知名品牌(以下化名“gn”)云南销售渠道的建立和发展,从辉煌走向衰退,前后不过5年时间。我们不能不为之痛心疾首:他们没有被强...
经济体制变迁中的关系、关系异化与关系演进 (2009-12-7 10:56:54)
经济体制变迁中的关系、关系异化与关系演进内容摘要:华人社会中经济个体或群体之间先天承继和后天形成的关系并非与生俱来地具有降低经济不确定性、作为替代正式制度的非正式制度安排和资源配置的功能,当且仅当这种...
区域维护维护中心综合维护员工作总结 (2012-11-25 0:04:47)
区域维护维护中心综合维护员的工作经验总结本人2000年1月参加工作,现担任区域维护维护中心综合维护员,从事交换设备维护。2000年1月2001年12月在前端营销,2002年1至今主要从事程控交换和接入...
副校长发声亮剑表态发言:维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定 (2018-8-31 9:08:08)
副校长发声亮剑表态发言:维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定作为一名少数民族干部,尤其是学校领导,我要不断增强,严守纪律和规矩,自觉肩负起维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定的责任和使命,聚焦...
新疆教师发声亮剑:维护民族团结、维护祖国统一、维护新疆稳定 (2018-9-21 9:08:34)
新疆教师发声亮剑:维护民族团结、维护祖国统一、维护新疆稳定大家好!我出生在县乡,从小长在一个个体户家庭,我的爸爸一个与人民教师,父亲就常教导我要懂得感恩。他说:女儿,我们要每时每刻对让我们过上这样幸福...
部队官兵2021年维护团结统一和部队关系情况自查报告 (2021-7-21 8:00:03)
部队官兵2021年维护团结统一和部队关系情况材料按照部队有关要求,会前,我认真学习了学习最新讲话和精神,重温践行训词,并结合思想和工作实际,对标对表期望嘱托,从加强、落实工作责任、使命担当作为等四方面...
法院执行案件执行长负责制工作制度实施方案 (2017-8-30 8:27:23)
法院执行案件执行长负责制工作制度实施方案为提高执行案件的效率和质量,确保司法公正,充分发挥执行长及执行员的职能作用,根据省高级人民高院《关于推行新型合议庭审判制度的指导意见》的有关规定,我院决定推行执...
严于律己,方能正人;公道正派,方能服人;淡泊名利,方能感人;宽怀大度,方能聚人 ——记经理 (2012-2-29 15:52:18)
严于律己,方能正人;公道正派,方能服人;淡泊名利,方能感人;宽怀大度,方能聚人记经理在高速路上,有一个为车辆和司乘人员提供休息、餐饮、加油、修理等服务的服务区服务区。走进这个服务区,看着一个个紧张忙碌...
“严格执行和维护纪律”主题教育活动总结 (2007-1-30 8:42:00)
“严格执行和维护纪律”活动总结(处)按照公司及事业部通知要求,结合我处工作实际,坚持“两不误,两促进”的方针,于8月15日至9月25日有计划、有步骤地开展了“严格执行和维护纪律”活动,积极组织全体干部...
学习方永刚心得--学习方永刚与加强学风建设 (2008-9-25 3:08:20)
连日来,媒体对海军大连舰艇学院教授传播创新理论的感人事迹进行了集中报道。作为一个平凡的学者,一个辛勤的园丁,一个普通的,对深入学习理论、追求真理的探索精神;坚定信仰理论、矢志不渝的执着精神;积极传播理...
学习方永刚体会—方永刚的学习精神令人折服 (2008-9-25 3:08:28)
连续几天收看了央视关于先进事迹的报道,心中感到十分震撼。看过的一本书给我留下了深刻的印象。这是一本《文选》,书已经十分陈旧,可以看出来,这本书不知被翻看了多少遍,书中随处可见笔画出的重点,以及写下的大...
外来建设者公寓监管方与承租方双方承诺书 (2008-11-16 0:22:23)
监管方:绍兴市越城区鉴湖镇谢墅村委(以下简称甲方)承租方:身份证号码:(以下简称乙方)根据《谢墅村外来建设者公寓房租赁合同》第八条公寓房管理的条款,为进一步明确双方责任,减少和避免不必要的矛盾与纠纷,...
出租方与承租方的权利义务合同 (2013-10-12 7:12:40)
出租方:承租方:根据《合同法》及有关法律法规的规定,为明确出租方与承租方的权利义务关系,经双方协商一致,签定本合同如下:第一条房屋坐落:间数:面积:房屋质量:第二条租赁期限租赁期共年零月,出租方应从年...
施工方、监理方代表表态发言稿 (2014-7-6 8:03:53)
尊敬的各位领导、来宾、朋友们:大家上午好!今天,尽管天气非常炎热,但我们仍然欢聚在这里,共同迎接一个美好的时刻在市委高度重视和亲切关怀下,在镇积极努力下,关系百姓切身利益的镇区堤塘加固工程在此举行隆重...
销售三方协议范本购销三方协议范本 (2015-4-9 7:50:30)
销售三方协议范本为大家整理商品销售三方公司就商品购销相关的事项达成约定协议,下面是小编整理的销售三方协议范本销售三方协议范本协议编号:甲方:有限公司乙方:丙方:甲、乙、丙三方本着互惠互利的原则,就三方...
方山乡六五普法期间开展法律六进活动实施方案 (2013-6-26 17:00:20)
方山乡“六五”普法期间开展“法律六进”;活动实施方案;为进一步做好法制宣传教育工作,现制定“六五”普法;全乡“法律进”活动实施方案一、指导思想;以精神为指导,落实,以“;通过开展“法律进”活动,使乡和...
国土局评议第三方测评方案 (2014-10-12 22:37:51)
各国土资源所(分局),局属各部门:为更加深入有效地开展国土资源系统第三方测评工作,进一步提升系统形象,结合我局实际,特制定本方案。一、指导思想和目标任务认真贯彻落实省、市国土资源系统建设工作会议精神,...
浅析第三方支付现存问题及提升方案 (2016-3-13 9:43:14)
摘要:第三方支付市场在中国经过10余年的发展,一定程度上解决了当前信用体系缺乏的网络交易中棘手的问题,成为中国金融支付体系中的组成部分。最近,互联网金融行业监管政策文件的落实增加了社会对第三方支付的关...
2017年开展“争当方志敏式好干部”活动实施方案 (2017-6-8 7:17:27)
2017年开展争当方志敏式好干部活动实施方案为进一步深入推进学习教育,大力弘扬方志敏精神,传承红色基因,改进干部作风,充分调动干部干事创业的积极性,激发全分局干部队伍活力,着力构建干部忠诚谋事、干净干...
市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系,定期走访,提供邮政业务咨询,了解大客户需求,沟通与客户的感情,指导大客户用邮,做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿) (2006-11-29 18:42:31)
心灵之声男:这里没有迷人的花朵,女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜,女:这里更没有让我们为之懈怠的今天。男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理,女:我们在用我们的汗水浇灌着企业...
以真诚打动客户,以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表,包括外出时间,客户名称,地点等,以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
尊敬的领导:非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍:19...
电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
男:这里没有迷人的花朵女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女:这里更没有让我们为之懈怠的今天男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理女:我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合:亲爱的...
以真诚打动客户,以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
你是一个销售员,或者一个客户经理,不是一个暴君,所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意,直接向你抱怨是好事情了,可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
公共关系在社会礼仪方面或者在人际关系 (2008-10-20 23:36:45)
公共关系在社会礼仪方面或者在人际关系众所周知,组织在发展自身经济而参与激烈的市场竞争中,最需要的就是人才,最关键的是使组织具有相对高素质的人力资源的综合水平。如果组织能拥有所需要的人才资源是无限的,那...
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