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工商银行关于客户满意度问卷分析报告 (2013-6-30 7:19:59)
59工商银行关于客户满意度问卷分析报告工商银行关于客户满意度问卷分析报告;组长:王佳佳组员:李静陈瑜雅刘樊华; ?;为了了解客户对工商银行满意度调查,我们于2013; 一、客户对工商银行整体评价;1....
银行客户问卷调查分析报告 (2013-6-14 0:12:25)
商业银行某某支行客户问卷调查分析报告环境及现状背景银行是典型的服务行业,客户的满意和信任,是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。因此,客户投诉应视为我行不可多得的宝贵资源而不应被视为银行的...
调查问卷范文:幼儿园家长调查问卷 (2014-6-20 8:14:51)
尊敬的家长朋友:您好!为了更好地教育孩子,挖掘孩子的成长潜力,为了使您的孩子在教案:快乐的豆豆(综合)设计范文href=/jiaoan/youerjiaoan/20091224/4438.htmlta...
生态环境满意度问卷调查报告 (2007-12-5 9:37:35)
生态环境建设是一项基础性建设,是全民的事业,明确提出了“全面、协调、可持续”的发展观和全面建设小康社会的战略目标,把“可持续发展能力不断增强,生态环境得到改善,资源利用率显著提高,促进人与自然的和谐,...
2007年区文体局群众满意度调查问卷 (2007-12-5 9:38:19)
:您好!为了更好推进行风建设,促进区文化体育事业持续健康和谐发展,努力打造“廉洁、勤政、务实、高效”的文化行业形象,我们拟定了区文体局综合情况群众满意度情况调查表,希望听取您对区文化体育服务基层的意见...
区图书馆基层图书室管理员业务培训满意度调查问卷 (2007-12-12 8:11:11)
区图书馆基层图书室管理员业务培训满意度调查问卷2005年11月25日单位名称联系人电话手机对此次培训是否满意□满意□比较满意□基本满意□不满意□很差我单位需要以下帮助□建立长期辅导、合作关系□代为订购...
2005年区文体局群众满意度调查问卷 (2007-12-12 8:11:11)
2005年区文体局群众满意度调查问卷:您好!为了更好推进行风建设,促进区文化体育事业持续健康和谐发展,努力打造“廉洁、勤政、务实、高效”的文化行业形象,我们拟定了区文体局综合情况群众满意度情况调查表,...
顾客满意度调查问卷 (2008-9-23 14:49:50)
感谢您一直以来对状元楼酒店的关心与厚爱,希望您能抽出5分钟的时间来填写这份表格,以便我们更好的为您提供服务,我们相信,有了您的参与和建议,状元楼的明天一定会更加美好!对于您的支持我们表示衷心的感谢。所...
员工满意度调查问卷 (2011-6-30 1:21:04)
战略问题1、您认为公司有清晰的政策、规章制度、发展目标吗?a、有,但不清晰朝令晚改,令人无所适从;b、相信有,但我不知道;c、没有;d、模着石头过河;2、您认为公司有一个明晰的战略规划和共同的远景对员...
护理工作满意度问卷调查 (2011-7-1 16:02:30)
护理工作满意度调查问卷(门诊患者)亲爱的朋友:护理工作满意度调查问卷(门诊患者)亲爱的朋友:您好!为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打。此问...
客户调查问卷(电力局) (2013-6-13 12:04:16)
客户调查问卷亲爱的客户,欢迎您参加我们的调查(需求调查)活动。希望能收集您的反馈信息,来持续改善我们的服务,您的意见对我们,谢谢您对我们工作的大力支持。玉门市电力局1.您认为电力系统开展的宣传活动效果...
烟草专卖局(公司)客户满意度调查实施方案 (2010-9-27 9:39:40)
烟草专卖局(公司)客户满意度调查实施方案(试行)根据iso9001:2008质量认证要求,以客户为关注焦点,配合马烟质量体系推进工作,加强马烟服务自律和形象建设,强化社会监督,提高服务质量,促进马烟服...
冠农股份鹿丰食品有限公司客户满意度调查材料 (2011-11-27 9:26:08)
冠农股份鹿丰食品有限责任公司作为干果加工销售企业,多年来一直秉承着“顾客至上”经营理念,为广大的消费者服务,让消费者真正的体验到我公司所创导的消费理念:鹿丰公司价廉,快捷方面,安全满意,舒心购物,引领...
2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结 (2012-11-22 9:51:24)
2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结2010山西电力满意度调查工作总结(50孙晓鹏)首先感谢希尔公司及山西电力公司给了我这份工作的机会,这是份比较短暂有些辛苦单很有意义的工作。在这一个月中我认...
通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
湖北省银行家问卷调查报告 (2013-8-13 23:26:45)
湖北省银行家问卷调查报告中国人民银行武汉分行调查统计处湖北省三季度银行家问卷调查显示:宏观经济平稳回落,货币政策指数回升,企业融资方式改变,贷款需求下降,存贷款利率基本适度,下季度预期消费品价格、工业...
1季度浙江省银行家问卷调查分析总结 (2013-9-6 7:36:11)
1季度浙江省银行家问卷调查分析总结2012年1季度,中国人民银行杭州中心支行对省内122位银行家进行了问卷调查,调查结果如下:一、宏观经济判断和预期情况本期问卷调查显示,1季度银行家对当前宏观经济形势...
企业家、银行家、居民问卷调查综合分析总结 (2013-9-6 7:36:32)
企业家、银行家、居民问卷调查综合分析总结人民银行长沙中心支行调查统计处三季度我省银行家、企业家和居民三个问卷调查表明:(1)宏观经济热度指数持续下滑,企业投资意愿和居民消费意愿继续减弱,企业家、银行家...
大学生对银行AA+级以上客户的调查报告 (2007-1-6 14:57:40)
调查提纲一、调查对象:深圳发展银行支行会计经理深圳发展银行支行客户经理二、调查时间:2005年1月1日至3月1日三、调查内容:1、级以上客户基本情况2、级以上客户使用我行金融产品情况3、我行金融产品使...
建行电子银行客户使用体验调查报告-修改中 (2013-6-29 7:36:43)
36建行电子银行客户使用体验调查报告修建行电子银行客户使用体验调查报告;——以网上银行服务为调研核心;e键通团队;团队成员:石文聪指导老师:李智完成时间:2010; 报告概要一:基本背景;?2009年...
关于银行关于对公客户信贷结构调整情况的调查报告 (2013-7-6 7:47:32)
信贷结构(creditstructure)是指信贷资金的投放与运用在不同区域、不同产业、不同行业以及不同期限上的配置与配比。信贷结构是商业银行信贷资产运作的内容,其合理与否既关系到银行的资产安全、营运...
工商银行员工工作满意度调查报告 (2014-11-12 9:46:57)
工商银行基层员工的工作满意度的调查将直接影响到其服务的质量,从而影响到顾客的满意度和工行的盈利能力与竞争力,因此工行应该努力提高基层员工满意度,以满意的员工创造满意的顾客,来赢得市场。本研究在对员工满...
社会调查报告--2001年薪资收入问卷调查 (2006-11-29 14:50:28)
调查显示,2001年、上海、深圳、广州、成都、重庆、武汉、青岛、杭州、西安城市涉及16类行业和11类职业的网民的平均年薪为27060元人民币。其中,9.1%的人年薪在5000元以下13.7%的人年薪...
社会调查报告年薪资收入问卷调查 (2007-12-11 19:03:34)
调查显示,年、上海、深圳、广州、成都、重庆、武汉、青岛、杭州、西安城市涉及类行业和类职业的网民的平均年薪为元人民币。其中,的人年薪在元以下的人年薪在~元的人年薪在万~万元的人年薪在万~万元的人年薪在万...
社会调查报告2001年薪资收入问卷调查 (2013-6-13 11:08:16)
it行业仍是年薪老大调查显示,2001年、上海、深圳、广州、成都、重庆、武汉、青岛、杭州、西安城市涉及16类行业和11类职业的网民的平均年薪为27060元人民币。其中,9.1%的人年薪在5000元以下...
《家庭教育调查问卷》调查报告范文 (2013-6-13 11:29:39)
一、研究背景与概况孩子的教育受到社会的普遍关注,也给许多家庭带来了巨大的压力。不良的家庭教育,对孩子成长和睦造成了很大的伤害。通过这次调查,希望了解一下现今家庭教育的情况,收集一些有关信息,从而对现今...
当代大学生价值观调查分析报告及调查问卷 (2013-7-6 8:02:27)
内容摘要:当代.wen大学生是未来社会的栋梁,大学生的发展关系着未来社会的发展。调查结果显示,伴随着社会的发展,当代大学生的价值观也发生了新的变化,呈现出新的特点。解决问题的教育对策分析主要有:确立主...
《家庭教育调查问卷》调查报告 (2013-7-29 3:52:43)
一、研究背景与概况孩子的教育受到社会的普遍关注,也给许多家庭带来了巨大的压力。不良的家庭教育,对孩子成长和睦造成了很大的伤害。通过这次调查,希望了解一下现今家庭教育的情况,收集一些有关信息,从而对现今...
社会调查报告-——薪资收入问卷调查 (2013-7-30 0:16:52)
调查显示,年、上海、深圳、广州、成都、重庆、武汉、青岛、杭州、西安城市涉及16类行业和11类职业的网民的平均年薪为27060元人民币。其中,%的人年薪在5000元以下%的人年薪在5000~10000...
问卷调查:2014年中秋月饼调查报告 (2014-10-11 19:53:40)
[导读]:最新中秋月饼调查报告调查数据分析:下面便是我在统计之后作出的分析:1.家庭的构成:位成年人位12岁以下的儿童这个问题是很难统计的,因为几乎每个人的回答都是不同的,但是我发...
快递行业顾客满意度问卷 (2012-3-7 22:44:09)
快递行业顾客满意度问卷您好!这是一份有关快递行业顾客满意度影响的调查问卷,真心感谢您能够在百忙之中帮助我们完成这份研究,谢谢!序号题目选项满意较满意一般较不满意不满意1如果您选择的快递能够准时运输,您...
工商银行 银行客户经理年终工作总结 个人职业发展的愿景 (2013-6-5 10:35:51)
我于2012年4月接到省分行的调令,调任支行客户经理。在支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想方面也取得了不小的进步。现将我本人在2012年三个季度的工作...
银行客户经理银行业务营销心得 (2013-6-30 8:00:22)
59银行客户经理银行业务营销心得银行客户经理银行业务营销心得;作为银行客户经理,在银行业务营销中总结出来四个字;所谓“诚”,就是要讲诚信.;诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的;某年3月,...
立金银行培训中心之银行客户经理培训班学习小结心得体会 (2014-1-3 9:47:30)
下载:50立金银行培训中心之银行客户经理培训班.doc银行客户经理培训班学习小结心得体会“立金训练营”客户经理班已经结束,回想起来仍历历在目。我们从互不熟悉的一群人到相互信任的一个团体,对培训从嬉笑以...
银行电子银行部高级客户经理竞聘报告 (2014-7-2 8:03:07)
尊敬的行领导、各位评委:下午好!本人,现年岁,预备,湘大计算机系软件专业,大学本科,学士学位,工程师职称。现在市分行信用卡中心/电子银行部工作,我竞聘的也正是该门部的高级客户经理。随着农行改革不断的发...
如何提升零售商和客户满意度 (2006-11-29 9:32:36)
持续多年的疯长之后,整个手机业在2004年进入了盘整阶段,一时间各种势力的分化组合、消长跌停显得异常活跃。但于跌宕起伏的产业环境下,索爱却有些与众不同,它似乎已经找到了持续成长的道路。2004年中,疯...
客户满意度的前置测量与控制 (2008-3-6 9:21:12)
客户满意度的前置测量与控制卡普兰和诺顿在《平衡记分卡》一书中,提出了客户层面的核心指标:市场份额、客户保持率、客户获得率、客户满意度和客户获利率。这些指标可以组成一个因果关系链,如下图。客户满意度指标...
三尺柜台前“客户满意而归就是我最大的快乐” (2008-3-19 22:34:50)
三尺柜台前“客户满意而归就是我最大的快乐”——记泰州供电公司泰东供电所营销班长戚秀英当您走进泰州供电公司泰东供电所营业大厅时,宽敞整洁的环境令人心旷神怡,营业人员张张亲切的笑脸让人感受到春天般的温暖。...
玉溪供电局加强停电管理提高客户满意度 (2008-12-28 0:41:44)
(本文来自阿q范文网.4oa,)今年以来,云南电网玉溪供电局转变经营理念,将提高供电可靠性、提高客户满意度作为优质服务的主线和总抓手,进一步加强客户停电管理,减少客户停电时间,提高客户满意度。该局通过...
热情客户服务演讲稿-您的满意是我们最后的广告 (2009-5-27 12:51:44)
亲爱的广大客户们:做为前台的一线员工,服务的性早已牢记在心,不要问你的能为你做什么而问你能为你的做些什么。同样不要问公司能为你做些什么而问你能为公司做些什么。每个企业,都有自己的企业文化。每个人,在工...
信用社服务明星先进事迹——客户满意就是我的追求 (2009-11-9 19:42:39)
,女,36岁,1988年参加工作,大专文化,2002年底到今因机构合并在信用社担任会计接柜、记帐及现金出纳初点工作。面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势,信用社在迫在眉睫之时推出“优质、满意”服务工程...
汽车4S店服务经理如何让“内部客户”满意 (2011-12-15 22:43:46)
汽车4s店部门间的相处汽车4s店里,部门之间交往,主要有两种方式:(1)各部门按照职责要求去完成工作,也就是各司其职。这是传统的做法。(2)在履行自己职责的同时,获知其它部门的满意度。这是本节提倡的内...
企业客服人员提升客户满意度演讲稿 (2012-7-6 8:54:27)
大家好,我叫,来自工控事业部从事生产管理工作。很荣幸由我代表工控事业部在这里做读书分享。在做读书分享之前,我首先向大家介绍一下,工控事业部此次读书分享活动的开展情况:首先,参照公司读书分享计划,我们制...
物业客户满意年实施方案 (2013-6-12 13:49:05)
本文提要:以公司2009年林总年终工作报告精神为指导思想,以开展客户满意年活动四个季度的工作布置和安排为准绳,参照公司及管理处相应的管理制度、操作规范、量化标准为巡视检查依据,采用自查和联合抽查相结合...
“三诚”服务提升客户满意度调研报告 (2016-3-2 8:44:13)
在2015年度,我烟草企业推出了全新的“三诚”服务理念,立志打造“三诚”服务品牌。自今年年初开始我烟草公司的销售业绩良好,一直保持平稳状态。但是,一个企业不能只处于平稳的状态之中,而是应该逐步向钱。为...
师德师风建设家长调查问卷表 (2006-11-29 9:38:42)
师德师风建设家长调查问卷表尊敬的家长:您好!为了进一步开展我校师德师风建设,在以后的工作中更好地“教育孩子,服务家长”,请家长配合填写此表。1、老师对工作尽责尽职,责任感a、强b、较强c、一般d、差2...
加强政府执政能力建设问卷调查样式 (2006-11-29 11:30:28)
加强执政能力建设问卷调查·时间:__________序号:____________·调查者基本资料主持单位:东华大学人文学院承办单位:人文学院行政管理专业调查员:___________________...
学风调查问卷结果分析 (2006-11-29 16:39:58)
学风建设是当前各高校学生工作的重点,学风的好坏直接关系到一所高校的教育质量,为适应高等教育的迅速发展,提高我校的学生工作水平,使学生管理工作更加科学化、规范化和制度化,特别是做好“迎评创优”工作,以评...
关于对城市中心区实施分类考核工作调查问卷整理汇总情况的报告 (2006-11-29 19:35:26)
关于对城市中心区实施分类考核工作调查问卷整理汇总情况的报告市委组织部:按照市委组织部《关于对城市中心区实施分类考核工作进行问卷调查的通知》要求,我区、区长、分管干部工作的、分管经济和社会发展工作的、副...
农村橙类水果经济问卷调查报告 (2006-11-29 19:46:13)
听听农民怎么说——恭城县农村橙类水果经济问卷调查报告为更真实地了解恭城橙农的生活、生产、收入、负担情况,橙类种植大户、橙农的思想观念,对市场信息来源的渠道和把握情况以及对市场采取的态度等,切实解决目前...
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银行客户满意调查问卷