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- 物业公司基础知识考试范本 (2015-7-27 8:57:19)
- 1、什么是物业管理？答：物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。2、...
- 以人力资源为基础的企业知识管理 (2006-11-29 10:25:05)
- 企业知识管理是一项要与人打交道的管理活动，而人的问题在企业中历来是人力资源管理部门的关注焦点，所以知识管理与人力资源管理的进一步整合将是知识管理发展的最主要趋势和最方面。决定性因素在竞争越来越激烈的时...
- 公文写作基础知识及应掌握的公文写作及处理知识 (2008-11-5 9:27:37)
- 公文的种类简称文种。一九八一年二月，办公厅发布的《行政公文处理暂行办法》将行政的公文归纳为九类十五种，即命令、令、指令、决定、决议、指示、布告、公告、通告、通知、通报、报告、请求、批复、函。这些文种近...
- 企业人力资源管理师3级基础知识考试点总结第5章 (2012-11-24 2:00:38)
- 第五章人力资源开发与管理第一节人力资源的基本理论一、人的管理哲学——人性假设㈠人性内容及特征人性，即人的本性。人具有自然属性和心理属性。自然属性是指人生来就有的先天之性。心理属性即人的感觉、知觉、记忆...
- 物业公司规划基础管理计划 (2014-7-26 7:18:21)
- 20年是公司发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机，提倡实干，同心同德，实现各...
- 辅导学习心得：基础知识学习体会 (2013-8-2 1:31:34)
- 辅导开课已有近三个月的时间了，我觉得参加这次辅导培训收益很大。我之前也曾参加过第39期积极分子集中培训班，对知识亦有一定的认识，但较大部分是停留在理论层面，而本次辅导老师系统的讲述了的发展史，课堂上老...
- 物业管理公司文化艺术节之知识竞赛题 (2007-1-6 14:58:16)
- 1、制定宁波市住宅小区物业管理条例的目的？为了加强本市住宅小区物业管理，明确业主、住用人和物业管理公司的权利和义务，保障住宅小区物业合理使用，维护住宅小区公共秩序，创造良好的居住环境。2、何谓物业管理...
- 物业管理知识竞赛方案 (2013-6-12 13:26:59)
- 为展示我市物业管理行业与时俱进、开拓创新的精神风貌,丰富物业管理行业文化,培养行业人员的创新和解决问题的实践能力,更好地以优质的服务回报业主和社会,推动物业管理服务水平的提高,建设局将举办以共建和谐家...
- 蓝凌知识管理：从OA办公到知识管理! (2006-11-29 8:58:30)
- tcl移动通信有限公司是一家致力于手机等移动信息终端产品的研发、设计、制造、销售和服务的现代化高科技企业，在tcl集团中被列为第二大支柱产业。它用4年的时间，已经完成了康柏、戴尔等国际it巨头8年时间...
- 企业档案知识管理之二：企业档案知识的特点及管理目标 (2006-11-29 9:17:17)
- 要开展大中型企业档案知识管理，就必须搞清楚企业档案知识资源的内容、形式、特点、才能找到档案知识管理方式和过程。从现在来看，档案又有过去积累下来的和今后将产生的，显然在管理时其需不同的。本文从过去和未来...
- 与时俱进的物业管理--在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告 (2006-11-29 10:30:22)
- 今年一月十八日下午开始，我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意...
- 加强物业保安管理工作 提高物业保安管理水平 (2006-11-29 11:30:24)
- 随着物业市场化进程的不断推进，在广大居民居住生活质量不断提高的同时，居民对物业保安工作的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供和保持安全、整洁、舒适的居住环境，高效、优质的...
- 物业管理个人总结物业管理年终总结 (2007-12-5 10:19:56)
- 自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业...
- 常州市市区住宅区物业管理委托合同（供物业委托管理用） (2008-9-24 17:42:35)
- 甲方：（物业管理公司、受托方）乙方：（房屋出售单位、委托方）甲、乙双方根据常政发[1994]107号文颁发的《常州市市区住宅区物业管理暂行办法》要求，议定以下条款共同信守。一、房屋管理（一）乙方根据市...
- 08物业管理个人总结物业管理年终工作总结 (2008-12-6 22:38:38)
- 自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业...
- 08物业管理个人总结 物业管理年终工作总结 (2010-12-1 14:03:56)
- &自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：nb...
- 物业管理工作总结物业管理服务内容、标准及质量保证措施总结 (2013-6-3 18:26:36)
- 为将jt小区建设成为具有标志性的超一流的文明住宅小区，物业公司将依照《优秀示范物业小区》标准实施物业管理。具体服务承诺及质量保证措施如下：一、基本服务：1、签订物业服务合同，明确权利义务关系2、承接...
- 物业管理工作总结2011年物业管理模式总结 (2013-6-3 18:26:40)
- 居住在jt社区中，不仅提高了住户的生活质量，也改变了人们的生活观念和生活方式。物业管理也将用现代化的管理观念、管理机构、管理手段，通过高素质的管理人员达到最佳的管理效果。我们的管理方式分为管理方法、管...
- 物业管理工作总结2011年某小区物业管理员工作总结 (2013-6-3 18:26:45)
- 不知不觉2011年已过了一半了，我在物业管理有限公司工作也快月了，也是我在社会初露锋芒的月。从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验，也许这些就是理论和实践...
- 物业管理工作总结2012年物业管理个人工作总结 (2013-6-3 18:26:49)
- 自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业...
- 物业管理工作总结物业管理工作流程总结 (2013-6-3 18:26:53)
- (一)管理构架1、组织机构图2、各部门职能及各岗位职责3、员工情况1)员工构成，其中管理人员占学历构成(特别是管理人员)2)各部门骨干基本情况(二)内部管理制度1、公司管理形式(总经理负责制?总公...
- 物业管理工作总结2011年物业管理公司实习总结 (2013-6-3 19:17:25)
- 年月，我在物业公司进行了为期三个月的实习，在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此，我有一些感触：1、物业管理重在细节，重在防范，重在琐...
- 物业管理工作总结2011年物业管理中心4月份工作总结 (2013-6-3 19:17:27)
- 四月份工作总结一、搞了二次职业培训4月15日下午，物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工80余人，在北教学楼306教室接受了节能培训副总经理主讲，和防火、防盗培训客户服务部经理主讲。另外物业系统...
- 物业管理工作总结2012年物业管理员岗位职责归纳总结 (2013-6-3 19:39:00)
- 1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。4、协调主任送发物业管理方...
- 物业管理工作总结物业管理内容工作总结 (2013-6-3 19:39:04)
- 物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为六项管理、三类服务，即房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理...
- 物业管理工作总结物业管理培训总结 (2013-6-3 19:49:35)
- 培训最终谁受益培训是物业管理行业发展最的工作之一。现在搞物业的人，大多数是半路出家。当前物业管理理念虽然在不断的发生着变化，但服务如何去做才能得到业主(客户)的满意，却仍然是我们物业人所追求的目标。服...
- 常州市物业管理委托合同（A）（供物业委托管理用） (2013-7-28 2:24:25)
- 甲方：（物业管理公司、受托方）乙方：（房屋出售单位、委托方）甲、乙双方根据号文颁发的《市市区住宅区物业管理暂行办法》要求，议定以下条款共同信守。一、房屋管理（一）乙方根据市文件规定将新村住房共计套平方...
- 积极促进物业管理企业的规范化运作和 物业管理行业的健康发展 (2014-12-8 20:48:39)
- 积极促进物业管理企业的规范化运作和物业管理行业的健康发展房产已成为当前中国老百姓最主要的财产，物业管理关系到千家万户的切身利益，要实现物业的保值、增值，业主的安居乐业，必然依靠物业管理行业的健康发展和...
- 完善部门基础管理工作 锻炼自身业务管理能力——银行管理部经理述职报告 (2010-12-1 23:03:40)
- 市行办公室：我于××××年×月起担任授信管理部副总经理，分管授信管理部的审查组、出账审核组工作，主要职责包括：负责公司授信业务审查；授信出账审查的组织...
- 让企业有一颗永远年轻的心——谈知识时代的知识管理 (2006-11-29 9:27:27)
- 本文讨论了知识管理的定义，强调了技术和创造力的结合。并明确指出，知识管理不是企业重组，也不是it，但又和两者密不可分。关键字：知识管理企业环境信息技术结合变革21世纪，充满着幻想和梦想。变化和革新是永...
- 实施知识管理，升华企业知识资源 (2006-11-29 9:39:57)
- 随着知识经济的到来，企业已经开始认识到他们最宝贵的资产是知识，知识不但是生产的关键要素，而且还是企业保持持续竞争优势的手段。但目前，知识管理（km）的应用研究集中于各种km软件的开发与应用，陷入了以此...
- 知识就是力量：企业知识管理咨询实操（一） (2006-11-29 9:47:38)
- 尽管早在十七世纪的哲学家培根已高呼“知识就是力量”，然而这句金光闪闪的名言却一直没有真正地经过企业级应用，直到二十世纪的管理大师彼得.杜拉克再倡“知识将取代资金、自然资源及人力，成为最根本的经济资源”...
- 运营知识 管理知识 (2006-11-29 10:31:20)
- 当前，市场竞争的环境日趋复杂和多变，全球经济一体化以及向知识经济的转型使中国企业不仅面临着与发达跨国公司的激烈竞争，而且还必须迎接新技术和新生产方式的挑战。面对这些新问题，研究和探讨企业知识资本的运营...
- 物业公司物业管理工作经验汇报 (2007-3-13 7:50:31)
- 物业公司物业管理工作经验汇报我们玉山物业公司成立于1996年，隶属于胜利油田胜中社区管理中心。现有职工361人，公司下设3个部门、4个物业站以及5支专业化队伍，目前辖区占地总面积128万平方米，其中建...
- 物业公司物业管理处2008年工作计划 (2008-3-7 9:14:32)
- 根据市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不...
- 物业管理题材小品剧本：房主和物业 (2008-3-31 11:30:24)
- 物业治理题材小品剧本：房主和物业人物：甲、乙场景：甲家中，甲坐在沙发上看报，面前有一张桌子乙上，按门铃，叮咚甲：谁啊？乙：你大爷。甲：（开门）哟，是你呀！找你大爷什么事？乙进屋到处乱看乙：咱媳妇不在家...
- 物业公司物业管理处2008年工作计划 (2008-4-13 10:16:50)
- 根据市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不...
- 强化基础管理规范操作行为心得体会 (2008-5-24 10:24:27)
- 为进一步规范会计操作行为，切实防范各类风险的发生，2月10日，农行甘肃陇南分行全面启动“会计基础工作规范年”活动。陇南分行地处秦岭山脉南部峡谷地带,下辖9个县支行、43个基层营业网点，有会计、出纳人员...
- 基础管理的心得体会范文 (2010-2-27 9:02:58)
- 一.项目要进行整体管理，善始善终整个项目开始要做好项目整体计划，在项目的整个过程中，始终要按照项目计划执行，如若遇到项目发生变更，要进行影响分析，得到批准后制定变更计划，并按变更计划执行。变更的影响情...
- 知识密集型企业知识管理实例工作总结 (2011-8-24 0:48:08)
- 知识密集型企业知识是最宝贵的财富，任何管理与决策都离不开知识。然而对于这些企业来说，最大的挑战莫过于管理好这些知识。大量复杂的知识怎样更好的管理，怎样把这些知识与管理友好结合，以及将这些知识与商业策略...
- 优秀物业公司物业管理处2008年工作计划 (2011-11-14 9:11:45)
- 根据市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不...
- 2012年集团公司物业处物业管理工作计划 (2012-2-4 14:55:17)
- 2012年集团公司物业处物业管理工作计划2012年物业管理处将在稳步发展的基础上着重于精细化服务，从点滴小事、细节入手积极配合集团经营的战略方针，团结一心，增强大局、责任和协作，同心同德，努力完成工作...
- 基础管理心得体会 (2013-6-13 14:49:55)
- 一.项目要进行整体管理，善始善终整个项目开始要做好项目整体计划，在项目的整个过程中，始终要按照项目计划执行，如若遇到项目发生变更，要进行影响分析，得到批准后制定变更计划，并按变更计划执行。变更的影响情...
- 强化基础管理规范操作行为心得体会 (2013-6-13 23:33:24)
- 为进一步规范会计操作行为，切实防范各类风险的发生，2月10日，农行甘肃陇南分行全面启动“会计基础工作规范年”活动。陇南分行地处秦岭山脉南部峡谷地带,下辖9个县支行、43个基层营业网点，有会计、出纳人员...
- 物业服务中心管理服务合同（学校与物业之间适用） (2013-7-28 2:23:48)
- 甲方：计划财务部乙方：物业服务中心为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。一、管理服务的范围：负责除学生生活服务中心辖区以外区域，空间...
- 物业前期物业管理工作计划 (2013-8-29 5:52:27)
- 物业前期物业管理工作计划提要：完成物业管理介入前期使用的相关制式合同文本.表式.编制及业主手册、业主公约、装修手册~前期物业服务合同、住宅质量保证书、住宅使用说明书等文件审核制作工作更多精品源自物业前...
- 夯实基础管理心得体会 (2013-11-21 7:57:02)
- 夯实基础管理、落实工作责任、依法依规办事心得体会根据市委、关于开展夯实基础管理、落实工作责任、依法依规办事集中教育整顿活动的工作部署，我局专门成立了该活动领导组以及工作机构，组织学习了、报告等内容。通...
- 学习管理学基础心得体会 (2014-7-6 15:54:15)
- 进入电大后，开始学习管理学。以前对于管理只接触过一些断断续续的概念，不是很全面了解。经过半年的系统学习下来，我有了不少收获，以前工作中接触过的一些管理培训思想都通过逐步学习而全面一一对应起来。通过学习...
- 夯实基础管理落实工作责任集中教育整顿活动心得体会 (2015-4-16 8:10:14)
- 夯实基础管理落实工作责任集中教育整顿活动心得体会根据镇人民关于开展夯实基础管理、落实工作责任集中教育整顿活动的工作部署，通过参加学习、查找问题并自我，使我深受启迪、受益匪浅。我深深地感到开展本次活动的...
- 学习《现代企业班组管理基础》心得体会 (2015-9-10 8:03:32)
- 班组是企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织。班组长被称为兵头将尾。现代企业的管理结构一般都是三角形样式，基本上可以分为三层，即决策层（高层）、执行层（中层）、操作层（基层）。高层动脑，...
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