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- 大学生对中行支行公司客户开发与管理现状的调查报告 (2007-1-6 14:57:40)
- 姓名学号专业金融入学时间2002年9月试点单位重庆广播电视大学直属学院调查单位中国银行重庆分行支行调查时间2004年4月20日2004年5月15日2004年5月15日调查提纲一、调查对象（包括基本情况...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
- 证券公司客户开发经理个人总结 (2012-11-9 22:40:44)
- 本篇演讲发言稿由今天，是我进入证券近四年来第一次有幸参加这样盛大的竞聘活动，我非常的兴奋，同...
- 正开发项目物业客户服务中心年度工作总结 (2016-4-15 7:47:46)
- 正开发项目物业客户服务中心年度工作总结提要：规范工作秩序。客户服务中心的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录更多内容源自绿化正开发项目物业客户服务中心年度...
- 班级管理心得-自我管理自我教育为班级添彩 (2013-7-25 23:48:38)
- [班级管理心得自我管理自我教育为班级添彩]学生在不断成长，在他们成长过程中发生的问题也是不断翻新，范文之心得体会:班级管理心得自我管理自我教育为班级添彩。这就需要我针对他们的年龄特点，不断摸...
- 证券公司客户开发岗竞聘演讲稿 (2006-11-29 12:58:45)
- 尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！我叫，2001年我有幸加盟证券营业部，我进公司以来一直在远离营业部的服务部第一线工作，先后从事交易助理岗、客户服务岗和客户开发岗等工作，但更多的时间在从事客...
- 证券高公司客户开发岗竞聘演讲稿 (2006-11-29 21:56:35)
- 尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！我叫，2001年我有幸加盟证券营业部，我进公司以来一直在远离营业部的服务部第一线工作，先后从事交易助理岗、客户服务岗和客户开发岗等工作，但更多的时间在从事客...
- 证券公司客户开发岗竞聘演讲稿 (2007-1-6 14:55:14)
- 尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！我叫，2001年我有幸加盟证券营业部，我进公司以来一直在远离营业部的服务部第一线工作，先后从事交易助理岗、客户服务岗和客户开发岗等工作，但更多的时间在从事客...
- 公司销售员新客户开发心得体会 (2007-7-6 8:08:09)
- 公司销售员的新客户开发心得体会新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长，能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会，优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说，衡量销售员的水平高低所在关键看...
- 关于律师客户开发与维护的经验交流发言 (2008-9-26 9:33:00)
- 尊敬的主持人，尊敬的各位律师同仁：大家上午好！非常感谢律师论坛，为我提供这样一个与大家一起学习、交流的机会。通过参加这次律师论坛，我感到受益匪浅：开拓了视野，增长了知识，也给我带来了新理念、新经验、新...
- 学生中开展自我教育、自我管理和自我评价的研究方案 (2008-12-6 23:00:26)
- 学生中开展自我教育、自我管理和自我评价的研究方案省常州高级中学课题组一、课题研究的论证报告（一）课题提出的背景与所要解决的主要问题1.课题提出的背景人类已经进入一个崭新的世纪，在新世纪延伸我们共同的憧...
- 高校自我教育、自我管理、自我服务自教育心得体会 (2009-1-7 4:25:13)
- 现今，高校学生干部是繁荣校园文化、培养学生“自我教育、自我管理、自我服务”能力的生力军和带头人；高校学生干部是教师的得力助手，也是群体中的“学生领袖”，他们在组织管理、服务沟通、以身示范等方面发挥着作...
- 证券高公司客户开发岗竞聘演讲稿1 (2009-2-28 1:20:12)
- 尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！我叫，2001年我有幸加盟证券营业部，我进公司以来一直在远离营业部的服务部第一线工作，先后从事交易助理岗、客户服务岗和客户开发岗等工作，但更多的时间在从事客...
- 证券高公司客户开发岗竞聘演讲稿 (2010-11-18 8:23:14)
- 尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！我叫，2001年我有幸加盟证券营业部，我进公司以来一直在远离营业部的服务部第一线工作，先后从事交易助理岗、客户服务岗和客户开发岗等工作，但更多的时间在从事客...
- 证券公司服务部客户开发岗竞聘演讲辞 (2010-11-19 18:08:01)
- 尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！我叫，2001年我有幸加盟证券营业部，我进公司以来一直在远离营业部的服务部第一线工作，先后从事交易助理岗、客户服务岗和客户开发岗等工作，但更多的时间在从事客...
- 证券高公司客户开发岗竞聘演讲稿竞职演讲 (2010-12-2 13:55:56)
- 尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！我叫，2001年我有幸加盟证券营业部，我进公司以来一直在远离营业部的服务部第一线工作，先后从事交易助理岗、客户服务岗和客户开发岗等工作，但更多的时间在从事客...
- 证券所服务部客户开发岗位竞聘演讲稿 (2011-12-1 17:46:49)
- 证券所服务部客户开发岗位竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！今天，是我进入证券近四年来第一次有幸参加这样盛大的竞聘活动，我非常的兴奋，同时感到前所未有的压力，这也是对我能力的一次全面...
- 证券公司客户开发岗位竞聘演讲 (2011-12-1 17:50:50)
- 证券公司客户开发岗位竞聘演讲尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！我叫，2001年我有幸加盟证券营业部，我进公司以来一直在远离营业部的服务部第一线工作，先后从事交易助理岗、客户服务岗和客户开发岗...
- 加油站客户开发经验报告 (2012-5-29 9:38:50)
- 客户开发实践体验在激烈的市场竞争中，建立和培育良好的客户关系，可使企业立于优胜的地位。市场份额就是公司的地位，就是员工的饭碗近年来，随着成品油市场激烈的价格竞争，销量在明显的下滑，市场占有率日渐减少，...
- 学生中开展自我教育、自我管理和自我评价的研究方案 (2013-6-15 17:19:29)
- 学生中开展自我教育、自我管理和自我评价的研究方案省常州高级中学课题组一、课题研究的论证报告（一）课题提出的背景与所要解决的主要问题1.课题提出的背景人类已经进入一个崭新的世纪，在新世纪延伸我们共同的憧...
- 证券公司服务部客户开发岗竞聘演讲稿 (2016-10-31 9:01:39)
- 证券公司服务部客户开发岗竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！我叫，2001年我有幸加盟证券营业部，我进公司以来一直在远离营业部的服务部第一线工作，先后从事交易助理岗、客户服务岗和客户...
- 现代企业管理中的客户关系管理 (2006-11-29 11:45:36)
- 摘要：客户关系管理(customerrelationshipmanagement，crm)是一种旨在改善企业与客户之间关系，提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。从crm的产生与内涵谈起，侧重从经营管...
- 竞聘客户资源管理兼售后服务管理演讲稿 (2014-10-19 13:38:26)
- 各位领导、各位同事：大家好！我是，首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会，我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势：1、系统的理论知识我毕业于工程学院工商管理系...
- 银行客户经理自我总结 (2015-1-25 13:29:04)
- 年全年，我担任支行客户经理一职。回顾走过的年，成长是全年的主旋律。现将年度的工作总结交予组织，请组织鉴证。首先，我认真完成了工作岗位的本职职责。我将客户经理的主要工作职责归结为：协助网点负责人完成客户...
- 教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
- 在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
- 市房地产管理局开发和物业管理科优化经济发展环境工作汇报材料 (2013-6-5 10:15:16)
- 市房地产管理局开发和物业管理科优化经济发展环境工作汇报材料一、基本情况开发和物业管理科主要履行以下职责：负责贯彻执行、省有关房地产开发管理的法律、法规政策，负责房地产开发项目的审核，负责商品房销售管理...
- 银行客户经理自我鉴定 (2013-7-30 2:15:50)
- 年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，...
- 商业银行客户经理竞聘自我介绍 (2014-2-23 11:46:38)
- 下载:商业银行客户经理竞聘自我介绍32.doc尊敬的各位领导：下午好！首先做一下自我介绍，我叫~，岁本科学历，现就职于支行。我竞聘的职位是对私客户经理。我是一名勤勤恳恳在银行一线工作的员工，很高兴也很...
- 软件开发年终个人自我总结 (2014-11-19 7:29:26)
- 年是我进入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年，在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持配合下，最后在经过自己的努力，完成了自己所要完成的各项工作任务，在新的一年来临之迹，我要对过去...
- 硬件开发公司试用期新员工个人自我总结 (2015-2-7 10:52:56)
- 这一年，我们毕业了，我们走进了社会，这对于我来说，是我人生中的一次的选择和转变。我从一个学生，逐步走进社会，来到，转变成一个真正意义上的社会人，从年月号到现在，正好3个月的时间，在这3个月里，我经历了...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 软件开发人员的自我总结 (2015-8-11 7:36:23)
- 年对我们信息科软件开发组人员来说，同样有许多值得回味的地方，也有许多经验值得吸收，一年中，在中心领导班子和其他科室的关心和帮助下，我们努力工作，努力钻研，做了几个项目，有成绩，有不足，下面就一些情况向...
- 酒店管理毕业自我鉴定以及工作自我鉴定 (2008-12-5 18:33:30)
- 春去冬来,大学这无比美丽的三年光阴已经接近尾声,渐渐地走到了尽头.暮然回首.三年学习生涯中的点点滴滴,此刻我感触良多,好似有无尽的言语想要倾吐,以此来总结我的大学生活,以此给自己一个公正的评价.现阶段...
- 述职述廉心得体会：强化自我自我认识与管理 (2015-12-31 8:56:03)
- 8述职述廉心得体会：做好述职述廉，强化自我自我认识与管理述职述廉是监督的一项制度，要求对本级建设和自身廉洁情况在组织和群众面前做出自我说明，这有助于将一些干部的违纪违法问题解决在萌芽状态，起到将反腐败...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
- 保险公司大客户的服务与管理经验总结 (2007-7-29 10:23:18)
- 保险公司大客户的服务与管理经验总结用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展，保险业内竞争日益激烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持，完善...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 保险公司营业部大客户服务和管理经验做法总结 (2007-12-7 13:26:08)
- 用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展，保险业内竞争日益激烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持，完善客户服务和大客户关系管理，保持与大...
- 客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
- 你是一个销售员，或者一个客户经理，不是一个暴君，所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意，直接向你抱怨是好事情了，可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
- 电信客户服务管理总结 (2008-11-11 9:28:22)
- 天津市电信公司是隶属中国电信集团公司的全资子公司，是天津地区规模最大、功能最强的通信和信息业务运营商、提供商及服务商，主要承担着天津地区市内电话、长途通信、数据通信的服务以及与通信和信息业务有关的其它...
- 越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
- 越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作，于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号，2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，始终以道虽...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 客户关系管理工作月度总结 (2012-12-21 9:04:53)
- 客户服务部2012年11月工作报告（模拟）；福建省南安市水南机械有限公司制作人：张丽敏时间：；内容提要：；1、来电业务咨询报告3、客户抱怨及处理2、电话回；5、客户满意度指标分析；6、客服专员表现情况...
- 信贷管理客户部年度工作总结及计划 (2013-6-9 20:38:56)
- 精彩导读：认真分析当前形势，积极开拓信贷市场近年来，片区经济快速发展，经过部室人员深入调查得知，本地村民正积极创业，对资金需求较大。为此，我部又及时补充客户经理，组织全体人员积极学习个人贷款的业务知识...
- 软件开发大学毕业生自我鉴定范文 (2013-6-13 17:33:42)
- 大专三年眼看就要结束了。回首往事，以前那位无知的青葱少年在大学里就像一个初生的牛犊，不怕苦不怕累的去追寻那份自以为是。如今，经过大学的培养，现在我成熟稳重了，做事都多了一份思考。作为一名软件开发专业...
- 软件开发专业毕业生自我鉴定 (2013-6-13 17:50:06)
- 一晃眼，大学三年过去了，仿佛昨天刚入大学，今天就毕业了似的。大学三年里，我一直朝着自己设定的目标前进着，在这途中，迷茫过，失望过，落魄过，也成功过，幸福过，坚定自己的目标向前走着，在不断的挫折与彷徨中...
- 网站开发实习的自我鉴定参考 (2013-6-15 7:49:48)
- 在过去的一个月的时间里，我在实习从事网站开发的工作。在职业道德方面，敬业爱岗，具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。积极主动的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。...
- 网站开发实习自我鉴定 (2013-6-15 9:25:16)
- 在过去的一个月的时间里，我在实习从事网站开发的工作。在职业道德方面，敬业爱岗，具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。积极主动的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。...
- 银行客户交易监控管理工作年度总结 (2013-7-24 0:50:45)
- 银行客户交易监控管理工作年度总结银行金融交易监控工作是实现银行业务平稳进行的有力保障。2012年以来，我的工作主要内容是围绕全行银行借记卡电子渠道交易进行客户回访，并按客户交易安全、联络情况，进行类型...
- 烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
- 烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作，但笔者发现，有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解，也有自己的思想和见解，但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法，显得文绉绉的，客户理解起来显得非常...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
- 一、指导思想客户的退出，必须坚持统一标准、界定范围，科学规划、加快实施，区别对待、有所侧重，注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
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