客户开发实践体验
在激烈的市场竞争中，建立和培育良好的客户关系，可使企业立于优胜的地位。
市场份额就是公司的地位，就是员工的饭碗
近年来，随着成品油市场激烈的价格竞争，销量在明显的下滑，市场占有率日渐减少，员工的收入也越来越低。站这种情况下，公司出台了三进一留客户开发政策。
有了好的政策，客户是现成的，这项工作做起来应该是顺利而为，水到渠成的。但没想到真正开展的时候却与想象相差太远，难题也频频出现。但身为站长再难的工作也要做，这不仅是工作的需要，更是员工的需要。在近一年的客户开发、走访工作中碰过不少钉子，同时，更多的是经验的积累。下面是我开展客户开发工作的一点心得：
- 站长做好开发客户的选择，员工做好新客户的信息采集。
作为站长首先要在已流失的老客户中选择出比较有希望挽回的客户进行不断的沟通，将好的政策告知他们，同时做好中石化品牌的宣传，希望他们能再次选择石化