- ECCS-I型呼叫系统现场施工方案 (2009-1-6 11:57:00)
- 现场施工时,每一个呼叫按钮需要接三根线,一根为信号线,一根为电源线(5v直流,由护理主机直接供电),一根为地线.如果不接电源线,则按或拉呼叫按钮时,呼叫按钮上的光电管不发亮,但信号仍然可以传递回主机....
- 医院网上呼叫中心客户方案 (2008-8-29 11:15:29)
- 网上免费呼叫中心（web800）简介通俗的说就是在您的网站、网页、黄页上安装一部或多部网页电话座机,即网上呼叫中心,就可在世界范围内，使访问您网站的客户在浏览您网页的同时，用鼠标点击您的呼叫中心，与您...
- 有关医院网上呼叫中心客户方案 (2013-6-12 17:24:00)
- 有关医院网上呼叫中心客户方案医院网上呼叫中心客户方案，我们一起来看一篇有关于医院网上呼叫中心客户方案的文章，希望阿Q范文网的这篇文章能以对你的学习和写作能有所帮助。网上免费呼叫中心（web800）简介...
- 利用调频无线话筒改制施工电梯楼层呼叫系统 (2015-1-8 22:45:38)
- 在工地施工过程中，施工电梯的使用越来越普及。随着楼层的增高，必须便捷、合理地对施工电梯进行调度，提高施工电梯的使用效率，这样才不会影响工地工程的进度。早期，我公司购买的施工电梯不配备楼层呼叫器；而市面...
- 网络医院呼叫中心服务用语 (2014-11-10 11:40:17)
- 医院网络医院呼叫中心服务用语标准服务用语：用语基本要求：清晰、和蔼、礼貌、规范。礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、很抱歉、没关系、不用谢、再见、不客气。称呼用语：您、先生、女士、同学、小朋友。应答用语...
- 电力业呼叫中心创立处理方案 (2014-2-11 13:09:14)
- 改革开放以来，电力部门围绕“人民电业为人民”的宗旨，不断改进服务作风、提高服务质量和管理水平，电力总公司把年作“电力服务质量年，各省网公司、地市供电企业也加紧建立和完善客户服务支持系统，运用现代计算机...
- 呼叫中心迎新年活动方案 (2015-3-7 12:32:50)
- 呼叫中心迎新年活动方案1、活动时间：暂定12月20日12月25日之间2、活动参加人员：部门员工（当班抽调两人，投诉中心抽调两人）3、活动形式：由两队队长抽签决定本组队员，整个活动分三项，三项分数最高的...
- 市卫生系统2016年平安医院创建工作实施方案 (2016-7-25 8:04:44)
- 鞍卫办发〔2016〕号关于印发《市卫生系统2016年度平安医院创建工作方案》的通知各县（市）、区卫生计生局、鞍钢卫生处、市直医疗机构：根据、省卫生计生委关于进一步做好平安医院创建工作要求，现结合工作实...
- 燃气巡检系统 电信巡检系统 电力巡检系统 燃气外勤人员定位系统 指挥调度系统管线 GPS巡检系统设计方案 (2013-7-15 7:03:28)
- 燃气巡检/电力巡检/电信巡检外勤人员定位及指挥调度系统解决方案唐先生139251028962013年5月14日项目背景现代社会燃气业务飞速发展，已成为经济发展的公用基础设施之一，并关系到广大百姓的日常...
- 分析网络系统改造系统集成方案 (2013-6-12 16:02:42)
- 分析网络系统改造系统集成方案怎么写象“检察院网络系统改造系统集成方案”这样的文章？我们一起来看一篇有关于检察院网络系统改造系统集成方案的范文，希望阿Q范文网的这篇范文能以对你的写作和学习能有所帮助。|...
- 区卫计系统“积极预防、系统治理”试点工作实施方案 (2016-3-24 9:27:12)
- 关于印发《卫生计生系统积极预防、系统治理试点工作实施方案》的通知各区属医疗卫生单位，各中心卫生院、乡镇卫生院：现将《卫生计生系统积极预防、系统治理试点工作实施方案》印发你们，请结合实际认真贯彻落实。卫...
- 医院“医院管理年”活动实施方案 (2006-11-28 18:42:52)
- 医院“医院管理年”活动实施方案为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以人为本，全面、协调、可持续的，紧紧围绕当前的医院绩效评审，全面推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作，根...
- 医院关于贯彻开展争创“廉医、诚信、为民”医院活动的实施方案 (2006-11-29 11:48:46)
- 为认真开展好争创“廉医、诚信、为民”医院活动，弘扬行医正气，进一步加强医德医风建设，树立医疗卫生工作良好的社会形象，切实做到为经济建设服务，为人民健康服务。根据豫卫发[2004]36号、商卫医[200...
- 医院512护士节“天使在身边、满意在医院”主题活动策划方案 (2023-5-11 14:27:29)
- 医院512护士节天使在身边、满意在医院主题活动策划方案一、活动目的弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护...
- 人民医院2023年建设学习型医院活动实施方案 (2023-5-11 14:28:44)
- 人民医院2023年建设学习型医院活动实施方案为推进某市人民医院学习型医院建设工作，进一步提高医院干部职工队伍的思想素质和工作能力，增强全院广大职工的凝聚力和战斗力，促进医院各项工作的健康发展，结合工作...
- 人民医院开展创建“平安医院”活动实施方案 (2007-12-18 9:31:28)
- 为贯彻落实办公厅、办公厅转发的《政法、社会治安综合治理关于深入开展平安建设的意见》精神，卫生部、综治办、民政部、工商总局、中医药局等有关部门研究决定，在范围内开展创建“平安医院”活动。我院根据卫生部《...
- 医院“医院管理年”活动实施方案_工作计划 (2008-12-6 11:41:56)
- 医院“医院管理年”活动实施方案为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以人为本，全面、协调、可持续的，紧紧围绕当前的医院绩效评审，全面推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作，根...
- 医院反商业贿赂方案-治理医药商业贿赂，创建人民满意医院 (2008-12-6 21:19:18)
- 治理医药商业贿赂，创建人民满意医院——我院开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作近期启动为贯彻落实卫生部、市委、和市卫生局对治理医药购销领域商业贿赂专项工作的部署，结合我院2008年度的工作和实际情况，...
- 公疗医院开展“医院管理年”活动实施方案 (2008-12-6 21:19:52)
- 文章标题：公疗医院开展“医院管理年”活动实施方案[(.)]为贯彻和十六届、全体会议精神，坚持“以人为本”的，促进医院端正办院方向，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强医院管理，改...
- 医院创建学习型医院实施方案 (2014-1-12 8:10:00)
- 为进一步提高我院全员素质，规范我院专业技术人员的医疗行为，保障医疗安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，在本院开展学习型医院建设，对于干部职工进一步把握学习型医院理念和内涵，善于获取、整理、加工、创新...
- 医院医德医风示范医院建设实施方案 (2014-3-24 9:57:03)
- 县人民医院推进医德医风示范医院建设实施方案为贯彻落实要求，以实际行动解决群众关注的看病难看病贵问题，构建和谐医患关系，按照咸阳纠风办、市卫生局《关于印发〈咸阳市卫生系统推进医德医风示范医院建设实施方案...
- 医院创建“平安医院”实施方案 (2014-4-19 17:02:34)
- 为了推动我院平安医院创建工作，根据卫生部等7部委《关于开展创建平安医院活动的意见》精神，根据平安重庆、德润合川建设规划，按照合川卫生局《关于在全区深入开展平安医院创建活动的意见》要求，结合本院实际，特...
- 2014年度Z人民医院医院志愿者服务活动方案 (2014-10-11 13:31:19)
- 2014年度z人民医院医院志愿者服务活动方案提要：医院成立志愿者服务工作领导小组，下设工作办公室，具体组成人员见附件。相关科室要明确各自具体职责，各科室要积极支持医务人员参与志愿医疗服务活动2014年...
- 第一人民医院2014年医院制度建设实施方案 (2014-10-21 8:46:15)
- 第一人民医院2014年医院制度建设实施方案提要：实事原则：制度建设必须结合医院实际，客观分析医院管理方面存在主要矛盾和问题，研究制定行之有效的对策措施更多资讯第一人民医院2014年医院制度建设实施方案...
- 区人民医院20年度创建平安医院活动方案 (2014-11-8 6:51:16)
- 区人民医院20年度创建平安医院活动方案提要：临床实验室要建立健全各项规章制度，严格遵守相关技术规范和标准，参与室间质控，保证临床检验质量，同时有专（兼）职人员负责临床检验质量和临床实验室安全管理更多资...
- 县人民医院“医院管理年”活动实施方案 (2014-12-20 8:29:12)
- 县人民医院“医院管理年”活动实施方案提要：建立和完善急救医疗服务体系。制定院前急救发展规划，建立健全医疗急救管理规章制度，制定急救中心和急救站评价指标和考核办法地产e网县人民医院“医院管理年”活动实施...
- 医院创建二级综合医院实施方案 (2016-6-13 7:19:26)
- 医院文件深万医［2015］9号医院创建二级综合医院实施方案各部门（科室）：我院自2007年创建以来，经过多年的学科发展及企业文化沉淀，现具备申报二级综合医院的条件，经院委会研究决定，报董事会批准同意，...
- 卫计局开展公立医院和民营医院依法执业专项整治工作方案 (2018-3-24 10:30:40)
- 卫计局开展公立医院和民营医院依法执业专项整治工作方案为进一步加强医疗机构监管，规范执业行为，纠正和查处存在违法违规行为，巩固和完善医疗机构日常监管的长效机制，保证医疗质量和安全，依据保定市卫计委《关于...
- 2019年医院创建二甲医院工作实施方案 (2019-8-1 7:47:57)
- 2019年医院创建二甲医院工作实施方案为了提升医院综合竞争力，迎接四川省综合医院等级评审，根据各项考核指标，特制本工作实施方案。医院等级是医院功能、任务、规模和管理水平、质量水平、技术水平的综合标志，...
- 呼叫中心的知识管理 (2006-11-28 17:54:49)
- 创业不能离开了信息知识管理——可能是继erp和crm之后的另一个热点，有效管理企业的知识资产，增强企业的创新和竞争力，知识库是其中必不可少的组成部分。呼叫中心——表面上看是800，1860，1000，...
- 人物专访——呼叫中心 (2006-11-29 23:11:20)
- 赵薇专访赵薇，这名字总让人跟明星联想，实际上也确实是中国呼叫中心行业中的一位明星。作为先行者之一，她八年来服务于各类呼叫中心，具有丰富的运营管理经验。如今又到了新的岗位，新的环境、新的形式、需要新的思...
- 关于我市政务呼叫情况调研报告 (2007-12-5 9:34:59)
- 关于我市政务呼叫情况调研报告电子政务在我国方兴未艾，电子政务中的一项任务就是服务于广大的人民群众，而与群众联系的最方便的手段就是电话热线——呼叫中心（callcenter）。政务呼叫中心是促进城市改革...
- 在“12345”市长热线呼叫中心建设工作会上的讲话 (2007-12-28 16:35:36)
- 今天，我们召开这个会议，主要是研究部署全市“12345”市长热线呼叫中心系统建设工作。该系统就是借助现代科技，进一步拓宽与人民群众联系的渠道，建立覆盖全市的便民服务快速通道。市委、对这项事关民情、民意...
- 呼叫中心管理制度 (2009-3-10 15:38:07)
- 1、所有人员进入机房必须穿标志服，标志服必须整洁、合体、整套穿着符合风纪标准及礼仪规范，并随着季节变化统一、及时更换（届时通知），保持仪表整洁，化妆及佩带首饰要适当得体。话务员必须着淡妆进入机房，面部...
- 市级“三八”红旗集体事迹材料（联通客户服务部呼叫中心） (2010-12-2 20:39:26)
- 市级“三八”红旗集体事迹材料（联通客户服务部呼叫中心）中国联合通信有限公司广州分公司客户服务部呼叫中心，现有职工367人，其中女职工274人，约占整个部门总人数的44.8%，女职工在各自的工作岗位中起...
- 供电公司95598呼叫中心先进集体事迹材料 (2011-4-13 13:41:35)
- 供电公司95598呼叫中心先进集体事迹材料在古城，绽放着一枝姹紫嫣红的供电服务之花，她就是供电公司95598呼叫中心。9月，在“优质、方便、规范、真诚”供电服务方针的指引下，供电公司95598呼叫中心...
- 邮政速递物流呼叫中心实习总结 (2011-8-29 1:04:29)
- 邮政速递物流呼叫中心实习总结，邮政速递物流呼叫中心实习总结介绍物流实习总结,邮政速递物流实习总结相关的知识，邮政速递物流呼叫中心实习总结，感谢本文作者佚名，内容简介：邮政速递物流呼叫中心实习总结（1）...
- 呼叫中心工作总结 (2011-11-30 13:54:32)
- 【网络综合呼叫中心工作总结范文】这一段时间我一直在做一个思考，相信大家一定同意我。就像ppt上展示出来的。呼叫中心管理都有这样或那样的痛点。招人难、留人更难。然后开始流失。50%的流失率，真是非常中肯...
- 关于呼叫中心新人培训计划 (2012-2-13 8:58:55)
- 1，公司培训如何制定呼叫中心培训计划和准备2010/01/07呼叫中心培训是维系高素质员工的最有效的管理办法之一，如果中心的员工和管理者没有受到良好培训，即使是世界上技术最先进的呼叫中心也无法有效地运...
- 2011年市“12345”便民呼叫热线运行情况总结 (2012-11-13 12:17:36)
- 2011年，市“12345”便民服务呼叫热线工作在市委高度重视下，在各级各部门的密切配合下，以“倾听群众呼声，接受群众监督，促进作风创立”为宗旨，围绕群众关心关注的热点难点难题，想群众之所想，急群...
- 呼叫中心客服代表工作总结 (2013-6-3 17:53:58)
- 每次写总结的时候，总是要忍不住感叹，时间过得真快呀，没想到与公司签的劳动合同竟然这么快就要在炎炎酷暑中结束，似乎还没来得及作好新一轮的期待和规划，又要开始起航扬帆了。从事客服工作已接近七年，在七个春秋...
- 中国联通公司呼叫中心客服代表工作总结 (2013-6-3 17:54:09)
- 2011年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司【】主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司，...
- 呼叫中心人员培训心得体会 (2013-6-13 13:34:03)
- 大多数人在提及培训心得的时候，首先想到的就是一场甚至若干场培训下来后，会总结出什么，有什么需要分享和提高，而我在想，其实，站在一个培训师的角度来说，如何做好一个培训师，不失为一个更有交流价值的培训心得...
- 呼叫中心产业园汇报材料 (2013-6-15 16:58:08)
- 扬州车险呼叫中心产业园；商业计划书；2013年4月日；第一部分呼叫产业的基本概况；一、呼叫中心的发展概况；呼叫中心是一个由ivr(interactivev；目前，全球呼叫中心最发达的地区是北美，美国和...
- 邮政速递物流呼叫中心实习报告 (2013-7-30 0:22:45)
- 按照培养方案要求，我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。根据自己的就业意向，通过各种途径，找到实习单位。本人自3月1日开始在中国邮政速递物流83呼叫中心实习。现将4月21日6月10日的实习...
- 中国电信呼叫中心班组长能力提升培训心得 (2013-8-2 5:00:32)
- 我在本月刚刚调为业务督导，对于如何加入到这个新的环境以及做好本职下作有很多困惑时，公司组织了呼叫中心班组长能力提升培训，正好解了我的燃眉之急。在为期两天的培训中，刘老师讲到她对呼叫中心管理工作的认识，...
- 关于7号信令对基本呼叫流程进行总结报告 (2013-10-1 20:54:34)
- 下载:31关于7号信令对基本呼叫流程进行总结报.docno.7在基本呼叫流程中的应用如图一注解：电话用户部份（tup）、isdn用户部份（isup）、信令连接控制部份（sccp）、事务处理应用部份（t...
- 社会工作部老年人呼叫器安装工作总结 (2013-10-27 13:40:58)
- 社会工作部老年人呼叫器安装工作总结今年以来，区紧紧围绕“智慧城市”建设和智能化社区建设，建立了智能化社区服务信息平台，设立了便民呼叫服务热线，免费为有需求的老人、残疾人等特殊群体安装“一键通”呼叫器，...
- 呼叫中心客服实习心得 (2014-4-16 8:31:14)
- 呼叫中心客服实习心得呼叫中心客服的工作量是很繁琐的，每天的电话量也很多，但每位工作人员的认真、热心、负责值得我们每个人学习。下面是小编为大家搜集的呼叫中心客服实习心得，希望为您所用。今天是呼叫中心实训...
- 呼叫中心个人工作总结 (2014-5-18 11:29:06)
- 呼叫中心个人工作总结时光荏苒、日月如梭，这一年来，在部门领导以及主任的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的...
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