供电公司95598呼叫中心先进集体事迹材料
在古城,绽放着一枝姹紫嫣红的供电服务之花,她就是供电公司95598呼叫中心。9月,在“优质、方便、规范、真诚”供电服务方针的指引下,供电公司95598呼叫中心应运而生。她以电话、网络方式,承担着7县2市2区,730多万人民的用电业务咨询、信息查询、故障报修、业务申请、投诉举报等供电服务需求。
当我们踏进这个用智慧、心血和汗水为供电公司打造服务“窗口”、“名片”的“指挥中心”。大家不难发现:
这是一支朝气蓬勃的团队,平均年龄只有27岁,由19名客服人员组成的“娘子军”。
这是一个团结奋进的团队,先后荣获市“十佳青年文明号”、湖北省电力公司“青年文明号”、湖北省“青年文明号”。
她们一步一个脚印,朝着“国家级青年文明号”迈进
加强队伍建设,争创一流管理