2013年市医院顾客满意度调查总结 (2013-11-7 7:15:16)
一级医院服务存在主要不足一级医院环境有待改善环境美化的满意度评价为81.70分,相对较低。一级医院收费规范性有待提高顾客对医疗费用中的收费规范评价较低,其中以医疗收费的合理性最为明显,顾客对医疗收费合...
2013年11月市医院顾客满意度调查总结 (2013-12-21 8:58:26)
一级医院服务存在主要不足一级医院环境有待改善环境美化的满意度评价为81.70分,相对较低。一级医院收费规范性有待提高顾客对医疗费用中的收费规范评价较低,其中以医疗收费的合理性最为明显,顾客对医疗收费合...
邮政服务满意度调查总结 (2014-2-20 18:19:01)
根据山西调查总队的统一安排,我队于11月10日开展了邮政普遍服务满意度调查工作。队领导高度重视,明确分工,严密组织,及时深入农村和抽中点开展调查,按时完成了总队下达我队5各村50个农村住户的调查任务,...
医院上半年满意度调查情况通报 (2016-1-6 10:59:29)
医院上半年满意度调查情况的通报院属各科室:患者满意度测评是医院管理中不可或缺的环节,是评价医疗质量的有效手段,在今年上半年满意度测评工作中,我院坚持以病人为中心,以办人民满意医院为目标,牢固树立全心全...
上半年度医院“三好一满意”活动自查报告 (2016-3-25 7:57:43)
上半年度医院“三好一满意”活动自查报告提要:三好一满意”活动开展以来,我院各项工作虽然取得了一定的成效,但离上级的要求和人民的期望还有一定的差距,主要表现在上半年度医院“三好一满意”活动自查报告根据卫...
就业服务及社会保障满意度调研报告 (2013-6-13 11:20:52)
这是我们对未来生活的憧憬或疑虑,也是我们对现实世界的观察和解释。2011年,民生成为中国网络的第一关键词。岁末年初,我们预言了这个关键词在2011年最好的可能和最坏的可能。2011年,住房、医疗、教育...
2022年提高全县政务服务满意度工作情况汇报 (2013-6-13 22:30:55)
2022年提高全县政务服务满意度工作情况汇报按照《县绩效考评领导小组办公室关于印发的通知》文件要求、《关于印发的通知》文件要求,我办针对市社会评价评议和反馈问题,在全县范围内开展了政务服务满意度提升工...
“三诚”服务提升客户满意度调研报告 (2016-3-2 8:44:13)
在2015年度,我烟草企业推出了全新的“三诚”服务理念,立志打造“三诚”服务品牌。自今年年初开始我烟草公司的销售业绩良好,一直保持平稳状态。但是,一个企业不能只处于平稳的状态之中,而是应该逐步向钱。为...
街道计划生育服务对象满意度再提升突击月活动方案 (2016-11-15 8:18:33)
街道计划生育服务对象满意度再提升突击月活动方案为进一步宣传计划生育政策、法律、法规,深化优质服务,落实利益导向政策,坚持依法行政,提高服务对象对计划生育政策知晓率和满意度,根据上级工作要求,结合街道实...
通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
2012年医院护理部年终总结 提升服务质量,塑造医院形象 (2013-6-5 0:32:50)
时光流逝,2012年的工作已经结束了,在2012年的工作中,我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的发展中,...
医院系统医德医风演讲稿服务好,质量好,医德好,群众满意 (2011-10-21 8:55:29)
医院系统医德医风演讲稿:服务好,质量好,医德好,群众满意尊敬的同事,领导:你们好!今天我演讲的题目是:服务好,质量好,医德好,群众满意。在这样一个社会分工非常细化的今天,护士工作和会计,教师,工人,农...
医院三好一满意窗口服务活动心得体会 (2013-6-6 7:57:30)
行风建设是全面改善医疗服务质量的根本要求,是医院管理与医院发展的根本保障。三好一满意窗口服务活动是卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动,活动要求每个医疗卫生单...
2013年医院“三好一满意”及“夏季百日优质服务”活动汇报 (2013-10-7 8:04:28)
我院按照卫计委、省卫生厅、市卫生局的统一安排部署,在巩固前两年三好一满意活动成果的基础上,全面开展了2013年三好一满意活动。本次将三好一满意与三级医院复核评审相结合,将三好一满意与夏季百日优质服务相...
医院开展“三好一满意”窗口服务单位活动实施方案 (2014-10-19 16:04:02)
为不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风,构建和谐医患关系,落实省卫生厅《关于印发〈在全省卫生系统深入开展三好一满意窗口服务单位活动的实施方案〉的通知》(苏卫医〔2011〕...
第三人民医院深入开展“三好一满意”活动推进窗口服务单位创先争优实施方案 (2014-11-1 7:55:43)
第三人民医院深入开展“三好一满意”活动推进窗口服务单位创先争优实施方案提要:“三好一满意”活动的“四个主要目标”:一是不断提高服务水平,二是持续改进医疗质量,三是大力弘扬高尚医德,四是争创人民满意医院...
医院开展“满意服务、从我做起”主题实践活动 (2016-11-5 9:44:47)
各、各科室:2016年是实施十三五发展规划开局之年,也是医院人文妇幼创建活动启动之年。为全面推进人文妇幼创建活动,进一步弘扬人文理念,深化人文服务细节,医院决定结合学习教育活动,以满意服务在妇幼为主题...
态度与尺度:警务工作要注意的两个度 (2015-11-7 7:50:41)
处理警务工作中,我们常会听到一些抱怨,声称自己在依规执法,按章行事,既无循私之心,也无枉法之过,却往往召来群众投诉,自觉甚是委屈,几番怨叹之余,有人还会给自己又增添了几分消极的理由。自觉无错,受了投诉...
度医院护士年终工作总结 (2013-6-10 2:43:22)
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:1.兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质...
度医院党支部年终总结 (2013-6-10 10:07:16)
一年来,医院在各级的领导下,邓思想理论旗帜,认真学习、贯彻落实,始终坚持管、从严治基本工作思路,把发展要有新思路、改革要有新举措、开放要有新局面作为医院工作的指导原则。面对当前医疗市场的新形势、新任务...
在医院“创建群众满意医院”动员大会上的讲话 (2007-1-6 14:56:41)
在县人民医院创建“群众满意医院”活动动员大会上讲话今天,县人民医院这里召开全院创建“群众满意医院”活动动员大会,全面部署创建“群众满意医院”活动。开展“群众满意医院”创建活动是我省卫生工作的一件大事,...
在县人民医院创建“群众满意医院”活动动员大会上的讲话 (2007-1-6 14:57:21)
今天,县人民医院这里召开全院创建“群众满意医院”活动动员大会,全面部署创建“群众满意医院”活动。开展“群众满意医院”创建活动是我省卫生工作的一件大事,是贯彻以人为本的实际行动,也是深化行风治理的又一项...
医院512护士节“天使在身边、满意在医院”主题活动策划方案 (2023-5-11 14:27:29)
医院512护士节天使在身边、满意在医院主题活动策划方案一、活动目的弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质,充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情,表彰奖励在护...
医院反商业贿赂方案-治理医药商业贿赂,创建人民满意医院 (2008-12-6 21:19:18)
治理医药商业贿赂,创建人民满意医院——我院开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作近期启动为贯彻落实卫生部、市委、和市卫生局对治理医药购销领域商业贿赂专项工作的部署,结合我院2008年度的工作和实际情况,...
县卫生局领导在医院“创建群众满意医院”动员大会上的讲话 (2010-12-1 23:48:30)
在县人民医院创建“群众满意医院”活动动员大会上讲话今天,县人民医院这里召开全院创建“群众满意医院”活动动员大会,全面部署创建“群众满意医院”活动。开展“群众满意医院”创建活动是我省卫生工作的一件大事,...
2023年行政审批局群众满意度工作总结 (2023-7-16 14:12:18)
2023年行批局群众满意度工作总结一、聚焦一个优字,开展特色礼仪培训,着力提高企业群众窗口服务满意度开展窗口服务礼仪培训,推进窗口服务礼仪优。围绕政务服务软实力建设,以规范窗口礼仪为抓手,聘请行业知名...
人大党员先进性群众满意度测评工作总结 (2011-12-19 11:36:49)
按照先进性教育活动领导小组的部署,人大加强领导,结合实际,精心策划,立足,严格要求6月13日召开群众满意度测评会议,现将具体情况汇报一、基本情况。人大在编人员20名,离退休4人;领导班子成员4名,19...
县卫生局关于组织工作满意度工作总结 (2012-11-10 20:11:36)
突出特点勇于探索不断提高组织工作满意度县卫生局(2010年6月29日)卫生事业单位的干部人事制度改革既是各项卫生改革的关键一环,也是城乡卫生体制改革整体推进的组织保障。今年以来,我局认真学习宣传贯彻《...
评议政风行风第三阶煅(群众满意度调查)工作总结 (2012-11-12 10:27:28)
根据市民评办《2008年全市评议政风行风群众满意度调查实施方案》(余民评办字[2008]6号)和仰天岗管委会《2008年评议政风行风群众满意度调查实施方案》(余岗办[2008]33号)文件要求,我局扎...
人大党员先进性群众满意度测评总结 (2012-11-17 11:48:24)
按照先进性教育活动领导小组的部署,人大加强领导,结合实际,精心策划,立足,严格要求6月13日召开群众满意度测评会议,现将具体情况汇报如下:一、基本情况。人大在编人员20名,离退休4人;领导班子成员4名...
2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结 (2012-11-22 9:51:24)
2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结2010山西电力满意度调查工作总结(50孙晓鹏)首先感谢希尔公司及山西电力公司给了我这份工作的机会,这是份比较短暂有些辛苦单很有意义的工作。在这一个月中我认...
党员先进性群众满意度测评总结 (2012-12-2 10:04:26)
按照先进性教育活动领导小组的部署,人大加强领导,结合实际,精心策划,立足,严格要求6月13日召开群众满意度测评会议,现将具体情况汇报如下:一、基本情况。人大在编人员20名,离退休4人;领导班子成员4名...
办学满意度测评工作总结 (2012-12-7 22:22:49)
办学满意度测评工作总结;今学期10月份我街道教办和学校对学校办学满意度向;4、开展读书月、读书汇报会、读书笔记展评等形式引;办学满意度测评工作总结今学期10月份我街道教办和学校对学校办学满意度向家长进...
畜牧股股长社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-18 6:34:59)
今年以来,我依照区纠风办《2012年度百名股所长社会满意度评议活动实施方案》的要求,认真履行岗位职责,现就我个人近期工作情况总结以下。一、美满完成工作任务。一是今年上半年全区生猪存栏60万头,新增5....
药品稽查大队大队长社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-18 6:35:01)
,男,1976年出生,陕西华阴人,大专文化程度,任区药品稽查大队大队长职务。区药品稽查大队的主要职责一是受区食品药品监督管理局委托,依法贯彻执行有关药品、保健食品、保健用品、化妆品、医疗器械、农药、兽...
城管执法大队大队长社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-18 6:35:02)
,男,1966年5月出生,市区人,本科文化程度,中员,现任市城市管理综合行政执法局站南执法大队大队长、。创国卫以来,我带领大队一班人坚持管必到位、防必良好、服务群众的工作理念,采取五加二、白加黑工作机...
特种设备安监科科长社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-18 6:35:07)
我叫,负责特种装备安全监察工作。特设股的工作职责是负责全区锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场(厂)内机动车辆等特种装备的安全监察工作;组织实施《特种装备安全监察条例》...
质监局食品科科长社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-19 6:38:02)
全心全意为人民服务是我宗旨,也是每一个的义务和根本的人生价值观。作为一位我,身在执法岗位,更是让我不敢懈怠。已在质监系斗了15个年龄,打假治劣、安全监察、食品监管,面对不同的工作复杂的执法对象,自己始...
质量计量科科长社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-19 6:38:04)
本人,男,汉族,1969年3月出生,大专文化,中员,现任市市质量技术监督局分局质量计量科科长。本科室职责:同一管理计量工作,推行法定计量和计量制度,组织实施量值传递和强迫检定和计量校准工作,负责规范和...
质监局标准化股社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-19 6:38:06)
我叫,负责区质监局标准化股工作。主要职责是:落实《标准化法》,推动建立和完善企业标准体系,展开企业标准化良好行为确认:服务企业展开环境体系、管理体系、职业健康安全体系和有机产品、haccp、绿色食品和...
时代光华满意度调研视频总结 (2013-6-26 17:59:22)
时代光华满意度调研视频总结;为了让同学们更加了解满意度调研,老师让同学们观看;此视频的内容分为外部客户的满意度和内部员工的满意;从外部客户的满意度分析中,首先明确了决定客户满意;其次是列举了客户满意度...
司法所2013年第一季度提众满意度测评工作总结 (2013-8-1 0:11:20)
司法所2013年第一季度提众满意度测评工作小结3月7日市司法局召开全市司法行政工作暨提众满意度动员大会后,我镇高度重视,按照上级有关精神,分工负责,合理部署,精心组织人员尽全力开展进村入户走访和电话模...
《小区物业管理满意度》调查报告心得体会与总结 (2013-9-26 6:30:00)
《小区物业管理满意度》调查报告心得体会与总结提要:我认为在处理物业与业主的关系上,首先,我建议业主应该做到这几点:1.物业管理不是福利待遇《小区物业管理满意度》调查报告心得体会与总结业主与物业管理企业...
2009年满意度提升计划经验总结 (2014-1-24 14:57:54)
下载:2009年满意度提升计划经验总结04.doc2010年满意度提升计划(预估版)一、2009年优良做法借鉴(一)客户服务1、投诉处理管理机制:公司每周汇总通报、部门建立信息汇总机制、及时检查考核,...
人大党员先进性群众满意度测评总结范文 (2014-2-12 9:35:58)
按照先进性教育活动领导小组的部署,人大加强领导,结合实际,精心策划,立足,严格要求6月13日召开群众满意度测评会议,现将具体情况汇报如下:一、基本情况。人大在编人员20名,离退休4人;领导班子成员4名...
2013满意度调查总结 (2014-2-12 12:22:48)
下载:972013满意度调查总结.doc2013护理服务满意度调查问卷情况总结1月份满意度调查:每人次标准分100分。门诊治疗室共调查4人次,实际得分390分;外科调查6人次,实际得分588分;内科调...
病患满意度调查志愿者工作总结 (2014-2-13 10:18:49)
下载:75病患满意度调查志愿者工作总结.doc志愿者活动总结第一次来到泰心医院做志愿者活动,这次的任务是病患满意度的调查,一次社会实践的好机会。队伍集和完毕,带领我们的那位医生将我们带到办公区交待具体...
疾控中心三个全覆盖群众满意度调查总结体会 (2014-4-27 12:14:14)
了解评价驻村工作开展情况,群众满意度测评工作是一项实实在在、非常客观的标准。9月5日至9月16日本人参与了我市组织的村级“三个全覆盖”群众满意度测评工作,有以下几点体会:一、驻村取得成绩经过半年的驻村...
文广新局三个全覆盖群众满意度调查总结体会 (2014-4-27 12:14:22)
轰轰烈烈的村级“三个全覆盖”工作是群众工作路线的内容,也是关心群众、服务群众的主要抓手。我们工作的核心内容是以立足现实面向长远的惠民工程与谈心交流,救济扶贫的德信工程相结合,切实解决好百姓的生产和生活...
公路局三个全覆盖群众满意度调查总结体会 (2014-4-27 12:14:24)
通过大规模入村入户走访,看到村集体没有经济收入,镇安排的一些工作、一些富民惠民的政策因财力困窘无法在村内实施,形成了农村和城市的差别。深入思考一下,的公共资源建设的投资体制是政策引导、资金扶持、地方配...
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