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- 提高铁路客运服务质量的体会与经验交流 (2007-1-5 8:09:40)
- 提高铁路客运服务质量的体会与经验交流（创客运服务形象达服务一流水平探索）杨玲莲摘要：分析了车务段站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：提高业务素质，推出...
- 提高铁路客运服务质量的体会与经验总结 (2007-7-22 10:29:42)
- 提高铁路客运服务质量的体会与经验交流（创客运服务形象达服务一流水平探索）杨玲莲摘要：分析了车务段站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：提高业务素质，推出...
- 提高铁路客运服务质量的体会探讨 (2007-12-4 2:31:41)
- 提高铁路客运服务质量的体会探讨（创客运服务形象达服务一流水平探索）杨玲莲摘要：分析了车务段站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：提高业务素质，推出服务承...
- 提高铁路客运服务质量的体会 (2013-6-13 23:38:52)
- 中国铁路走过了艰难世纪的历程，在俗称“铁老大”的观念影响下，人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”，致使工作处于低谷状态，客运人员业务素质不高，精神状态不佳，服务态度不好，售票没客流，行包没货源...
- 铁路客运安全管理心得体会 (2016-8-27 7:41:43)
- 铁路客运安全管理心得体会安全是我们铁路企业的根本属性，是企业取得效益的基本条件，试想如果没有了安全的保障，谁会信任你，我们也就失去了服务的对象，企业也会失控，因此安全生产是铁路运输企业生存发展的基础，...
- 客运段2018年学习铁路公司第一次党代会心得体会 (2018-6-25 9:57:17)
- 客运段2018年学习铁路公司第一次代表大会心得体会作为集团公司第一次代表大会的代表，我有幸现场聆听了工作报告，倍感振奋、深受鼓舞。砥砺奋进往昔成就不凡，使命召唤阔步迈入新时代。我深切感受到我们是幸福的...
- 高速公路文明服务心得体会 (2013-6-5 22:23:51)
- 文明服务无止境高速公路作为社会公共服务设施，其文明服务工作质量和水平时刻要接受各方面的监督和挑战，成为一个敏感性很强的社会问题，成了高速公路运营管理企业树立对外形象的关键任务。加强文明、优质服务是增强...
- 高速公路微笑服务心得体会 (2014-7-6 16:56:27)
- 排着整齐列队、迈着整齐的步伐依次走进岗亭。上班进入岗亭后，相互交接有关事项，填写值班日志，开始了一天的工作。见到有车辆进入车道，收费员们绽开了今天第一个美丽的笑容，清脆甜美的嗓音，带着美丽亲切的笑容，...
- 铁路2023年加强服务型机关建设心得体会 (2023-10-11 13:25:07)
- 铁路2023年加强服务型建设心得体会曾在和工作会议上指出的关于和离最近，服务最直接，对乃至其他领域具有风向标作用的论述，为全面提高建设质量指明了发展方向，提供了根本遵循。报告中也指出，必须全面提高质量...
- 铁路职工心得体会：我们能为铁路发展做什么 (2013-8-27 6:45:33)
- 铁路职工心得体会：我们能为铁路发展做什么如果说改革是铁路的一种机遇的话，那么今年改革的步伐重视对铁路人的勤奋的一种回馈。如果说发展是一种挑战，那么它需要我们勇敢的面对，任凭风吹浪打，也要执着而今，如果...
- 铁路系统“新时代铁路榜样”学习心得体会 (2018-5-28 9:31:59)
- 铁路系统新时代铁路榜样学习心得体会近期，由车间先后组织学习了刘钰峰、单杏花、徐前凯、黄望明、陈美芳以及加格达奇车务段加格达奇站运转车间二班的先进事迹。安全走行1078万公里；破解难题，直至成为中国铁路...
- 高速公路通车一周年征文-论高速文明服务 (2008-12-7 15:00:07)
- 文章标题：高速公路通车一周年征文论高速文明服务让激情岁月永远燃烧高速公路收费岗亭,在现代生活绚丽的长卷中只不过是一个小小的逗号,极为寻常,在人们的记忆中,几乎找不到它的踪迹.可是你如果有机会走一趟高速...
- 贵州高速公路客运项目市场调研报告 (2006-4-10 9:37:00)
- 贵州高速公路客运项目市场调研报告随着以高速公路为主的国道主干线的大规模建设，贵州公路客运即将进入短途支线向通道干线扩张的繁荣发展阶段。同时，各地对公路客运管理模式的解冻将会引起贵州通道运输领域观念的变...
- 客运办服务礼仪培训心得 (2010-4-17 13:24:15)
- 为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质，更好地开展总站业务，为旅客提供更好的服务，总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班，本人有幸参加，通过阿q范文网为您搜集整理学习，...
- 铁路客运段青工思想的调查与思考 (2006-11-29 15:33:36)
- 青年是最有朝气和最富创新精神的社会群体，是企业发展的中坚力量。随着市场经济体制的日益成熟，铁路跨越式发展的不断深入，新的观念、新的机制和新的要求使青年的思想发生了深刻的变化。为了准确了解和掌握全段青年...
- 铁路客运演讲稿:时代呼唤雷锋精神 (2006-11-29 15:33:37)
- 当春风吹绿万树柳枝，当小燕呢喃重返旧巢时，我们总会想起这样一个人——他没有身居高位，也没有轰轰烈烈的业绩，而只是用自己极为平凡的言行做好本职工作，无时无刻不在关心着、集体的安危荣辱，关爱着他人的幸福和...
- 铁路车站客运2007年年终工作总结 (2008-1-10 8:31:25)
- 铁路车站客运2007年年终工作总结2007年以来，客运部门在车站正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突...
- 2007年铁路车站客运年终工作总结 (2008-1-25 16:14:16)
- 2007年以来，客运部门在车站正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年安...
- 铁路客运演讲稿我为春城增彩 (2008-3-20 16:03:23)
- 有这样一趟列车，它穿越云贵高原，飞过长江，驰过黄河，在中华大地上纵驰余里，把我们与首都紧紧相连。许许多多的朋友第一次了解和喜欢上昆明，便是通过这趟列车。这就是由云南省青年文明号集体特次列车。在外人眼里...
- 铁路客运演讲稿时代呼唤雷锋精神 (2008-3-20 16:03:24)
- 当春风吹绿万树柳枝，当小燕呢喃重返旧巢时，我们总会想起这样一个人——他没有身居高位，也没有轰轰烈烈的业绩，而只是用自己极为平凡的言行做好本职工作，无时无刻不在关心着、集体的安危荣辱，关爱着他人的幸福和...
- 铁路车站客运工作总结 (2008-8-29 1:14:09)
- 一年来，客运部门在车站正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年安全和效益...
- 铁路客运段年度职工培训计划 (2010-11-19 16:19:57)
- 铁路客运段年度职工培训计划铁路客运段年度职工培训计划铁路跨越式发展离不开高素质的职工队伍加强教育培训，是铁路企业生存和发展的基石，为适应铁路跨越式发展的前瞻性要求职工教育工作必须主动服务和适应铁道部运...
- 铁路客运2006年安全质量工作总结 (2010-11-19 17:29:47)
- 铁路客运2006年安全质量工作总结二〇〇六年安全质量工作总结公司安全质量部：开工伊始，为了实现铁路客运专线公司筹备组创优规划和集团公司领导“高起点、高标准、高速度建好铁路专线的目标要求，我们明确了质量...
- 2007年铁路车站客运工作总结 (2010-12-22 3:14:45)
- 00年铁路车站客运工作总结一年来，客运部门在车站正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点...
- 铁路客运段春运工作总结 (2012-5-22 7:46:45)
- 月日上午，全局春运暨月度工作电视电话会议结束后，我段立即会议精神，进一步完善方案和措施，对春运及2月份工作进行了再研究、再部署。1、迅速传达学习会议精神。我段结合大交班会的召开，召集段领导班子、各科室...
- 铁路客运段车队春运工作总结 (2012-11-16 14:59:20)
- 各位同仁，先生们，女士们，您们好。春运自1月23日开始，3月2日止。为期40天圆满结束了。车队正式工？名，临时工？名，假期临时工？名，？名，团员？名。全队职工在段主管部门的正确领导下，在公司领导的带领...
- 铁路客运车间安全工作总结1 (2012-12-18 18:56:52)
- 车间安全工作总结；一、强化安全，切实从思想上提高职工对安全工作；—1—；（2）强化安全教育，增强职工的安全责任和忧患；—2—；进班组进行示范表演，组织职工观摩，让职工看到什么；—3—；车间安全工作总结...
- 铁路客运值班员述职报告 (2012-12-20 9:05:54)
- 转眼间又到了岁末年终之时，全站职工在车站领导的关；下，确保了行车安全和圆满完成旅客发送任务；工作做简要汇报与总结；作为班组副值班员，我致力于与正值班员配合，分析领；的任务要求，共同完成每天的日常客运组...
- 铁路客运工作总结 (2013-6-7 13:36:38)
- 篇一：铁路客运段车队春运工作总结各位同仁，先生们，女士们，您们好。春运自1月23日开始，3月2日止。为期40天圆满结束了。车队正式工？名，临时工？名，假期临时工？名，？名，团员？名。全队职工在段主管部...
- 铁路客运值班先进事迹 (2013-7-19 13:37:03)
- 的个人事迹，女，1970年生，现任站客运二班客运值班员、技师，并兼第二。该思想进步，工作积极、是一个综合素质过硬、作风正派、勇于担当的优秀员工。一、注重学习，不断提高自身综合素质该高度重视学习的性，自...
- 铁路客运列车员个人先进 (2014-3-8 14:02:01)
- 外来的姑娘好念经，铁路局客运段高等级乘务车队福厦沪动车第组的列车长。这位来自东北的漂亮姑娘曾经在次列车软卧车厢当列车员。软卧车厢列车员可是所有列车员的服务标杆，当一个班结束前，她都主动地到每个包厢征求...
- 上海铁路局客运规章制度 (2015-9-2 22:19:31)
- 第一章总则第一条为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《铁路法》制定本规程。第二条除另有规定者外，本规程适用于境内的铁路旅客和行李包裹公共运输。第三条铁路营业站...
- 铁路客运段安全演讲稿 (2015-11-8 8:52:39)
- 首先，落实细节成在对规章的一丝不苟。王建辉给我们做了很好的榜样。他将规章不折不扣的执行，在日日重复、简单琐碎的小事中落实安全细节。从出乘学习到上车值乘，从宣传安全到整理行李架，每一个细微的动作都展示着...
- 铁路客运专业教师先进事迹材料 (2015-12-23 9:25:42)
- 无怨无悔写人生记太铁服务之星她是一名普通而平凡的铁路客运专业教师，没有显赫的身世、靓丽的外表、出众的口才，但她在她所从事的铁路客运专业教学工作上一干就是30年，历任多门课程的教学任务，所培训的学员在每...
- 铁路客运车队安全专项检查活动总结 (2016-3-2 9:00:34)
- 为深刻吸取近期发生的各类问题教训，及时消除当前存在安全隐患，坚决稳定车队安全形势，按照路局、局和段的要求，从2011年月至月日，结合季节特点和突出问题，开展一次安全专项检查和事故案例教育活动，现将车队...
- 高速公路服务心得 (2013-6-15 9:23:48)
- 为深入开展全区高速公路系统“微笑服务温馨高速”活动，全面提升全系统职工服务和服务水平，塑造良好形象，我有这几点心得；一、指导思想和基本目标指导思想：以为指导，坚持以人为本的服务理念和我局“奉献、求实、...
- 高速公路微笑服务心得 (2014-10-11 19:42:05)
- 高速公路微笑服务心得，高速公路上，运输一段远途的司机们一定是疲惫不堪，在进入收费站之时，如果可以收到窗口工作人员的一个微笑，也会带给这段疲惫的旅途一丝解闷，也是一种服务行业的美德高速公路微笑服务心得微...
- 诚信经营 亲情服务(高速公路服务区汇报材料) (2007-2-2 12:27:00)
- —公司2005年行风工作汇报2005年公司在、高管局正确领导下，认真落实厅、局文件精神，开展了保持先进性教育活动，并收到实效，工作作风进一步转变，服务质量和工作效率得到提高，公司始终坚持“以人为本、服...
- 高速公路管理处文明服务演讲稿：将文明服务进行到底 (2011-3-10 10:32:07)
- 高速公路管理处文明服务演讲稿：将文明服务进行到底年轻的高速公路事业就像朝阳一样，有着蓬勃的生机。崭新的昆石高速公路是展示我人生的舞台。步入小喜村收费站，踏上新的人生旅途，不敢奢望享受，只想在不同的角度...
- 构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
- 摘要：随着陕西经济的快速发展，高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变，收费站做为高速公路第一对外窗口，承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣，影响着...
- 高速铁路顶岗实习总结 (2012-12-18 9:22:44)
- 黄河水利职业技术学院；顶岗实习总结；我是来自测绘工程系工程测量0905班的任二朋，这；黄河水利职业技术学院；照片；cp3干了一段时间之后，大概在十月十号，由于工程；这个工作上的是白班，当时我们最紧迫的...
- 高速公路、铁路项目总体安全管理工作规划及措施 (2012-12-18 18:52:15)
- 项目总体安全管理规划；2012年是项目施工生产起步且即将掀起大干高潮的；肃性；项目部将有计划地举办多种形式的安全技能培训、应急；7、确保隧道软弱围岩的施工安全；5)制梁场临边防护齐全，防护必须采用钢管...
- 25高速铁路安全质量管理工作总结 (2012-12-18 19:04:45)
- 高速铁路安全质量管理；工作总结；高速铁路安全质量管理工作总结；一、组织机构、制度建设1、建立安全质量管理机构建；高速铁路安全质量管理；工作总结；5.3建立各项质量管理制度；高速铁路安全质量管理；工作总...
- 1高速铁路安全质量管理工作总结 (2012-12-27 18:22:50)
- 高速铁路安全质量管理；工作总结；高速铁路安全质量管理工作总结；一、组织机构、制度建设1、建立安全质量管理机构建；高速铁路安全质量管理；工作总结；5.3建立各项质量管理制度；高速铁路安全质量管理；工作总...
- 高速铁路土建工程物资管理工作总结 (2013-6-3 19:20:32)
- 一.基本情况:我们物资办管理下岗失业人员80名,人员结构复杂，职工整体素质不高，生活水平偏低，债务庞大。目前4050人员仅11人占13%，青工69人占87%；生活困难人员62人占78%，享受低保待遇的...
- 高速铁路安全质量管理工作总结 (2013-6-4 23:17:00)
- 搜索相关范文：高速铁路安全质量管理工作总结首发外贸网一、组织机构、制度建设1、建立安全质量管理机构建立以项目经理为组长的安全生产领导小组。来源:设置安全质量部，设部长1名，安全员2名，质检员2人。建立...
- 高速铁路见习报告 (2013-6-19 8:10:50)
- 高速铁路见习报告；实习时间：年月日日实习地点：；实习目的：1、了解铁道工程的相关基础知识及其设计；通过这次认识实习，我获益非浅；实习内容：作为新生的我们，必须要对我们所学习的专；年月日上午8点整，在图...
- 客运干部学思践悟心得体会 (2015-8-9 8:24:53)
- 客运干部学思践悟心得体会高度重视学习、善于进行学习，是我们优良传统和，是我们保持和发展先进性、始终走在时代前列的保证，也是健康成长、提高素质、增强本领、不断进步的途径。在谈到学风问题时曾指出，学习、思...
- 客运车间2018年“三新”活动解放思想大讨论学习心得体会 (2018-5-22 9:04:59)
- 客运车间2018年三新活动解放思想大讨论学习心得体会集团公司、车站开展的树立新观念、适应新体制、开创新局面解放思想大讨论，是关系集团公司、车站改革发展大局的紧迫任务。其中关于对企业改制后七个变化四个不...
- 客运车间学习《时代的召唤》心得体会 (2018-7-18 9:37:34)
- 客运车间学习《时代的召唤》心得体会6月27日，理论述评《时代的召唤》在铁路各媒体平台刊播，该文以为指引，展示了以来中国铁路取得的历史性成就。在认真学习《时代的召唤》以后，我深受鼓舞，立志在交通强国、铁...
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