构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
摘要:随着陕西经济的快速发展,高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变,收费站做为高速公路第一对外窗口,承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣,影响着...
县民政局关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优工作总结 (2013-6-4 16:18:13)
在统筹抓好各领域创先争优活动的同时,将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,以“展行业风采、树窗口形象”为主题,以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标,尽力引导窗口单位和服务行业...
关于行政执法和窗口服务不正之风自查报告 (2017-1-4 10:03:50)
关于行政执法和窗口服务不正之风自查报告市局:根据印发的《在全市行政执法部门和窗口服务行业开展不正之风专项整治实施方案》(余纪字[20]42号)根据文件要求,县局认真贯彻落实,并积极开展自查工作,现将自...
县劳动就业服务管理局优质服务窗口先进事迹的报告 (2013-6-13 14:53:20)
县人事劳动和社会保障局:劳动就业服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位,是联系群众的桥梁和纽带.根据省《创建优质服务工作实施方案》的要求,一直以来,我局以为指导,以开展“保持先进性教育”和“两评一创...
2013年服务窗口与窗口职工考评方案 (2014-7-2 7:35:21)
为切实强化内部管理,规范审批服务行为,着力打造服务型,树立优质、规范、高效、廉洁的服务形象,不断创优发展环境,制定本考评实施方案。一、考评原则坚持客观、公正、公平和注重实效的原则。二、考评对象考评对象...
关于在全镇开展争创“红旗窗口”、争做“服务之星”活动的通知 (2015-11-6 9:21:00)
各村(总)、镇直各单位、各部门:为进一步提升我镇、村为民服务中心和相关窗口单位规范化服务水平,提高行政效能,经研究,决定在全镇开展争创红旗窗口、争做服务之星活动,现就开展争创活动制定如下方案:一、创建...
图书服务窗口学习《关于严明纪律和规矩论述摘编》心得体会 (2016-4-26 10:05:33)
图书服务窗口学习《关于严明纪律和规矩论述摘编》心得体会市政务服务中心十分重视理论学习,组织学习了建设专题辅导,并赠送了《关于严明纪律和规矩论述摘编》一书,供大家学习。通过学习我有三点体会:第一,要牢记...
对于医务人员服务态度变化的调查报告范文 (2013-6-13 11:04:36)
年7月20日至7月26日,我在市中心医院、友谊医院市县医院三家医院,以医务人员和患者为调查为对象,对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。一、社会调研过程简述1、目的和意义精神文明是社会的特征。精神文...
对于医务人员服务态度变化的调查报告 (2013-7-30 0:34:05)
年7月20日至7月26日,我在市中心医院、友谊医院市县医院三家医院,以医务人员和患者为调查为对象,对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。一、社会调研过程简述1、目的和意义精神文明是社会的特征。精神文...
关于当代大学生对于考研的态度调查报告 (2014-7-13 1:14:48)
关于当代大学生对于考研的态度调查报告关于当代大学生对于考研的态度调查报告——2014暑假社会实践调查报告“毕业等于失业”记得这是现在在大学校园里普遍流行的一句话。是啊,现在大学生越来越多,社会竞争也越...
政务服务中心优质服务演讲稿(区地税局窗口) (2008-3-23 8:45:12)
立足窗口服务添我税徽光彩清晨,当我迎着朝阳,迈步走进行批中心地税局服务窗口时,我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂,我自豪、我骄傲,因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来,我无时无刻不在体会着...
政务服务中心优质服务演讲稿(区水务农机局窗口) (2008-3-23 8:45:13)
我如何当好人民满意的公仆我作为区水务农机局职工在政务中心上班的一名普通员工,我的具体工作岗位与职责是具体承办区水务农机局授权的对外水政、水保、水资源、农机监理等业务咨询及收费办证等业务。我的工作的最大...
政务服务中心优质服务演讲稿(区国土资源局窗口) (2008-3-23 8:45:13)
各位领导,各位评委,朋友们:大家好!我区政务服务中心运行已一年了,一年来,政务服务中心在推进政务公开、方便企业和群众办事、规范行利运行等方面取得了明显成效。但这项工作也存在行批数量过多、程序烦琐、效率...
政务服务中心优质服务演讲稿(区广播电视局窗口) (2008-3-23 8:45:14)
各位领导、各位同事、大家好!我是政务服务中心广播电视窗口工的作人员,今天我演讲的题目是《为政中心尽责当好人民的公朴》。广播电视是的宣传喉舌,是连结和人民的桥梁、纽带。作为一名广电人,我时刻不忘工作中有...
政务服务中心优质服务演讲稿(路政管理所窗口) (2008-3-23 8:45:14)
尊敬的各位领导、各位同事,大家好。我来自路政窗口,今天我演讲的题目是从微笑开始!有人这样形容人生:人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌,有了微笑...
政务服务中心优质服务演讲稿(地税局窗口) (2008-3-23 8:45:15)
尊敬的各位领导,朋友们:大家好!我演讲的题目是《用爱心托起明天的辉煌》。翻开人生的百科全书,有一个字无时无刻无不存在,它是那么的神圣,又是那么的庄严,它给了人们以无限的希望,赋予人们以无穷的力量。它是...
政务服务中心优质服务演讲稿(区林业局窗口) (2008-3-23 8:45:15)
练硬功树形象精益求精为人民尊敬的各位领导、各位评委:根据工作需要,我从去年6月抽调到政务大厅工作,在各级领导关心指导下,圆满完成了上级赋予的各项任务。我今天演讲的题目是:“练硬功树形象精益求精为人民”...
政务服务中心优质服务演讲稿(发展和改革局窗口) (2008-3-23 8:45:16)
各位领导、各位同仁:大家下午好!我来自发展和改革局窗口工作人员,今天我演讲的题目是爱,更意味着行动!记得有一首歌是这样唱的,我的故乡并不美,低矮的草房苦涩的井水我的家乡在元坝,我爱我的家乡。在我的记忆...
行政服务中心环保窗口优质服务总结 (2010-11-19 9:50:10)
行政服务中心环保窗口优质服务总结行政服务中心环保窗口按照“便民、廉洁、规范、高效”的要求,坚持“依法行政、优质服务”的工作理念,在“实”、“诚”、“快”、“简”上下功夫,为企业和市民提供高效优质的服务...
县行政服务中心国税窗口创建“优质办税服务厅”工作总结 (2012-11-10 20:55:18)
为进一步贯彻落实《税务总局关于落实两个减负优化纳税服务工作的意见》,提高税收征管质量,切实为纳税人提供热情、周到、高效、规范的办税服务,构建和谐征纳关系,县国税局着力抓好办税服务厅规范化建设,全力打造...
窗口服务单位为民服务创先争优活动总结 (2013-6-13 0:17:51)
在开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动中,始终把履行部门职责、努力为人民群众办实事作为第一目标,紧紧围绕办民生水利实事,创群众满意窗口这一主题,紧扣水务工作实际,以加快重点工程建设、兴办民生水利...
收费站服务窗口文明服务心得体会 (2013-6-13 10:09:12)
开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的措施,本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公...
争创文明服务窗口、争当文明服务标兵情况汇报 (2014-2-20 18:33:32)
县窗口服务行业开展以“礼貌待人、诚信服务”为主题的“争创文明服务窗口、争当文明服务标兵”情况汇报为充分发挥窗口行业在促进全县经济社会健康发展上的作用,切实推进核心价值体系建设,按照市文明办部署,县在全...
县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案 (2014-10-19 16:12:28)
根据县创先争优活动领导小组《关于在全县窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》的要求,为进一步完善我镇的公共服务和社会管理体系,创造性地开展群众工作,镇研究,作出实施方案:一、目标要...
社保服务窗口演讲稿:秉承服务信念的社保人 (2016-7-6 8:59:28)
社保服务窗口演讲稿:秉承服务信念的社保人尊敬的各位领导、大家好!今天我演讲的题目是《秉承服务信念的社保人》。一个个窗口反射出真诚的笑脸,一处处细节展现着社保人的信念。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质...
社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务实施方案 (2019-3-16 9:20:06)
社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务的具体实施方案为贯彻落实三深化、三提升效能革命动员会会议精神,方便居民办事,提升社区服务效率,根据《关于开展群众和市场主体办事便利化专项行动的工作方案》中关于推行...
政务服务中心窗口服务品牌经验汇报材料 (2019-12-8 10:00:55)
公安窗口4d+e开拓审批服务新阵地为响应互联网+政务服务号召,e办事在全省率先上线,不进一扇门、不找任何人、办成所有事的目标逐步实现,成为深化简政放权、放管服改革中的一环,服务范围、广度在范围内首屈一...
2007年市政务服务中心窗口工作自查情况报告 (2008-1-25 16:15:12)
政务服务中心:2007年,我局按照市委、下达的2007年工作奋斗目标的要求,认真贯彻落实《四川省政务服务监督管理办法》,以建设“服务一流,群众满意的政务服务窗口”为目标,坚持市政务服务中心窗口工作“高...
2008年市政务服务中心窗口工作自查情况报告 (2009-1-4 0:21:11)
政务服务中心:2008年,我局按照市委、下达的2008年工作奋斗目标的要求,认真贯彻落实《四川省政务服务监督管理办法》,以建设“服务一流,群众满意的政务服务窗口”为目标,坚持市政务服务中心窗口工作“高...
2023年全面提升人社窗口服务水平专题调研报告 (2023-8-3 20:05:45)
2023年全面提升人社窗口服务水平专题调研报告今年来,台前县人社局坚持将为民服务解难题作为干部职工的价值追求,推动作风建设与业务工作深度融合,将打造群众满意的人社服务融入政策制定、流程优化、服务落实的...
住房公积金窗口服务管理工作情况调研报告 (2023-7-12 17:22:42)
住房公积金窗口服务管理工作情况调研报告住房公积金窗口承担着归集、提取、贷款三大主要业务,是公积金中心为当地居民提供服务的平台。受多重因素影响,w市住房公积金窗口存在管理不规范、人员流动频繁、群众满意度...
窗口单位服务工作情况报告 (2016-2-19 9:20:10)
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司法局法律援助便民服务窗口建设情况调研报告 (2016-5-1 9:50:46)
司法局法律援助便民服务窗口建设情况调研报告区法律援助中心自成立以来,在、区的正确领导和大力支持下,在市法律援助中心的精心指导下,在区司法局的高度重视和严格监督下,认真贯彻执行《法律援助条例》,始终以服...
环保局窗口“比服务”活动情况自查自纠报告 (2017-1-23 9:03:11)
环保局窗口比服务活动情况自查自纠报告为确保市效能办《开展比服务活动的具体实施方案》(南效能办〔2015〕10号)的相关精神能够落实到位,全面提升服务质量和工作水平,现将我单位关于比服务活动的自查自纠情...
市交通局关于上报窗口单位卫生组创建工作总结的报告 (2007-9-16 7:44:37)
市卫生城市创建领导小组:为推动市全面建设小康社会进程,窗口单位卫生组按照市上创建工作方案分解的任务要求,深入开展了创建活动,现就前段创建活动情况总结如下:一、强化领导,落实责任市交通局领导高度重视,对...
移动心得客户服务态度 (2011-5-28 14:04:05)
首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求,在细节上为客户服务,树立主动服务和承担个人责任的,认清自己的服务水平和差距,养成使用规范服务用语的良好习惯。其次是规范客户服务内容。...
关于窗口单位机关效能建设的调查报告 (2013-7-6 7:47:36)
窗口单位在提供社会服务方面地位特殊,与解决事难办等6个重点问题关系直接。而效能建设是管理科学的组成部份,是一种高层次的管理形式和载体,是以效能为基本目标,以实现优质高效为目的,把管理的诸要素有机结合在...
镇社会劳动保障事务中心关于窗口单位工作作风自查自纠工作报告 (2017-1-4 10:04:09)
镇社会劳动保障事务中心关于窗口单位工作作风自查自纠工作报告按照县关于2016年第四季度县人力资源和社会保障系统窗口单位工作作风建设的通知要求。我事务中心在镇领导的高度重视下,认真安排部署。以作风建设为...
关于在物理教学实践中培养情感态度价值观 (2010-1-15 8:53:07)
论文关键词:情感态度价值观教学实践培养“过程与方法”物理知识传授社会发展终身发展新课程要改变课程过于注重知识传授的倾向,把“过程与方法”、“情感态度价值观”与“知识与技能”并重。培养学生的情感态度与价...
关于态度的演讲稿 (2013-6-14 3:54:49)
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:大家好!今天我演讲的题目是态度决定一切。学习成就事业,知识创造未来。在开展的学习活动中,我认真阅读和学习了《态度决定一切》这本书,体会很深。在工作面前,态度决定一切...
关于学习态度演讲稿 (2013-7-6 8:41:24)
关于学习态度演讲稿为什么一上学父母就说:“要用心学习,好好学呢?”这指的就是学习态度。态度决定一切,只有端正了学习态度,我们才有资格学习。如果态度端正,就有毅力克制自己的玩心,有催促自己前进的动力。所...
关于人生态度的演讲稿 (2013-7-29 2:26:53)
人生态度有人曾说过,一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。而失败者则恰恰相反,他们的失败,完全在于他们的人生态度:对待生活、对待别人...
关于企业员工工作态度的心得体会 (2013-8-14 7:32:24)
很多人都有这样的疑问,为什么当初一起进的同一家公司,同一个部门,可是在经历一段时间(也许较短,或者较长),会出现层次分明的结果。究其原因,我认为不在于其它的额外因素,归根到底源于我们对待工作的态度,一...
关于“85后”航天青年职业态度分析及应对方法的调查研究 (2020-3-5 10:37:23)
关于85后航天青年职业态度分析及应对方法的调查研究一、研究背景和方法(一)研究背景航天企业青年职工比例逐年上升,85后青年正迅速成为员工主体。他们成为了企业生产力最和最活跃的要素,也正在成为企业核心竞...
法院立案庭开展“窗口单位服务水平提升”活动汇报 (2023-9-28 15:57:31)
法院立案庭开展窗口单位服务水平提升活动汇报按照市和政法委、市中院和本院关于公众安全感和执法司法满意度双提升活动的部署要求,进一步提高司法服务水平,县人民法院立案庭认真落实开展窗口单位服务水平提升专项活...
人民防空办公室统一窗口服务制度 (2006-11-29 12:55:58)
第一条为强化依法行政,提高行政效率,加强建设,方便群众,市人防办对外设立统一窗口服务(以下简称窗口)。凡在我办受理的审批、核准、审核、备案的人防业务案件均从窗口收发,实行统进统出。单位和个人(以下简...
邮政局“三个三”窗口服务经验 (2006-11-29 18:46:46)
创新“三个三”工作上台阶支局在工作实践中切实转变观念,创新工作方式,严格管理,严格要求,一手抓业务创收,一手抓服务质量,取得了良好的经济效益和社会效益,成为基层工作的一面旗帜。该支局在窗口管理、目标营...
工商局窗口服务工作表态发言 (2006-11-29 19:31:38)
构建窗口服务新平台再展工商部门新形象2003年,我局紧紧围绕市局和工作部署,紧扣发展主题,强化服务职能,窗口建设跃上了一个新台阶,部门形象得到了显著提升,在全县54个参评部门中,被、评为“最佳服务...
土地局服务窗口青年文明号工作计划 (2006-11-29 22:44:20)
县土地局服务窗口创建青年文明好活动,要以和为指导,围绕土地管理工作业务,以“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为工作目标,增强敬业爱岗意思和质量效益与服务观念,全面提高服务水平和服务质量,诚实肯...
信息科学分馆对外服务窗口工作计划 (2006-11-29 22:45:49)
、根据总馆、分馆2004工作要点和计划,与上级领导保持一致,做好各项本职工作。二、苦练内功,争创精神文明窗口单位。三、热情为读者服务,改善服务态度,杜绝工作失误,扎实做好各项基础服务工作,力争零投诉。...
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