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- 构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
- 摘要：随着陕西经济的快速发展，高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变，收费站做为高速公路第一对外窗口，承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣，影响着...
- 提升经办窗口服务能力工作汇报 (2014-10-23 6:55:54)
- 按照县委工作部署，在教育实践活动中，扎扎实实抓好规定动作，同时结合县直、窗口单位具体情况，以“内强素质、外树形象、争创一流”为目标，以打造强、业务精、作风正、形象好的高素质社保干部职工队伍为抓手，以制...
- 2013年服务窗口与窗口职工考评方案 (2014-7-2 7:35:21)
- 为切实强化内部管理，规范审批服务行为，着力打造服务型，树立优质、规范、高效、廉洁的服务形象，不断创优发展环境，制定本考评实施方案。一、考评原则坚持客观、公正、公平和注重实效的原则。二、考评对象考评对象...
- 行政服务中心环保窗口优质服务总结 (2010-11-19 9:50:10)
- 行政服务中心环保窗口优质服务总结行政服务中心环保窗口按照“便民、廉洁、规范、高效”的要求，坚持“依法行政、优质服务”的工作理念，在“实”、“诚”、“快”、“简”上下功夫，为企业和市民提供高效优质的服务...
- 县行政服务中心国税窗口创建“优质办税服务厅”工作总结 (2012-11-10 20:55:18)
- 为进一步贯彻落实《税务总局关于落实两个减负优化纳税服务工作的意见》，提高税收征管质量，切实为纳税人提供热情、周到、高效、规范的办税服务，构建和谐征纳关系，县国税局着力抓好办税服务厅规范化建设，全力打造...
- 县民政局关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优工作总结 (2013-6-4 16:18:13)
- 在统筹抓好各领域创先争优活动的同时，将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,以“展行业风采、树窗口形象”为主题，以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标，尽力引导窗口单位和服务行业...
- 窗口服务单位为民服务创先争优活动总结 (2013-6-13 0:17:51)
- 在开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动中，始终把履行部门职责、努力为人民群众办实事作为第一目标，紧紧围绕办民生水利实事，创群众满意窗口这一主题，紧扣水务工作实际，以加快重点工程建设、兴办民生水利...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（区地税局窗口） (2008-3-23 8:45:12)
- 立足窗口服务添我税徽光彩清晨，当我迎着朝阳，迈步走进行批中心地税局服务窗口时，我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂，我自豪、我骄傲，因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来，我无时无刻不在体会着...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（区水务农机局窗口） (2008-3-23 8:45:13)
- 我如何当好人民满意的公仆我作为区水务农机局职工在政务中心上班的一名普通员工，我的具体工作岗位与职责是具体承办区水务农机局授权的对外水政、水保、水资源、农机监理等业务咨询及收费办证等业务。我的工作的最大...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（区国土资源局窗口） (2008-3-23 8:45:13)
- 各位领导，各位评委，朋友们：大家好！我区政务服务中心运行已一年了，一年来，政务服务中心在推进政务公开、方便企业和群众办事、规范行利运行等方面取得了明显成效。但这项工作也存在行批数量过多、程序烦琐、效率...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（区广播电视局窗口） (2008-3-23 8:45:14)
- 各位领导、各位同事、大家好！我是政务服务中心广播电视窗口工的作人员，今天我演讲的题目是《为政中心尽责当好人民的公朴》。广播电视是的宣传喉舌，是连结和人民的桥梁、纽带。作为一名广电人，我时刻不忘工作中有...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（路政管理所窗口） (2008-3-23 8:45:14)
- 尊敬的各位领导、各位同事，大家好。我来自路政窗口，今天我演讲的题目是从微笑开始！有人这样形容人生：人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌，有了微笑...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（地税局窗口） (2008-3-23 8:45:15)
- 尊敬的各位领导,朋友们：大家好！我演讲的题目是《用爱心托起明天的辉煌》。翻开人生的百科全书，有一个字无时无刻无不存在，它是那么的神圣，又是那么的庄严，它给了人们以无限的希望，赋予人们以无穷的力量。它是...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（区林业局窗口） (2008-3-23 8:45:15)
- 练硬功树形象精益求精为人民尊敬的各位领导、各位评委：根据工作需要，我从去年6月抽调到政务大厅工作，在各级领导关心指导下，圆满完成了上级赋予的各项任务。我今天演讲的题目是：“练硬功树形象精益求精为人民”...
- 政务服务中心优质服务演讲稿（发展和改革局窗口） (2008-3-23 8:45:16)
- 各位领导、各位同仁：大家下午好！我来自发展和改革局窗口工作人员,今天我演讲的题目是爱，更意味着行动！记得有一首歌是这样唱的，我的故乡并不美，低矮的草房苦涩的井水我的家乡在元坝，我爱我的家乡。在我的记忆...
- 收费站服务窗口文明服务心得体会 (2013-6-13 10:09:12)
- 开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的措施，本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。收费站是交通行业的一个窗口，收费员每天要面对形形色色的人，所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公...
- 县劳动就业服务管理局优质服务窗口先进事迹的报告 (2013-6-13 14:53:20)
- 县人事劳动和社会保障局:劳动就业服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位，是联系群众的桥梁和纽带.根据省《创建优质服务工作实施方案》的要求,一直以来,我局以思想为指导,以开展“保持先进性教育”和“两评...
- 争创文明服务窗口、争当文明服务标兵情况汇报 (2014-2-20 18:33:32)
- 县窗口服务行业开展以“礼貌待人、诚信服务”为主题的“争创文明服务窗口、争当文明服务标兵”情况汇报为充分发挥窗口行业在促进全县经济社会健康发展上的作用，切实推进核心价值体系建设，按照市文明办部署，县在全...
- 县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案 (2014-10-19 16:12:28)
- 根据县创先争优活动领导小组《关于在全县窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》的要求，为进一步完善我镇的公共服务和社会管理体系，创造性地开展群众工作，镇研究，作出实施方案：一、目标要...
- 社保服务窗口演讲稿：秉承服务信念的社保人 (2016-7-6 8:59:28)
- 社保服务窗口演讲稿：秉承服务信念的社保人尊敬的各位领导、大家好！今天我演讲的题目是《秉承服务信念的社保人》。一个个窗口反射出真诚的笑脸，一处处细节展现着社保人的信念。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质...
- 社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务实施方案 (2019-3-16 9:20:06)
- 社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务的具体实施方案为贯彻落实区委三深化、三提升效能革命动员会会议精神，方便居民办事，提升社区服务效率，根据《关于开展群众和市场主体办事便利化专项行动的工作方案》中关于...
- 政务服务中心窗口服务品牌经验汇报材料 (2019-12-8 10:00:55)
- 公安窗口4d+e开拓审批服务新阵地为响应互联网+政务服务号召，e办事在全省率先上线，不进一扇门、不找任何人、办成所有事的目标逐步实现，成为深化简政放权、放管服改革中的一环，服务范围、广度在范围内首屈一...
- 和服文化见习小结 (2015-3-5 11:39:40)
- 和服文化见习小结经过这几天的专业见习，我学习到寿司的做法、见识了和服的穿法、领略了一点点的茶道。体会到日本文化的别具一格。取其精华，去其糟粕在做见习之后查阅了资料之后才明白原来和服是根据汉服仿制日本的...
- 城管局窗口能力作风建设自查自纠情况汇报 (2008-8-29 10:03:04)
- 为了认真贯彻仪行委字[2008]6号文件的精神，进一步提升干部队伍能力作风建设水平，为三年倍增、四年小康、五年再上新台阶、实现精彩一跳提供强有力的保障，本着实事的原则就现阶段城管局窗口工作中的自查自纠...
- 移动心得客户服务态度 (2011-5-28 14:04:05)
- 首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求，在细节上为客户服务，树立主动服务和承担个人责任的,认清自己的服务水平和差距，养成使用规范服务用语的良好习惯。其次是规范客户服务内容。...
- 对于医务人员服务态度变化的调查报告 (2013-7-30 0:34:05)
- 年7月20日至7月26日，我在市中心医院、友谊医院市县医院三家医院，以医务人员和患者为调查为对象，对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。一、社会调研过程简述1、目的和意义精神文明是社会的特征。精神文...
- 夯实基础 强化服务 依法行政 进一步提升文化体育工作公共服务能力 (2006-11-29 19:39:28)
- 夯实基础强化服务依法行政进一步提升文化体育工作公共服务能力文化体育作为精神文明建设的组成部分，对于满足人民群众日益增长的文化需求，对于提高人民群众的身体素质和健康水平，对于凝聚全县各方面力量，树立共同...
- 夯实基础强化服务依法行政进一步提升文化体育工作公共服务能力 (2007-12-4 12:57:32)
- 夯实基础强化服务依法行政进一步提升文化体育工作公共服务能力文化体育作为精神文明建设的组成部分，对于满足人民群众日益增长的文化需求，对于提高人民群众的身体素质和健康水平，对于凝聚全县各方面力量，树立共同...
- 移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21)
- 各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探...
- 在全县计划生育优质服务及技术服务能力建设动员大会上的讲话 (2010-12-5 16:36:37)
- 在全县计划生育优质服务及技术服务能力建设动员大会上讲话(2008年2月22日)新春伊始，我们在这里召开全县计划生育优质服务及技术服务能力建设动员大会，主要任务是：贯彻落实县“会议”及三干会精神，研究分...
- 医院医疗服务经验交流材料：推进“五大”建设 提升服务能力 (2014-5-30 7:23:18)
- 修水县第一人民医院坚持以为指导，围绕一院两部建设这一主题，快速推进基础设施建设、信息化建设、专科拓展建设、医疗技术建设、人才队伍建设等五大建设，大力提升医疗服务能力水平，努力实现大病不出县，医疗业务快...
- 评议行风和创建优质服务窗口工作总结 (2007-1-6 14:57:32)
- 根据省市的工作部署，保险经办机构仍是2005年行风工作的重点单位。今年，我中心继续以思想为指导，认真贯彻落实省、市关于纠风工作的部署和要求，紧紧围绕转变工作作风、提高队伍素质、健全完善规章制度和职业道...
- 客运总站抓管理服务创文明窗口工作总结 (2008-3-18 11:52:22)
- 客运总站是我市目前较大的、采用先进现代化智能管理系统的一个长途汽车客运站，位于街，现有停车场面积6500平方米，候车大厅面积900平方米，站内各种服务设施齐全，计算机局域网覆盖全站，大屏幕led电子显...
- 行政服务中心窗口单位上半年工作总结 (2008-7-5 9:05:04)
- 一、上半年工作总结今年以来，根据市委有关部署和要求，中心紧紧围绕“招商引资和园区建设年”主题，以“创新创业、兴我池州”大讨论为契机，以加强效能建设为切入点，以创新服务机制为抓手，扎实开展“三进中心”活...
- 医保中心评议行风和创建优质服务窗口工作总结 (2008-9-25 2:56:45)
- 根据省市的工作部署，保险经办机构仍是2005年行风工作的重点单位。今年，我中心继续以思想为指导，认真贯彻落实省、市关于纠风工作的部署和要求，紧紧围绕转变工作作风、提高队伍素质、健全完善规章制度和职业道...
- 市行政服务中心工商窗口2008年工作总结 (2008-12-1 9:44:40)
- 市行政服务中心工商窗口2008年工作总结今年以来，在行政服务中心和市工商局的正确领导下，我们落实，遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，按照地方、,行政服务中心和市工商局的要求，紧紧抓住服务地方经...
- 行政服务中心窗口工作个人总结 (2008-12-6 1:41:17)
- 文章标题：行政服务中心窗口工作个人总结光阴如梭，转眼间2006年过去了，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾去年，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点，...
- 行政服务中心海洋局窗口工作总结 (2009-2-7 14:33:10)
- 一年来，我们海洋与渔业局窗口在中心工委和海洋局的正确领导下，落实，紧紧围绕“服务发展，服务基层，服务群众”的工作目标，以微笑服务为已任，以申请人满意为宗旨，在日常工作中强力推进“人性化”、“亲情化”的...
- 新华书店文明规范服务示范窗口创建总结 (2009-5-5 21:12:09)
- 近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人手一册”的承诺，最大程度地规范营业管理...
- 县新华书店文明规范服务示范窗口创建总结 (2009-11-9 20:19:00)
- 近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人手一册”的承诺，最大程度地规范营业管理...
- 分局2009年行政服务窗口工作总结 (2010-1-14 18:42:22)
- 年，在市委、区委区的亲切关怀下，在区行政服务中心的正确指导下，市工商局分局注册股全体干部扎扎实实工作，贯彻落实，牢固树立服务，改进工作方法，努力建设法治、服务型工商，以服务川汇经济发展为已任，以信息化...
- 行政服务中心卫生局窗口个人总结 (2010-1-17 8:45:47)
- 2008年，我在市行政服务中心卫生局窗口继续负责执业医师注册、变更以及卫生局窗口行批印章管理工作。一年来，在卫生局领导和市行政服务中心临时的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终...
- 农业银行服务窗口年度个人总结 (2010-1-28 12:04:21)
- 我所在岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，今年我个人没有发生一次责任事故。我所在储蓄所是分行级的青年文明号。...
- 农行财务个人总结范文服务窗口 (2010-7-19 14:43:01)
- 农行财务个人总结范文2003年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在岗位是农行的服...
- 体育局行政服务中心窗口工作总结 (2010-8-13 6:28:19)
- 在市委正确领导和市行政服务中心管理的监督指导下，市体育局认真学习贯彻《市目标管理综合考评办法》、《市委办公室、办公室关于进一步深化市直加强作风建设，提高行政效能学习教育活动的意见》精神。2008年市体...
- 区干休所迎世博600天窗口服务工作总结 (2010-8-27 16:34:02)
- 为了全面推进我所迎世博600天行动计划的进一步落实，日前，我所对迎世博600天窗口服务工作进行了全面总结，在认真落实军休干部两个待遇的前提下，结合世博精神和本单位的实际情况举办了世博系列活动，现将活动...
- 新华书店创建文明规范服务示范窗口总结 (2010-11-15 2:16:07)
- 县新华书店文明规范服务示范窗口创建总结近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人...
- 农行服务窗口个人总结 (2010-11-19 17:17:19)
- 农行服务窗口个人总结农行服务窗口个人总结年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在岗...
- 社会保险创建优质服务窗口活动工作总结 (2010-11-19 17:29:48)
- 社会保险创建优质服务窗口活动工作总结社会保险服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位，是联系群众的桥梁和纽带.根据温州市劳动和社会保障局《温州市劳动和社会保障系统创建优质服务窗口活动考核评分细则》（试...
- 农行财务个人总结服务窗口 (2010-12-1 13:42:16)
- 农行财务个人总结范文2003年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在岗位是农行的服...
- 移动窗口服务工作总结 (2011-1-13 11:22:25)
- 时间过得真的非常快，忙忙碌碌、无休无止的两班轮换着，就迎来了新的一年。忙碌却不盲目，就有必要对昨天的2010作个回顾，画个完美的句号；无休止就得充实，就更有必要对明天的2011作个展望，衍生出一长串的...
- 窗口单位讲学习比服务活动自查总结 (2011-2-28 11:06:00)
- 最近一段时间，我对《关于在开展讲学习比服务活动的公告》精神开展了认真的学习，从而受到了深刻教育，感到一名窗口岗位的员工思想认识不高，责任心不强，就会给企业事业来不可弥补的直接经济损失，给企业造成十分严...
- 争创红旗窗口争当服务标兵活动总结 (2011-4-5 14:56:54)
- 根据区委、街道工委深入学习实践科学成长观活动领导小组《开展“争创红旗窗口争当服务标兵”主题实建活动》的文件精神，为确保活动取得实效，真正提高工作人员的服务水平，增强工作人员德服务，提升对外窗口服务德品...
- 2010银行窗口服务工作总结 (2011-9-7 9:40:08)
- 按照分行的工作要求，及分行工会全年的工作安排，依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》，2010年，我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况，进行了逐月、连续的跟踪检查和...
- 银行窗口服务2011年度工作总结 (2011-9-25 12:24:13)
- 过去的一年，我行在继续狠抓窗口服务的软、硬环境和条件的前提下，对服务工作的量化考核，也给予了前所未有的强化。临柜人员使用的星级柜员牌，作为真实反映我行个人金融业务的基础状况，和私人客户对我行服务的满意...
- 银行职员窗口服务工作总结 (2011-10-18 0:21:34)
- 银行职员窗口服务工作总结范文我所在岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，今年我个人没有发生一次责任事故。我所在...
- 市行政服务中心发改委窗口2011年上半年工作总结和下半年工作规划 (2011-11-28 11:43:39)
- 一、上半年工作回顾2011年上半年，在市行政服务中心坚强领导下，发改委窗口认真贯彻落施关于行政服务中心工作的各项安排，按照中心工作要求，认认真真、勤勤恳恳地工作学习，切实提升行政服务水平，扎实开展创先...
- 市行政服务中心财政局窗口2011上半年工作总结 (2011-11-28 11:44:12)
- 我财政局驻行政服务中心窗口在即将过去的2011上半年里继续树立以开展标准化服务窗口建设活动为契机，认真学习业务，熟练操作规范，精通本岗位业务和相关专业知识，注重观念和知识的更新，树立以人为本，自觉寓管...
- 市行政服务中心经贸委2009年度窗口工作总结 (2011-11-28 11:55:57)
- 市行政服务中心经贸委2009年度窗口工作总结驻市行政服务中心经贸委窗口在市行政服务中心和经贸委的领导下，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标，以改善全市投资环境把握良性发展为目的，树立依法行政...
- 2011年银行柜台窗口服务工作总结 (2011-12-2 9:56:55)
- 2011年，我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况，进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。一、总体情况首先，为尽快提高我行窗口员工，特别是近年新录用员...
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