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县速递物流公司开展“假如我是一个客户”大讨论活动心得体会 (2013-6-13 1:18:52)
县速递物流公司开展假如我是一个客户大讨论活动心得体会1从2010年2月1日开始,在全区开展了假如我是一个客户学讨论活动。在为期一个月的活动中,根据活动要求县邮政速递物流公司组织学习了《国内邮件处理规则...
农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
如果我是客户我是一名农行工作人员,天天与很多人接触,每天为客户服务,常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面,都想付出很少但是要得到很多,很多人都在做着这样的一件事,我来农行办理业务我就是上...
假如我是服务对象大讨论心得体会 (2014-4-27 11:41:35)
假如我是服务对象大讨论心得体会深化“假如我是服务对象”大讨论活动是开展教育实践活动的有效抓手。深化“假如我是服务对象”大讨论活动,就是开展教育实践活动的战前实战演练,通过开展大讨论活动,为开展教育实践...
农业局假如我是服务对象大讨论心得体会 (2014-4-27 11:42:01)
农业局假如我是服务对象大讨论心得体会最近全县在都开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考农民朋友们究竟需要一个什么样的农技员,一个农业工作者能为“三农”的...
假如我是人寿保险的客户 (2009-2-7 22:28:02)
尊敬的各位评委、各位领导、各位:你们好!我叫,是来自省人寿保险公司支公司部的一名员工,在此非常感谢各位评委和各位领导给予我这次展示自我的机会,下面我要给大家演讲的题目是《假如我是人寿保险的客户》。我于...
2011年中国邮政速递揽投员“假如我是一个客户”演讲稿 (2011-2-28 9:56:01)
速递揽投员假如我是一个客户&演讲稿尊敬的领导,亲爱的同事们:你们好!作为一名邮政企业员工,我们干的就是服务工作,每天要面对形形色色,性格迥异的各类客户。什么样的服务对客户而言是优质的?我们又该如何做好...
假如我是银行客户 (2014-10-8 12:51:09)
假如我是客户支行假如我是客户,走进邮政储蓄银行的大门,美轮美奂、光彩夺目、独树一帜的大厅固然让我赏心悦目、心旷神怡,但是我来银行为的就是得到金融服务,而不是冷冰冰的金融产品,更多的是要在获得实体产品的...
市文化局假如我是服务对象大讨论发言稿 (2014-4-27 16:13:17)
市文化局假如我是服务对象大讨论发言稿11月6日,文化部、财政部正式公布市成为第二批公共文化服务体系示范区创建城市。创建公共文化服务体系示范区,要以保障人民群众基本文化权益、满足人民群众基本文化需求为出...
博物馆假如我是服务对象大讨论发言稿 (2014-4-27 16:13:19)
博物馆假如我是服务对象大讨论发言稿是历史文化名城,历史文化遗存十分丰富,它们彰显着厚重的历史文化底蕴,如何充分利用这些资源为文化建设和的城市发展服务,是的文化工作者值得认真思考和实践的命题。作为承载历...
市文化市场综合执法支队假如我是服务对象大讨论发言稿 (2014-4-27 16:13:20)
市文化市场综合执法支队假如我是服务对象大讨论发言稿作为一名文化市场执法人员,我对这场大讨论的理解就是要突破思想瓶颈,强化服务。就文化市场综合执法而言,要正确处理好以下三个关系:一是正确处理好繁荣与管理...
解放思想大讨论心得体会:破除思想障碍,促进大讨论取得实效 (2008-6-25 16:59:12)
回顾30年历史,可以说,没有当时对教条式理解的突破,就没有思想的解放,就没有改革开放,就不可能产生理论。30年来,我们形成并确立的以人为本的和构建和谐社会的理论,就其逻辑演进程序而言,完全是以真理标准...
解放思想大讨论心得:解放思想讨论须围绕科学发展 (2008-11-30 9:36:12)
今年是改革开放30周年。30年来,我们的事业取得的每一个发展进步,都是建基于解放思想的结果。在一定意义上说,一部改革开放史,就是一部解放思想的历史。实践昭示我们,在新的征程上再出发,改革开放是强大动力...
安监干部学习讨论落实活动讨论心得体会 (2015-1-31 10:09:21)
安监干部学习讨论落实活动讨论心得体会开展以深入学习贯彻讲话精神,净化生态,实现弊革风清,重塑山西形象,促进富民强省为主题的学习讨论落实活动以来,我通过深入学习,积极开展讨论,认识有了新的提高,思路进一...
学校校长学习讨论落实活动讨论心得体会 (2015-1-31 10:10:01)
学校校长学习讨论落实活动讨论心得体会2015年1月4日至6日在县局三楼会议室参加了为期两天半的中小学校长、股室干部学习讨论落实活动的培训。这次会议以依法行政、勤廉履职、高效服务为主题。学习重点教师队伍...
工商所学习讨论落实活动讨论心得体会 (2015-1-31 10:10:58)
学习讨论落实活动讨论心得体会(学习讲话精神心得体会)目前,全省各级和广大干部正在开展学习讨论落实活动,这又是一次对广大干部的教育活动。针对此次活动,11月30日,作了讲话,近日,通过学习这次讲话,我有...
干部学习讨论落实活动讨论心得体会 (2015-1-31 10:11:56)
干部学习讨论落实活动讨论心得体会11月30日,山西召开了学习讨论落实活动动员大会,会议决定,从现在开始到明年3月底,在全省各级和广大干部中开展以深入学习讲话精神,净化生态、实现弊革风清,重塑山西形象促...
学习李春华事迹心得体会—假如生命可以重来 (2007-11-2 0:08:49)
初次听到李春华事迹,是在我做家教的时候。大概是在七月二十四号吧,我去学生家去做家教,到他家后,他外婆给我准备好早餐,随即就跟我说起了李春华舍己救人的事,说他为了救了两个孩子的性命而不幸牺牲了自己,还有...
纪律作风集中教育整顿活动心得体会 假如我是一名受害者 (2010-9-7 11:40:31)
纪律作风集中教育整顿活动心得体会:假如我是一名受害者近期市局开展了纪律作风集中教育整顿活动。本着切实解决当前队伍中存在突出问题,我们以和全体会议精神为指导,深入贯彻落实,紧紧围绕政法委三项重点工作和山...
《假如给我三天光明》心得体会 (2013-8-1 0:09:47)
《假如给我三天光明》读后感20世纪,一个独特的生命个体以其勇敢的方式震撼了全世界,她——海伦·凯勒,一个生活在黑暗中却又给人类带来光明的女性。然而,这么一个幽闭在盲聋哑世界里的人,竟然毕业于哈佛大学德...
旅游局假如我是服务对象心得体会 (2014-4-27 11:41:33)
旅游局假如我是服务对象心得体会前段时间,焦点访谈,新闻1+1等栏目频频爆出因为公职人员的推诿、懈怠、作风不严谨等问题导致办事人员跑冤枉路、花冤枉钱、看人脸色等不良现象,与建设和谐社会显得格格不入,与提...
读书心得体会:假如给我三天光明 (2014-5-18 12:15:15)
读书心得体会范文分享:假如给我三天光明20140516读书心得体会范文分享:假如给我三天光明《假如给我三天光明》这本书终于让我读完了。有些段落让我反复阅读,海伦凯勒的故事深深的影响着我,让我受益匪浅。...
假如我是服务对象心得体会 (2014-7-5 8:03:54)
假如我是服务对象心得体会开展“假如我是服务对象”活动,是一项的社会活动,最关键是要求我们每一个人都能时时处处“从我做起”,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,多想想怎样立身做人,怎样创造性地干好自己的工...
假如我是一名服务对象心得体会(劳动系统事业单位) (2014-8-3 7:28:21)
假如我是一名服务对象我是一名劳动系统事业单位的基层工作人员。我的岗位职责是负责前来创业人员咨询关于就业创业、咋创业、还有创业贷款之事。如何进一步提高服务质量,提升服务水平,搞好便民服务,《行政许可法》...
假如我是一名服务对象心得体会(财政系统基层管理人员) (2014-8-3 7:29:27)
假如我是一名服务对象心得体会我是一名财政系统单位的基层管理工作人员,在如何进一步提高服务质量,提升服务水平,搞好便民服务,今年对行政、事业单位工作人员提出了更新、更高的要求,我们必须看清楚自己的工作同...
水利系统“假如我是服务对象”主题活动心得体会 (2015-5-3 8:31:36)
水利系统假如我是服务对象主题活动心得体会近日,在教育实践活动中,广泛开展假如我是服务对象大讨论活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考群众对水利部门干部究竟有何期待和要求。假如我是服务...
读《假如给我三天光明》心得体会 (2015-8-28 7:46:02)
黑暗会让我们更加珍惜光明,寂静会让我们懂得声音的美妙,即使看不见,听不见,也没关系,因为世界上最美丽的东西,看不见也摸不着,要靠心灵去感受。题记书籍是人类进步的阶梯,今天我终于感受到了,读完了《假如给...
“假如我是纳税人”换位体验的心得体会 (2016-6-30 8:01:39)
用心去做事,推进三精服务落到实处假如我是纳税人换位体验的几点体会按照市地税局开展换位体验假设我是纳税人活动的要求,局认真部署,从局长、班子成员做起,带动中层科(所)长及干部,真正到一线去、到窗口去,通...
市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系,定期走访,提供邮政业务咨询,了解大客户需求,沟通与客户的感情,指导大客户用邮,做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿) (2006-11-29 18:42:31)
心灵之声男:这里没有迷人的花朵,女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜,女:这里更没有让我们为之懈怠的今天。男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理,女:我们在用我们的汗水浇灌着企业...
以真诚打动客户,以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表,包括外出时间,客户名称,地点等,以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
尊敬的领导:非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍:19...
电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
男:这里没有迷人的花朵女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女:这里更没有让我们为之懈怠的今天男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理女:我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合:亲爱的...
以真诚打动客户,以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
你是一个销售员,或者一个客户经理,不是一个暴君,所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意,直接向你抱怨是好事情了,可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作,于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号,2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,始终以道虽...
通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
论以客户忠诚客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要:客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞争优势的...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作,但笔者发现,有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解,也有自己的思想和见解,但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法,显得文绉绉的,客户理解起来显得非常...
客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我是,来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过:人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
一、指导思想客户的退出,必须坚持统一标准、界定范围,科学规划、加快实施,区别对待、有所侧重,注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
银行客户经理外展培训心得体会 (2005-12-17 23:11:00)
4月9日晚至10日晚,经分行精心组织安排,银行分行全体客户经理在公司银行部总经理带队下,随公司专业教练员至外展训练基地,展开了为期一天别开生面的外展培训。本人作为刚刚加入银行这个大家庭的新成员,有幸参...
公司销售员新客户开发心得体会 (2007-7-6 8:08:09)
公司销售员的新客户开发心得体会新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长,能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会,优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说,衡量销售员的水平高低所在关键看...
烟草客户经理培训心得 (2007-9-20 8:29:35)
首先,感谢公司领导给我这次宝贵的机会到烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过营销理论知识的学习充实了头脑,又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什...
电信10000号客户服务人员心得体会 (2007-9-20 8:44:40)
在中国人的语言学里,“四”与“死”读音相近,自然不自然的,“4”就被人们认为是不吉利的数字,在一些号码或序号排列中都被人们近而远之,对于这些现象我都是一笑了之,可就在这个普通的月份里,我和亲近的人、所...
公司客户经理培训心得 (2007-11-2 0:08:39)
公司客户经理培训心得为提高客户经理履岗能力,2007年8月6日,省分行公司部为全省公司业务线条客户经理精心组织了第三批客户履岗能力培训班,我有幸参加了此次培训班,在三天既充实又丰富的培训中,无论从建行...
烟草公司客户经理培训学习小结(心得) (2007-12-11 10:34:39)
树立现代营销观念努力创新服务营销――第二期客户经理培训学习心得短暂的6天客户经理培训,使我获益匪浅。这次培训,通过系统学习市场营销、客户关系管理等服务营销知识,使我原有的工作思维有了很大的转变,知识视...
烟草客户经理培训学习心得 (2007-12-11 10:37:08)
树立现代营销观念努力创新服务营销――第二期客户经理培训学习心得短暂的6天客户经理培训,使我获益匪浅。这次培训,通过系统学习市场营销、客户关系管理等服务营销知识,使我原有的工作思维有了很大的转变,知识视...
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假如我大客户讨论心得