假如我是客户
支行
假如我是客户，走进邮政储蓄银行的大门，美轮美奂、光彩夺目、独树一帜的大厅固然让我赏心悦目、心旷神怡，但是我来银行为的就是得到金融服务，而不是冷冰冰的金融产品，更多的是要在获得实体产品的同时享受心理满足。当我得到了基本的高效的服务，应该可以满意，但是我之所以会选择邮储银行，更应该有其他充分的理由。假如我是客户，当我走进邮储银行时，能看到大堂经理三米内目光交流，面对微笑，随后悦耳地听到语调柔和，声音洪亮的您好，请问您要办理什么业务一声迎客话语。假如我是客户，当我办理小额取款时，为了节省我的时间，能得到大堂经理的引导：两万元以下的取款业务可以到自助银行办理。假如我是客户，当我到达窗口时，能看到柜员面带微笑，目光交流，起立迎客，听到声音洪亮般的您好！请问您要办理什么业务。假如我是客户，办理收付业务时，能听到：您这是元，正好或者您的钱不对，请您重新清点一下，收您元，找您元等等舒心而又安心的