服务行业工作心得体会及经验交流材料 (2013-6-13 10:25:42)
说实话,四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察,更别提服务是一个新兴出现的名词,是一个很多学者研究的新方向,要学的东西实在太多。所以,以下只是我个人笨拙的见解和感想。首先,我觉得服务必须要有它针对的人...
服务行业心得体会 (2014-10-12 9:27:39)
时间过得真快,转眼间,我来始兴县标准微型马达厂已有将近三月了,然而,在这短短的三个月工作中,其中的所观、所做都让我感触颇深。对于我来说,这是我第一次走进工厂,也是我第一次真正体验一份工作和感受企业文化...
服务行业个人实习心得体会8篇 (2015-11-2 7:39:28)
服务行业个人实习心得体会1怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门。经过一个星期的实习,我对天源有了或多或少的一些感觉,郑经理气质、漂亮,张秘书可爱、亲切,同事也很热诚、真切,还有厨房阿姨做的饭也好好吃。...
机动车维修行业管理服务中心2015年廉政建设心得体会 (2015-12-27 11:36:11)
机动车维修行业管理服务中心2015年建设心得体会以来站在关乎生死存亡的战略高度,坚持要管、,始终将坚定不移地加强执政自身建设和惩治腐败作为抓手,紧紧抓住作风建设这一切入点,聚焦四风,精心组织深入开展教...
移动心得客户服务态度 (2011-5-28 14:04:05)
首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求,在细节上为客户服务,树立主动服务和承担个人责任的,认清自己的服务水平和差距,养成使用规范服务用语的良好习惯。其次是规范客户服务内容。...
县民政局关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优工作总结 (2013-6-4 16:18:13)
在统筹抓好各领域创先争优活动的同时,将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,以“展行业风采、树窗口形象”为主题,以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标,尽力引导窗口单位和服务行业...
县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案 (2014-10-19 16:12:28)
根据县创先争优活动领导小组《关于在全县窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》的要求,为进一步完善我镇的公共服务和社会管理体系,创造性地开展群众工作,镇研究,作出实施方案:一、目标要...
服务行业的服务承诺书 (2015-9-2 7:48:48)
为改进我分中心工作作风,提高工作效能,通过向社会公开,更好地接受群众监督,特承诺以下内容:一、服务公开零保留。公开服务事项、服务承诺、办事流程、工作职责,所有公开内容上墙、上网,建立监督查办制度,自觉...
微笑服务--加油站优质服务心得体会 (2007-7-5 7:52:44)
当今世界,各企业之间的竞争越来越激烈。谁有先进的生产技术、科学的生产经营管理方式,谁就会在竞争中立于不败之地,就具有竞争的活力;否则就会在竞争中消失,没有竞争活力。其实,在生产经营管理方式中除了这些以...
创新服务方式提升服务水平提高办税服务厅服务效能 (2009-1-12 1:26:19)
.我们怀仁县国税局办税服务厅现有干部14人,其中从事办税服务工作的9人,担负着全县689户纳税人的税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理、涉税审批、税收咨询、办税辅导等业务。近两年,我们围绕税收服务于...
收费站服务窗口文明服务心得体会 (2013-6-13 10:09:12)
开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的措施,本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公...
为民服务从我做起优质服务心得体会邮储银行版 (2013-6-29 7:04:12)
51为民服务从我做起优质服务心得体会(为民服务从我做起;——优质服务心得体会;岁月如梭,光阴似箭,不知不觉,我来到邮储银行工作;员工形象是邮储银行的第一“门面”;作为站在邮储银行第一线的一名普通员工,...
农技服务人员心得体会:如何做好农技服务工作 (2014-4-27 11:56:47)
如何做好农技服务工作做为一名基层农技服务人员,就当前如何做好农技服务工作,结合实际工作,谈以下心:一、进一步加强学习,提高农业技术人员素养和业务技能。首先是加强学习,提升素养,增强全体农技服务人员的大...
烟草行业服务上水平体会思考 (2010-2-24 8:37:10)
近来,“卷烟上水平”迅速成为烟草行业促发展的“关键词”,引起广大烟草员工热议,笔者以为,作为烟草基层两网一线人员,是为零售客户提供具体服务的实践者,“服务上水平”显得尤其。零售客户是我们的上帝,也就是...
服务行业培训心得 (2013-6-13 13:35:01)
经过这段时间的微笑服务培训,让我受益匪浅,使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的性,它不仅是一个人内在素质的体现,更代表了一种内在道德标准。餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业,文明服务是我们餐饮从业...
服务行业工作心得 (2013-6-16 8:20:24)
一、写在最前面朋友,你现在快乐吗?当你看到这个帖子,说明你关心百货行业的工作,你已经身在其中、正在准备加入或有跃跃欲试的想法。那么,日出东海落西山,苦也一天乐也一天。你快乐吗?如果你觉得不快乐,请你稍...
对于医务人员服务态度变化的调查报告范文 (2013-6-13 11:04:36)
年7月20日至7月26日,我在市中心医院、友谊医院市县医院三家医院,以医务人员和患者为调查为对象,对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。一、社会调研过程简述1、目的和意义精神文明是社会的特征。精神文...
对于医务人员服务态度变化的调查报告 (2013-7-30 0:34:05)
年7月20日至7月26日,我在市中心医院、友谊医院市县医院三家医院,以医务人员和患者为调查为对象,对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。一、社会调研过程简述1、目的和意义精神文明是社会的特征。精神文...
转变服务思路 创新服务方式 努力开创个私协服务工作新局面 (2006-12-31 0:20:11)
转变服务思路创新服务方式努力开创个私协服务工作新局面市个体私营企业协会近年来,随着市场经济体制的不断完善,个私协工作的重心也逐步向服务转移。市个私协会针对新形势对个私协服务工作提出的新要求,转变传统服...
转变信息服务方式拓展信息服务领域(电子农务信息服务工作) (2007-12-18 8:26:50)
为了进一步转变农业信息服务方式,快速启动全县电子农务信息服务工作,进一步拓展农业信息服务领域,努力开创全县农业信息服务工作新局面,今天,召开全县电子农务工作会议。这次会议是我们与企业联合召开服务三农的...
安全保卫科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:56)
一、服务社会1、主动加强与公安局内保部门及人民银行安保部门的联系,争取他们对信用社安全保卫工作的支持,并自觉接受其指导。2、在接待外界与信用社安保工作有关的来信来访中,做到主动热情、文明周到,在受理工...
信贷计划科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:57)
一、服务社会1、加强对全市农村信用社信贷支农服务的指导和监督,确保每年累放小额农户信用贷款金额在5000万元以上,农户小额信用贷款调查面达到100,农户小额信用贷款面达到60,农户信用等级评定面达到7...
财务电脑科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:58)
一、服务社会1、外单位人员来科室办事,做到进有迎声、走有送声,热情文明。处理事务做到先外后内,不让外单位人员久等。需提请领导批示或其他科室协办的事,及时向有关领导报告或请求相关科室配合,不让客人在联社...
人事教育科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:58)
一、服务社会1、自觉遵守法律、法规,努力加强自身道德修养,自觉维护社会稳定。积极参加社会组织各项公益活动和文体宣传活动(每年不少于2次)。2、处理好与社会各有关部门的关系。接待各有关部门来客,按照起身...
综合办公室服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:59)
一、服务社会1、经常性地开展社会调查,了解农村、农民对农村金融的需求以及农村信合工作的热点、难点,并通过分析提炼后积极向有关部门及领导反映,为民排忧解难。2、以热情、诚恳的态度加强与社会有关部门及不同...
监察审计科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:50:02)
一、服务社会1、认真搞好社会来信来访工作,严格依照《信访条例》办事,对转办或直理的信访件确保在15天内查结和回复,同时为方便社会各界的来信来访,常年对外挂设“信访举报箱”,并公布举报电话0716728...
开展“服务发展 服务企业 服务群众”活动实施方案 (2014-10-19 15:52:23)
局各处室、监测中心、区市县地震局(办):为深入贯彻会议精神,认真落实市委十届八次全体会议部署的各项任务,进一步转变作风,扎实开展工作,根据市直工委《关于在市直开展服务发展服务企业服务群众活动的实施方案...
服务好领导、服务好部门、服务好职工(总结) (2017-1-4 9:58:17)
服务好领导、服务好科室、服务好职工在各级领导的关心和指导下,在同事们的热心帮助下,经自己的不懈努力,思想上、业务水平上都有了很大的提高。现担任姚渡镇卫生院共青团团,院办公室主任。我以服务好领导、服务好...
镇群众服务中心2016年度为民服务预约服务制度 (2017-1-4 10:13:27)
镇群众服务中心2016年度为民服务预约服务制度为加快服务型建设,践行群众至上、服务为本的宗旨,延伸行批服务,构建节假日服务体系,方便群众办事,最大程度地满足广大群众的服务需求,经镇、研究,决定建立镇行...
社区卫生服务中心做好家庭医生签约服务工作,推进基层卫生服务改革 (2019-7-18 9:51:04)
做好家庭医生签约服务工作推进基层卫生改革发展市区街道社区卫生服务中心【摘要】本文阐述了市区街道社区卫生服务中心作为省2019年家庭医生签约服务创建建设试点单位家庭医生工作的探索和体会,坚持以人的健康为...
银行精品服务体会服务无止境客户在我心中 (2008-5-24 15:46:56)
银行精品服务体会服务无止境客户在我心中何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步...
“服务年”活动心得增强服务发展意识 (2009-12-3 21:47:13)
根据省院、政法委的统一部署,我院开展了以“增强服务发展、完善服务发展措施、提高服务发展能力”为主题的“服务年”活动,这是结合深入学习实践活动做出的一项工作部署。在活动中通过认真学习,我取得了如下心得体...
优质服务心得:医患沟通艺术在优质服务中的作用 (2012-12-3 10:31:48)
我们科室是我院首批优质服务试点病房,至实施以来已有五个月了,当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时,深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是...
银行支行服务明星服务心得 (2013-6-29 7:05:09)
银行支行服务明星服务心得91银行支行服务明星服务心得;身为信用社市场分社的负责人,坚持“立;业务中,他非常重视和尊重来本分社办理业务的每一位;一、满足客户需求,做小的零售银行在他的感染下,分;今年的夏...
物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得 (2013-8-23 6:53:48)
物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得提要:为他人服务的自豪感。服务具有精神服务(情感服务)和物质服务(业务服务)的双重内容,而情感服务是第一位的服务物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得20年1...
矿工服务队工作体会:真情服务 温暖矿工 (2013-9-30 7:38:08)
矿工服务队工作体会:真情服务温暖矿工如果矿工是的脸面,那么服务队就是她的“美容店”了。一年365天,服务队要接待各种各样的客人。尤其是那些来自外单位的客人,常常为煤矿享有高档的设施、整洁的环境、特别是...
优质护理服务学习体会:争创优质服务,共创和谐社会 (2014-7-6 7:30:27)
8优质护理服务学习体会:争创优质服务,共创和谐社会自2010年来,的护理工作都积极开展“优质护理服务”,我院各个科室都在积极地开展着。我们妇产科也为其准备,行动着,作为妇产科一名护理工作者,他们也在努...
社会实践心得体会:社会实践服务周活动心得 (2016-6-2 7:40:21)
社会实践心得体会:社会实践服务周活动心得大学,是经过日夜刷题的高三,迈进的人生另一个的阶段。在大学,你变得更自由了,在大一新生看来,这一切都是新鲜的,对身边的一切都充满好奇。好了,这是上大学后第一个长...
干部2020年“服务基层 服务群众 服务企业”担当作为大学习大讨论大提升活动心得体会 (2020-5-1 8:44:34)
干部2020年服务基层服务群众服务企业担当作为大学讨论大提升活动心得体会按照市委《关于开展服务基层、服务群众、服务企业担当作为大学讨论大提升活动的实施方案》的相关要求,近期,我通过参加担当作为大学讨论...
_服务行业 (2006-11-30 12:06:16)
当年刚刚来临时,我曾在心里立下誓言,在这一年里,我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作,使我厦有一个更好的发展。如今,世纪的钟声即将敲响,回首这一年来的工作,尽管有取得成功时的喜悦,也有遇到...
2023年人力资源服务行业协会筹备会总结发言稿 (2023-5-21 12:04:24)
2023年人力资源服务行业协会筹备会总结发言稿大家上午好!感谢大家在百忙之中抽空参加今天举办的市人力资源服务行业协会筹备会。我市在开展执法检查中发现,人力资源市场活动中仍存在着假外包真派遣、虚假宣传招...
大学生对市新闻传媒行业金融服务需求情况调查报告 (2007-1-6 14:57:40)
调查提纲一、调查对象:赵德宁中国工商银行分行支行行长刘佶中国工商银行分行支行信贷股股长二、调查时间:2005年1月1日至3月1日三、调查内容:1、新闻传媒行业在我行办理金融业务情况及其未来发展趋势2、...
服务行业个人先进事迹 (2007-6-20 7:51:05)
向用户传递好心情——记大西街营业员,2003年通过招聘进入公司,成为一名营业员。该个人业绩突出,包揽了大西街营业厅的月度营销冠军,先后3次被评为二星级营业员、2次被评为一星级营业员,1.70米的模特身...
金融行业提升优质服务的几点意见 (2007-8-1 8:00:58)
金融行业提升优质服务的几点意见当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的信誉竞争,同时也是优质文明服务多源化、系统化的竞争。谁的信誉好,谁的服务优,谁就能更适应顾客的不同层次需求,谁就能占领更多的金融市场,...
关于进一步加强网吧等互联网上网服务行业管理的实施意见 (2007-9-22 15:09:43)
网吧管理事关青少年的健康成长,事关健康积极向上社会风气的形成,事关精神文明建设。近年来,一些网吧违法违规经营现象突出,接纳未成年人现象未能禁上,网上传播有害文化信息问题突出,直接危害了未成年人的身心健...
2022年商贸服务行业稳就业保就业工作进展情况汇报 (2007-10-31 18:14:33)
2022年商贸服务行业稳就业保就业工作进展情况汇报今年以来,为有效应对疫情影响,我局认真贯彻和省市关于统筹推进疫情防控和经济社会发展决策部署,把深度挖掘商贸流通产业高质量发展竞争力作为稳企稳岗稳就业的...
客运站工作总结打造行业新风,提升服务水平 (2007-12-5 10:05:17)
打造行业新风提升服务水平客运总站始建于1999年5月26日,于2001年10月13日投入试运营。建筑总投资3609万元,建筑面积为14178平方米,其中候车大厅900平方米,主停车场6500平方米,副...
关于开展出租汽车行业服务质量竞赛活动的总结 (2007-12-5 10:13:27)
关于开展出租汽车行业服务质量竞赛活动的总结近年来,随着文明城市创建活动的不断深入,市民对出租汽车行业的期望越来越高。出租汽车是一个城市的名片,是现代城市文明标志的一个窗口,它的服务质量体现了一个城市的...
述职报告(服务行业) (2007-12-20 11:00:21)
当年刚刚来临时,我曾在心里立下誓言,在这一年里,我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作,使我厦有一个更好的发展。如今,世纪的钟声即将敲响,回首这一年来的工作,尽管有取得成功时的喜悦,也有遇到...
打造行业新风,提升服务水平(车站) (2007-12-21 8:15:32)
打造行业新风提升服务水平客运总站始建于1999年5月26日,于2001年10月13日投入试运营。建筑总投资3609万元,建筑面积为14178平方米,其中候车大厅900平方米,主停车场6500平方米,副...
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