- 汽车4S店营销部销售流程：售后跟踪服务、客户服务 (2008-7-7 9:00:06)
- 九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
- 酒店餐饮服务员工作计划流程 (2010-12-3 0:02:02)
- 餐饮相关范文>餐饮（一）班前准备工作1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。（有事必须事先请假）。2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切...
- 一位令宾客满意的服务员优秀服务员事迹材料 (2013-7-18 0:30:38)
- 我觉得细节服务，尤其是宾馆的对客细节服务，是宾馆优质服务的关键，只有每一个环节的服务到位了，整体服务才会提高，宾馆的经济效益才能上去。这是一个宾馆服务员的工作感言，也是她对日常工作的经验总结。尽管她年...
- 酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书 (2013-12-21 9:44:32)
- 酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书20131218人要学会常常总结自己，人生就是一个不断反省不断进步的过程，计划和总结也一样，有利于及时找到自己的不足并改正，有利于对自己的计划进行规划，给了人努...
- 优秀服务员一位令宾客满意的服务员 (2013-12-27 8:37:15)
- “我觉得细节服务，尤其是宾馆的对客细节服务，是宾馆优质服务的关键，只有每一个环节的服务到位了，整体服务才会提高，宾馆的经济效益才能上去。”这是一个宾馆服务员的工作感言，也是她对日常工作的经验总结。尽管...
- 创新服务方式提升服务水平提高办税服务厅服务效能 (2009-1-12 1:26:19)
- .我们怀仁县国税局办税服务厅现有干部14人，其中从事办税服务工作的9人，担负着全县689户纳税人的税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理、涉税审批、税收咨询、办税辅导等业务。近两年，我们围绕税收服务于...
- 营业员服务规范及服务技巧总结 (2011-11-9 19:43:47)
- 商品营业员是坚持将顾客满意置以所有目标之上；对顾客满意为绝对执着，坚持好的方面，我们尽可能把服务置于自身之前，我们获利直接归功于此；每天评估顾客的满意度，是指顾客满意的程度；善于总结、勤于学习；敬业乐...
- 家政服务公司保姆（家政服务员）规章制度 (2007-2-26 10:25:54)
- 一、初到客户家后，要介绍自己的姓名、年龄、来自何地、有何特长等并让客户检查保险单、健康证明、培训报告、身份证复印件。二、服务时间必须穿工作服上岗。如发现工作服破损，或沾上难以清洗的污渍，必须按原价赔偿...
- 移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21)
- 各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探...
- 小家电销售员用心服务演讲稿—用心服务就会成功 (2010-11-15 5:45:11)
- 各位领导、各位同仁：你们好！我是二楼小家电的销售员，很高兴今天有机会和大家一起探讨“用心服务”这一话题。顾客是千差万别的，不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的...
- 商场营业员用心服务演讲稿用心服务创造满意100 (2010-11-15 5:45:15)
- 各位尊敬的领导、同事们：大家好！我的演讲主题是：《用心服务创造满意100》。我们家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”...
- 小家电销售员专心服务演讲稿—专心服务就会成功 (2010-11-19 9:32:57)
- 各位领导、各位同仁：你们好！我是二楼小家电的销售员，很兴奋今天有机会和大家一起探讨“专心服务”这一话题。顾客是千差万别的，不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的...
- 商场营业员专心服务演讲稿专心服务创造满足100 (2010-11-19 9:33:21)
- 各位尊敬的领导、同事们：大家好！我的演讲主题是：《专心服务创造满足100》。我们家电以“专心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“专心服务”放在首位。“专心服务”是营业员的基本要求。任何时候“专心服务”...
- 商场营业员用心服务演讲稿用心服务 创造满意100 (2011-4-2 1:50:08)
- 各位尊敬的领导、同事们：大家好！我的演讲主题是：《用心服务创造满意100》。我们家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”...
- 小家电销售员用心服务演讲稿—用心服务 就会成功 (2011-4-2 1:50:09)
- 各位领导、各位同仁：你们好！我是二楼小家电的销售员，很高兴今天有机会和大家一起探讨“用心服务”这一话题。顾客是千差万别的，不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的...
- 商场播音员用心服务演讲稿微笑面对 用心服务 (2011-4-2 1:50:14)
- 尊敬的各位领导，各位同事：大家好！我今天演讲的题目是：《微笑面对用心服务》。作为一名在服务台工作的员工，我深深地知道，在2007年的，随着家电商场的增加，卖方市场的成熟，同品同质同价化的竞争越来越激烈...
- 优质服务暖客心—优秀员工、服务员事迹材料 (2013-7-18 0:30:41)
- 秀气、文静、坦诚、直率的郝，来自定襄县北西力村，是山西海运技校实习生。今年5月18日，翠岩餐厅雅4来了五位客人，客人吃得是套餐。所谓套餐，就是客人预先定好餐标，就餐时按照餐标上菜。这次招待的五位客人中...
- 《用心服务 创造满意100》商场营业员用心服务演讲稿 (2014-10-19 13:19:48)
- 各位尊敬的领导、同事们：大家好！我的演讲主题是：《用心服务创造满意100》。我们家电以用心服务、诚信经营为经营准则，并且把用心服务放在首位。用心服务是营业员的基本要求。任何时候用心服务都是衡量一个营业...
- 服务好领导、服务好部门、服务好职工（总结） (2017-1-4 9:58:17)
- 服务好领导、服务好科室、服务好职工在各级领导的关心和指导下，在同事们的热心帮助下，经自己的不懈努力，思想上、业务水平上都有了很大的提高。现担任姚渡镇卫生院共青团团，院办公室主任。我以服务好领导、服务好...
- 市疾控中心优化工业项目审批流程服务承诺工作总结 (2012-11-10 21:40:56)
- 市疾控中心优化工业项目审批流程服务承诺工作汇报按照市委、关于《襄樊市工业项目审批流程优化方案（试行）》通知要求，以及市卫生局工作安排部署，我中心高度重视，认真抓好贯彻落实，现将工作情况汇报如下：一是召...
- 优化服务流程的惠民工作总结 (2014-2-13 10:30:23)
- 下载:优化服务流程的惠民工作总结41.doc优化服务流程的惠民工作总结二0一一年我院以为指导，落实，按照三好一满意工作的要求,以持续改进和提高医疗服务质量，优化服务流程，强化医疗服务质量管理，提高医疗...
- 转变服务思路 创新服务方式 努力开创个私协服务工作新局面 (2006-12-31 0:20:11)
- 转变服务思路创新服务方式努力开创个私协服务工作新局面市个体私营企业协会近年来，随着市场经济体制的不断完善，个私协工作的重心也逐步向服务转移。市个私协会针对新形势对个私协服务工作提出的新要求，转变传统服...
- 转变信息服务方式拓展信息服务领域（电子农务信息服务工作） (2007-12-18 8:26:50)
- 为了进一步转变农业信息服务方式，快速启动全县电子农务信息服务工作，进一步拓展农业信息服务领域，努力开创全县农业信息服务工作新局面，今天，召开全县电子农务工作会议。这次会议是我们与企业联合召开服务三农的...
- 安全保卫科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:56)
- 一、服务社会1、主动加强与公安局内保部门及人民银行安保部门的联系，争取他们对信用社安全保卫工作的支持，并自觉接受其指导。2、在接待外界与信用社安保工作有关的来信来访中，做到主动热情、文明周到，在受理工...
- 信贷计划科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:57)
- 一、服务社会1、加强对全市农村信用社信贷支农服务的指导和监督，确保每年累放小额农户信用贷款金额在5000万元以上，农户小额信用贷款调查面达到100，农户小额信用贷款面达到60，农户信用等级评定面达到7...
- 财务电脑科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:58)
- 一、服务社会１、外单位人员来科室办事，做到进有迎声、走有送声，热情文明。处理事务做到先外后内，不让外单位人员久等。需提请领导批示或其他科室协办的事，及时向有关领导报告或请求相关科室配合，不让客人在联社...
- 人事教育科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:58)
- 一、服务社会1、自觉遵守法律、法规，努力加强自身道德修养，自觉维护社会稳定。积极参加社会组织各项公益活动和文体宣传活动(每年不少于2次)。2、处理好与社会各有关部门的关系。接待各有关部门来客，按照起身...
- 综合办公室服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:49:59)
- 一、服务社会1、经常性地开展社会调查，了解农村、农民对农村金融的需求以及农村信合工作的热点、难点，并通过分析提炼后积极向有关部门及领导反映，为民排忧解难。2、以热情、诚恳的态度加强与社会有关部门及不同...
- 监察审计科服务社会、服务基层、服务决策的承诺 (2008-12-7 0:50:02)
- 一、服务社会１、认真搞好社会来信来访工作，严格依照《信访条例》办事，对转办或直理的信访件确保在１５天内查结和回复，同时为方便社会各界的来信来访，常年对外挂设“信访举报箱”，并公布举报电话0716728...
- 开展“服务发展 服务企业 服务群众”活动实施方案 (2014-10-19 15:52:23)
- 局各处室、监测中心、区市县地震局（办）：为深入贯彻全体会议精神，认真落实市委十届八次全体会议部署的各项任务，进一步转变作风，扎实开展工作，根据市直工委《关于在市直开展服务发展服务企业服务群众活动的实施...
- 镇群众服务中心2016年度为民服务预约服务制度 (2017-1-4 10:13:27)
- 镇群众服务中心2016年度为民服务预约服务制度为加快服务型建设，践行群众至上、服务为本的宗旨，延伸行批服务，构建节假日服务体系，方便群众办事，最大程度地满足广大群众的服务需求，经镇、研究，决定建立镇行...
- 社区卫生服务中心做好家庭医生签约服务工作，推进基层卫生服务改革 (2019-7-18 9:51:04)
- 做好家庭医生签约服务工作推进基层卫生改革发展市区街道社区卫生服务中心【摘要】本文阐述了市区街道社区卫生服务中心作为省2019年家庭医生签约服务创建建设试点单位家庭医生工作的探索和体会，坚持以人的健康为...
- 客户服务接待流程 (2007-6-23 7:55:10)
- 一、工作内容1、了解当天宾客预定情况，作好准备服务工作；2、接待分等待接待岗与大门内侧准备接待岗；3、由大门内侧接待岗直接迎接客人，询问客人是否是会员，是否初次光临；引领客人参观介绍（详细准确地向客人...
- 分诊语言流程及服务用语 (2007-6-23 7:58:24)
- 1、第一阶段：接待病人患者进入候诊区时起身站立迎接，“您好!“请问您看什么科？或“请问您是哪里不舒服”护士根据具体情况回答“请把病历和诊疗卡给我，请问你有没有对什么药物过敏，或是以前打针的时候有没有对...
- 医院2022年优化医疗服务流程调研报告 (2022-7-26 10:41:27)
- 医院2022年优化医疗服务流程调研报告医院服务流程是医院实现其基本功能的过程。它不仅关注细节管理，而且注重效率管理和资源优化，是医院管理现代化的组成部分，也是构建和谐医院的内容。通过系统调研发现存在如...
- 机动车售后服务工作流程 (2008-3-29 16:06:25)
- 一.售后服务工作方针：信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意。二.“三包期”内，客车发生故障，用户按质量服务卡有关要求处理：1.底盘、发动机故障，应及时与底盘、发动机厂设在当地的办事处、分公司、特约维...
- 市疾控中心优化工业项目审批流程服务承诺工作汇报 (2008-7-5 8:31:37)
- 按照市委、关于《襄樊市工业项目审批流程优化方案（试行）》通知要求，以及市卫生局工作安排部署，我中心高度重视，认真抓好贯彻落实，现将工作情况汇报如下：一是召开了中心会、行政办公会和中层干部会议，传达《襄...
- 病区诊疗服务规范流程 (2014-7-10 10:25:47)
- 第一章各种工作规范第一节医师执业道德规范一、坚持以病人为中心，以质量为核心，对待病人一视同仁，不以任何理由推诿病人，做到合理检查、合理治疗、合理用药。二、增强工作责任心，认真执行首诊责任制。做到诊断治...
- 影楼服务流程 (2014-11-16 14:31:21)
- 随着近年来婚纱行业经营市场的渐趋成熟，各影楼之间：产品和技术的差异化越来越小，那么，现在上门客人都在比较什么呢？是价位？是赠品？是内容？还是服务？其实，顾客最关心的是：取件当天的质量与拍照当天的服务。...
- 酒店服务员、专柜营业员2012年年终工作总结 (2012-2-5 17:19:50)
- 酒店服务员、专柜营业员2012年年终工作总结范文酒店服务员年终总结年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大...
- 暑假社会实践报告：拉面服务员兼收银员 (2013-9-6 7:51:58)
- 文秘暑假社会实践报告：拉面服务员兼收银员大一转眼已过，在这个小社会里生活的很惬意。记得跨进大学的第一天，心里幻想着自己想象中的大学。但大学生活又没有想象中那么舒适，反而让自己有了紧张感，为毕业后干什么...
- 街道2022年优化营商环境服务中心民营经济服务工作总结 (2022-9-27 12:09:50)
- 街道2022年优化营商环境服务中心民营经济服务工作总结今年以来，街道坚持发展为先,紧紧扭住经济建设这个中心不动摇，坚持经济建设平稳发展的总基调，经济运行总体呈现平稳恢复的发展态势。现就我辖区民营经济服...
- 区农业科技服务团驻村科技服务工作总结 (2007-11-3 1:35:02)
- 区农业科技服务团驻村科技服务工作总结为认真实践思想，全面支持驻村工作队的工作，区农经委组建了驻村工作农业科技服务团，抽调农业、林业、水利、畜牧、农机等部门的中高级科技人员为服务团成员，在区委组织部的直...
- 乡计划生育服务所技术服务人员个人工作总结 (2008-3-30 14:50:32)
- 年末岁尾，回顾一年来的工作，在乡正确领导下，在这个团结求实，温暖互助的集体里，作为一个新兵，我本着谦虚谨慎、好学勤奋的态度做工作，自身的综合素质得到整体的提高，不论在思想认识上，在工作方法上，考虑问题...
- 大学生志愿服务西部计划志愿服务个人总结 (2008-5-31 10:34:31)
- .年7月，我积极响应号召，抱着服务西部，报效祖国的满腔热忱和崇高理想，参加了年大学生志愿服务西部计划，被分派到重庆市铜梁县西河镇从事机电技术员工作，由于在重庆西部计划大学生志愿者培训期间，学习认真努力...
- 现代物流服务体系进工业园服务月活动工作总结 (2009-2-7 21:52:28)
- 现代物流服务体系进工业园服务月活动工作总结自开展现代物流服务体系建设以来，我县的物流行业蓬勃发展，日益繁荣，物流业取得了长足的发展。今年8月，县体系建设领导小组下发了《关于开展体系进工业园服务月活动的...
- 办税服务厅2009上半年纳税服务工作总结 (2009-7-14 10:47:36)
- 2009年上半年，办税服务厅按照县局的工作思路和要求,认真学习实践，贯彻落实省、市局有关办税服务厅的工作部署，以开展办税服务厅标准化建设活动为契机，以优化纳税服务为重点，加强制度建设，优化业务流程，提...
- 行政服务中心环保窗口优质服务总结 (2010-11-19 9:50:10)
- 行政服务中心环保窗口优质服务总结行政服务中心环保窗口按照“便民、廉洁、规范、高效”的要求，坚持“依法行政、优质服务”的工作理念，在“实”、“诚”、“快”、“简”上下功夫，为企业和市民提供高效优质的服务...
- 矿区办企业服务年工作总结强化服务理念共谋和谐发展 (2010-11-22 1:19:59)
- 强化服务理念共谋和谐发展市矿区办事处在区域设置不明确、各种体制不健全、人员不到位等情况下，以全市开展“企业服务年”活动为契机，认真落实上级精神，紧紧围绕“服务企业创环境，服务居民保民生”主题，强化“小...
- 在锻炼中服务 在服务中成长电气学院暑期社会实践活动总结 (2011-4-17 20:14:52)
- 在锻炼中服务在服务中成长电气学院暑期社会实践活动总结,关键词是服务,社会实践,电气,活动,学院,在锻炼中服务在服务中成长电气学院暑期社会实践活动总结电气学院学生在各级团组织的具体组织和领导下，围绕落实...
- 服务室2011上半年工作总结及2011年下半年服务室工作思路 (2011-5-31 8:54:21)
- 2011年上半年，地面服务部客运服务室在公司及地服部的正确领导下，在公司各部门的紧密配合及大力支持下，坚持以思想为指导，以优化服务环境，促进服务人性化为宗旨，以“树立精品服务，打造优质服务产品，全面提...
- 售后服务部见习服务工程师工作总结 (2011-11-25 7:25:34)
- 2011年9月1号，伴随着学校的开学，我没有像往年一样走进学校而是开始了我在上海富乐富工程机械有限公司售后服务部的工作。到如今，我已经在公司工作了将近三个月。在这几个月里，我从刚到公司时的懵懂无知到对...
- 市粮食流通服务中心创业服务年活动工作总结 (2011-11-27 12:34:15)
- 市粮食流通服务中心创业服务年活动工作总结根据市委的统一安排，我们中心全体干部职工统一思想扎扎实实开展了2011年创业服务年活动。活动从2011年1月4日起，历时12月，分学习动员、组织实施、总结考评三...
- 县行政服务中心国税窗口创建“优质办税服务厅”工作总结 (2012-11-10 20:55:18)
- 为进一步贯彻落实《税务总局关于落实两个减负优化纳税服务工作的意见》，提高税收征管质量，切实为纳税人提供热情、周到、高效、规范的办税服务，构建和谐征纳关系，县国税局着力抓好办税服务厅规范化建设，全力打造...
- 社区卫生服务中心社区公共卫生服务工作总结报告 (2012-11-10 21:33:44)
- 2011年是实施十二五规划的开局之年，也是推进医药卫生体制改革，加快我区卫生事业发展，完善卫生基础设施的一年。为更好的响应号召，将社区公共卫生政策落实到每一位重点人群身上，我中心领导班子统一思想、明确...
- 中学创业服务年及公开服务承诺工作总结 (2012-11-14 8:03:52)
- 二中创办于1999年，现有教师213名，学生3197人。教育教学设施齐全，教学区、运动区、生活区布局合理，新建的六层综合大楼已成为亮点工程，校园绿化、美化、净化、育人化、人性化的进程已实现了跨越。20...
- 社区卫生服务中心卫生服务质量总结汇报 (2012-12-4 10:48:45)
- 一、中心概况：椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区内的椒北社区居民委、椒中社区居民委、矿北社区居民委和金泉社区居民委，面积3.28平方公里，辖区内户籍人口23104人、户数8877户。其中60岁以上...
- 社区卫生服务中心2011年度基本公共卫生服务项目工作总结 (2012-12-22 19:59:06)
- 为切实做好基本公共卫生服务项目工作，我中心在区卫生局、西湖街道等上级部门的关心支持下，在中心领导高度重视及全体医务人员的共同努力下，把夯实基本公共卫生服务项目工作为我中心工作重中之重，以目标人群建立居...
- 卫生局行政服务审批服务工作总结 (2012-12-22 20:37:22)
- 卫生局行政服务审批服务工作总结2012年，我局行政服务审批服务工作按照“以民为本、坚持标准、快速审批、优质服务”的工作原则，继续采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，较好地完成了年初提出的各项工作...
- 县民政局关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优工作总结 (2013-6-4 16:18:13)
- 在统筹抓好各领域创先争优活动的同时，将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,以“展行业风采、树窗口形象”为主题，以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标，尽力引导窗口单位和服务行业...
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