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构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
摘要:随着陕西经济的快速发展,高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变,收费站做为高速公路第一对外窗口,承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣,影响着...
争创文明服务窗口、争当文明服务标兵情况汇报 (2014-2-20 18:33:32)
县窗口服务行业开展以“礼貌待人、诚信服务”为主题的“争创文明服务窗口、争当文明服务标兵”情况汇报为充分发挥窗口行业在促进全县经济社会健康发展上的作用,切实推进核心价值体系建设,按照市文明办部署,县在全...
政务服务中心窗口服务品牌经验汇报材料 (2019-12-8 10:00:55)
公安窗口4d+e开拓审批服务新阵地为响应互联网+政务服务号召,e办事在全省率先上线,不进一扇门、不找任何人、办成所有事的目标逐步实现,成为深化简政放权、放管服改革中的一环,服务范围、广度在范围内首屈一...
2013年服务窗口与窗口职工考评方案 (2014-7-2 7:35:21)
为切实强化内部管理,规范审批服务行为,着力打造服务型,树立优质、规范、高效、廉洁的服务形象,不断创优发展环境,制定本考评实施方案。一、考评原则坚持客观、公正、公平和注重实效的原则。二、考评对象考评对象...
法院立案庭开展“窗口单位服务水平提升”活动汇报 (2023-9-28 15:57:31)
法院立案庭开展窗口单位服务水平提升活动汇报按照市和政法委、市中院和本院关于公众安全感和执法司法满意度双提升活动的部署要求,进一步提高司法服务水平,县人民法院立案庭认真落实开展窗口单位服务水平提升专项活...
区劳动局开展创建优质服务窗口活动实施情况汇报 (2007-10-31 17:22:16)
为进一步提升我局窗口单位的管理水平和服务质量,更好地适应形势发展的需要。我局通过抓好工作细化、确保工作落实、争取处理关系等有效措施,全力打造优质服务窗口,为群众服好务,让群众满意。一、采取的措施(一)...
区劳动局开展优质服务窗口活动实施情况工作汇报 (2007-10-31 17:57:06)
为进一步提升我局窗口单位的管理水平和服务质量,更好地适应形势发展的需要。我局通过抓好工作细化、确保工作落实、争取处理关系等有效措施,全力打造优质服务窗口,为群众服好务,让群众满意。一、采取的措施(一)...
机构编制编委创全市政务服务先进窗口汇报材料 (2009-5-27 17:06:27)
市系2006年7月经市机构编制批准成立的正科级全民事业单位,隶属市房屋产权管理局,主要负责市的归集、使用、以及监管工作。中心现在市房产交易大楼三口政务大厅设有两个业务窗口,主要负责的日常业务工作,主要...
劳动保障局政务窗口优质服务汇报材料 (2009-8-26 8:02:59)
劳动保障局政务窗口工作经验交流材料去年以来,市劳动保障局针对窗口服务中群众反映迫切的部分办事项目流程不够科学、效能不够高等问题,先后多次召开不同层面的座谈会,充分听取意见,研究制定了《关于进一步加强和...
创2007年度全市政务服务先进窗口汇报材料 (2012-11-13 23:52:42)
文章标题:创2007年度全市政务服务先进窗口汇报材料市创2007年度全市政务服务先进窗口汇报材料市系2006年7月经市机构编制批准成立的正科级全民事业单位,隶属市房屋产权管理局,主要负责市的归集、使用...
销售科创建“廉洁文明服务窗口”汇报材料 (2013-6-4 0:38:47)
销售科创建“廉洁文明服务窗口”汇报材料为了积极施行集团公司李总经理面向全局提出的“全面增产增效”总方针,我房地产公司销售科在公司领导的指导下开展创建“廉洁文明服务窗口”活动;在该活动中我销售科全体人员...
创2012年度全市政务服务先进窗口汇报材料 (2013-6-5 9:59:10)
文章标题:创2012年度全市政务服务先进窗口汇报材料市创2012年度全市政务服务先进窗口汇报材料市系2006年7月经市机构编制批准成立的正科级全民事业单位,隶属市房屋产权管理局,主要负责市的归集、使用...
质量技术监督局窗口单位为民服务创先争优活动汇报材料 (2013-6-13 0:59:33)
市质量技术监督局是统一管理和组织协调全市标准化、计量、质量、食品安全、特种设备安全监察工作的行政职能部门,是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一。去年来,我局按照、省、市开展创先争优活动的统一...
办税服务厅申请创建“文明窗口单位” 汇报材料 (2013-8-14 7:28:10)
来源办税服务厅申请创建“文明窗口单位”汇报材料为向纳税人提供更加方便、快捷、高效的服务,市区税务局自2009年11月进行人事机构改革后,将全局年轻骨干力量集中在办税服务厅。经过两年的不懈努力,办税服务...
人社局人才服务窗口党风政风行风建设汇报材料 (2014-4-27 14:20:59)
根据市政风行风建设工作部署,我市公共就业和人才服务窗口以、和精神为指导,深入贯彻落实,结合公共就业和人才服务工作实际,致力于提高服务水平,简化服务程序,解决群众反映的突出问题,维护群众利益,为群众提供...
交警队车管所创建十佳服务窗口汇报材料 (2014-7-6 19:52:25)
交警队车管所创建十佳服务窗口汇报材料一、基本情况地区公安局交警支队车管所是哈密地区公安服务群众最大的窗口之一,现有21人,其中10人。近年来,车管所通过改善办公环境、简化办事流程、提升服务质量、下放延...
提升经办窗口服务能力工作汇报 (2014-10-23 6:55:54)
按照工作部署,在教育实践活动中,扎扎实实抓好规定动作,同时结合县直、窗口单位具体情况,以“内强素质、外树形象、争创一流”为目标,以打造强、业务精、作风正、形象好的高素质社保干部职工队伍为抓手,以制度完...
单位文明服务窗口评选汇报材料 (2014-12-4 8:27:52)
单位窗口部门在上级部门的正确领导下,深入学习实践,认真贯彻落实和、全体会议精神,以统领自己的各项工作,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,团结协作,开拓创新,力争“创先争优做先锋,服务为民当表率”,取得...
电力部门服务窗口工作汇报 (2014-12-18 8:45:15)
电力部门服务窗口无投诉年活动中,如何实现服务窗口优质服务“零投诉”目标呢?我认为影响优质服务窗口的因素有很多,除去窗口硬件环境,工作流程等事宜不谈,单谈窗口人员如何做好优质服务,使客户满意而归,本人觉...
行政服务窗口管理考核机制工作汇报 (2015-1-24 7:58:00)
为加强我局窗口服务的规范化管理,进一步落实工作责任,不断规范审批行为,简化审批环节、压缩审批时限,坚持以人为本、以服务为本的窗口形象,积极推进和深化行批制度改革,积极为人民群众提供快捷、高效、优质的服...
服务窗口工作情况汇报 (2015-5-29 7:03:18)
局窗口作风建设情况汇报近年来,我局大厅服务窗口围绕服务人性化、管理规范化、办事便捷化的工作要求和热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁的工作原则,打造阳光政务,提高行政效能,切实推动了劳动和社会保障工...
街道创建优质服务窗口汇报材料 (2017-1-4 10:02:27)
创建示范窗口实现五化四零的优质服务弹子石街道创建优质服务窗口汇报材料弹子石街道劳动就业社会保障公共服务大厅成立于2003年1月,位于弹子石石桥一村41号,辖区内常住人口18342户,6.5万人,居民楼...
社会保险服务大厅窗口作风问题排查情况汇报 (2018-9-14 7:04:29)
县社会保险服务大厅窗口作风问题排查情况汇报根据人社部社保中心进一步加强社保窗口作风建设视频会议精神和《关于进一步加强社会保险经办窗口作风建设的通知》(人社险中心函[2018]63号)及省社保中心《关于...
纪委监察局明察暗访情况汇报材料 (2014-4-27 14:17:00)
纪委监察局明察暗访情况汇报材料为了认真贯彻落实、自治区、市委、关于改进工作作风,密切联系群众的有关规定,区纪委监察局组织特邀纪检监察员,采取事前不打招呼、不定路线、不定时间的方式对我区的单位效能及干部...
纪委明察暗访情况汇报 (2014-7-11 7:48:52)
纪委明察暗访情况汇报纪委明察暗访情况汇报,每年夏天都是各种儿童溺水事故的高峰期,因为盛夏天气炎热,很多儿童都会打没有保护的河流、水库边游戏、洗澡、戏水,而因此溺水事故层出不穷,造成了很多悲剧,但是有很...
政务服务中心优质服务演讲稿(区地税局窗口) (2008-3-23 8:45:12)
立足窗口服务添我税徽光彩清晨,当我迎着朝阳,迈步走进行批中心地税局服务窗口时,我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂,我自豪、我骄傲,因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来,我无时无刻不在体会着...
政务服务中心优质服务演讲稿(区水务农机局窗口) (2008-3-23 8:45:13)
我如何当好人民满意的公仆我作为区水务农机局职工在政务中心上班的一名普通员工,我的具体工作岗位与职责是具体承办区水务农机局授权的对外水政、水保、水资源、农机监理等业务咨询及收费办证等业务。我的工作的最大...
政务服务中心优质服务演讲稿(区国土资源局窗口) (2008-3-23 8:45:13)
各位领导,各位评委,朋友们:大家好!我区政务服务中心运行已一年了,一年来,政务服务中心在推进政务公开、方便企业和群众办事、规范行利运行等方面取得了明显成效。但这项工作也存在行批数量过多、程序烦琐、效率...
政务服务中心优质服务演讲稿(区广播电视局窗口) (2008-3-23 8:45:14)
各位领导、各位同事、大家好!我是政务服务中心广播电视窗口工的作人员,今天我演讲的题目是《为政中心尽责当好人民的公朴》。广播电视是的宣传喉舌,是连结和人民的桥梁、纽带。作为一名广电人,我时刻不忘工作中有...
政务服务中心优质服务演讲稿(路政管理所窗口) (2008-3-23 8:45:14)
尊敬的各位领导、各位同事,大家好。我来自路政窗口,今天我演讲的题目是从微笑开始!有人这样形容人生:人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌,有了微笑...
政务服务中心优质服务演讲稿(地税局窗口) (2008-3-23 8:45:15)
尊敬的各位领导,朋友们:大家好!我演讲的题目是《用爱心托起明天的辉煌》。翻开人生的百科全书,有一个字无时无刻无不存在,它是那么的神圣,又是那么的庄严,它给了人们以无限的希望,赋予人们以无穷的力量。它是...
政务服务中心优质服务演讲稿(区林业局窗口) (2008-3-23 8:45:15)
练硬功树形象精益求精为人民尊敬的各位领导、各位评委:根据工作需要,我从去年6月抽调到政务大厅工作,在各级领导关心指导下,圆满完成了上级赋予的各项任务。我今天演讲的题目是:“练硬功树形象精益求精为人民”...
政务服务中心优质服务演讲稿(发展和改革局窗口) (2008-3-23 8:45:16)
各位领导、各位同仁:大家下午好!我来自发展和改革局窗口工作人员,今天我演讲的题目是爱,更意味着行动!记得有一首歌是这样唱的,我的故乡并不美,低矮的草房苦涩的井水我的家乡在元坝,我爱我的家乡。在我的记忆...
行政服务中心环保窗口优质服务总结 (2010-11-19 9:50:10)
行政服务中心环保窗口优质服务总结行政服务中心环保窗口按照“便民、廉洁、规范、高效”的要求,坚持“依法行政、优质服务”的工作理念,在“实”、“诚”、“快”、“简”上下功夫,为企业和市民提供高效优质的服务...
县行政服务中心国税窗口创建“优质办税服务厅”工作总结 (2012-11-10 20:55:18)
为进一步贯彻落实《税务总局关于落实两个减负优化纳税服务工作的意见》,提高税收征管质量,切实为纳税人提供热情、周到、高效、规范的办税服务,构建和谐征纳关系,县国税局着力抓好办税服务厅规范化建设,全力打造...
县民政局关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优工作总结 (2013-6-4 16:18:13)
在统筹抓好各领域创先争优活动的同时,将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,以“展行业风采、树窗口形象”为主题,以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标,尽力引导窗口单位和服务行业...
窗口服务单位为民服务创先争优活动总结 (2013-6-13 0:17:51)
在开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动中,始终把履行部门职责、努力为人民群众办实事作为第一目标,紧紧围绕办民生水利实事,创群众满意窗口这一主题,紧扣水务工作实际,以加快重点工程建设、兴办民生水利...
收费站服务窗口文明服务心得体会 (2013-6-13 10:09:12)
开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的措施,本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公...
县劳动就业服务管理局优质服务窗口先进事迹的报告 (2013-6-13 14:53:20)
县人事劳动和社会保障局:劳动就业服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位,是联系群众的桥梁和纽带.根据省《创建优质服务工作实施方案》的要求,一直以来,我局以为指导,以开展“保持先进性教育”和“两评一创...
县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案 (2014-10-19 16:12:28)
根据县创先争优活动领导小组《关于在全县窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》的要求,为进一步完善我镇的公共服务和社会管理体系,创造性地开展群众工作,镇研究,作出实施方案:一、目标要...
社保服务窗口演讲稿:秉承服务信念的社保人 (2016-7-6 8:59:28)
社保服务窗口演讲稿:秉承服务信念的社保人尊敬的各位领导、大家好!今天我演讲的题目是《秉承服务信念的社保人》。一个个窗口反射出真诚的笑脸,一处处细节展现着社保人的信念。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质...
社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务实施方案 (2019-3-16 9:20:06)
社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务的具体实施方案为贯彻落实三深化、三提升效能革命动员会会议精神,方便居民办事,提升社区服务效率,根据《关于开展群众和市场主体办事便利化专项行动的工作方案》中关于推行...
人民防空办公室统一窗口服务制度 (2006-11-29 12:55:58)
第一条为强化依法行政,提高行政效率,加强建设,方便群众,市人防办对外设立统一窗口服务(以下简称窗口)。凡在我办受理的审批、核准、审核、备案的人防业务案件均从窗口收发,实行统进统出。单位和个人(以下简...
向你敞开我心灵的窗口(窗口形象) (2006-11-29 13:23:36)
朋友们:你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上,它也许一点儿也不起眼,但是,我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。我刚来到庐江七里岗公路收费站的时...
邮政局“三个三”窗口服务经验 (2006-11-29 18:46:46)
创新“三个三”工作上台阶支局在工作实践中切实转变观念,创新工作方式,严格管理,严格要求,一手抓业务创收,一手抓服务质量,取得了良好的经济效益和社会效益,成为基层工作的一面旗帜。该支局在窗口管理、目标营...
工商局窗口服务工作表态发言 (2006-11-29 19:31:38)
构建窗口服务新平台再展工商部门新形象2003年,我局紧紧围绕市局和工作部署,紧扣发展主题,强化服务职能,窗口建设跃上了一个新台阶,部门形象得到了显著提升,在全县54个参评部门中,被、评为“最佳服务...
土地局服务窗口青年文明号工作计划 (2006-11-29 22:44:20)
县土地局服务窗口创建青年文明好活动,要以和为指导,围绕土地管理工作业务,以“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为工作目标,增强敬业爱岗意思和质量效益与服务观念,全面提高服务水平和服务质量,诚实肯...
信息科学分馆对外服务窗口工作计划 (2006-11-29 22:45:49)
、根据总馆、分馆2004工作要点和计划,与上级领导保持一致,做好各项本职工作。二、苦练内功,争创精神文明窗口单位。三、热情为读者服务,改善服务态度,杜绝工作失误,扎实做好各项基础服务工作,力争零投诉。...
邮政营业窗口规范化服务达标验收情况 (2006-9-29 15:58:00)
邮政营业窗口规范化服务达标验收情况一,寒冻所1,主题标识字距不规范,贴板开胶,时间牌与局所名牌左右悬挂颠倒,悬挂过高.2,储蓄窗口外无1米线,验钞器,计算器,邮政营业外部无摆放老花镜,封装用品.3,无...
窗口单位服务承诺 (2006-10-20 0:45:00)
窗口单位服务承诺一:服务效率的承诺,险时服务、超时赔款1、会计结算业务:(1)办理托收承付、委托收款业务每笔6分种内(2)办理出售支票业、每笔5分种、增加一本加2分种。(3)办理查询余额业务、每笔不超...
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