创建示范窗口实现五化四零的优质服务
弹子石街道创建优质服务窗口汇报材料
弹子石街道劳动就业社会保障公共服务大厅成立于2003年1月，位于弹子石石桥一村41号，辖区内常住人口18342户，6.5万人，居民楼栋304栋，是典型的老城居民区。为提升劳动就业和社会保障服务大厅服务水平和工作质量，更好地服务辖区群众。街道秉承着一切为群众服务为群众服务一生的理念，坚持开拓创新，不断改革发展，把精益求精的作风，真诚贴心的服务，化成绵绵春雨润泽着广大群众的心田，用最优质的服务打造最优质窗口。现将工作情况汇报如下：
一、加强内外环境基础建设，构建和谐有序的服务环境
良好的服务环境是创建优质服务窗口的物质基础。街道在市、区人社局的鼎力支持和指导下，于年初投资了150万对服务大厅进行了提档升级改造，在升级改造中注重建设标准化、设施人性化、服务精细化、运作高效化、管理严格化，对服务大厅内外环境进行了