宁晋县行政服务中心工作人员行为规范
一、文明用语
要求:文明礼貌、态度和蔼、语气亲切、表达清楚
1、接待服务对象特别是外地人员要讲普通话。
2、见到服务对象要主动打招呼,(...内容隐藏,请先注册或登录...),接听时首先讲您好。
4、遇到本人无法问答的问题时要讲对不起,(...内容隐藏,请先注册或登录...),我帮您问一下别的,(...内容隐藏,请先注册或登录...),欢迎您监督和帮助。
6、当受到服务对象表扬时要讲没关系,(...内容隐藏,请先注册或登录...),要说请稍后,(...内容隐藏,请先注册或登录...),您还缺少材料,(...内容隐藏,请先注册或登录...),