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宁晋县行政服务中心工作人员行为规范[VIP]

发布时间:2014-11-7文章大小:1224字节页数:3页
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宁晋县行政服务中心工作人员行为规范

一、文明用语

要求:文明礼貌、态度和蔼、语气亲切、表达清楚

1、接待服务对象特别是外地人员要讲普通话。

2、见到服务对象要主动打招呼,(...内容隐藏,请先注册登录...),接听时首先讲您好。

4、遇到本人无法问答的问题时要讲对不起,(...内容隐藏,请先注册登录...),我帮您问一下别的,(...内容隐藏,请先注册登录...),欢迎您监督和帮助。

6、当受到服务对象表扬时要讲没关系,(...内容隐藏,请先注册登录...),要说请稍后,(...内容隐藏,请先注册登录...),您还缺少材料,(...内容隐藏,请先注册登录...),

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