2016年客户服务中心工作总结
2016年客户服务中心全体人员在公司领导和主管经理的正确领导下,(...内容隐藏,请先注册或登录...),以提升亲情化、精细化、承诺制服务水平为重点,(...内容隐藏,请先注册或登录...),全体人员思想素质和业务工作能力在此基础上取得了较大的进步,(...内容隐藏,请先注册或登录...),提高素质
公司在2016年科室多次组织学习,(...内容隐藏,请先注册或登录...),2015年共参加中心和公司举办的各类培训10多次,(...内容隐藏,请先注册或登录...),集中学习了《为家打好这份工》、《供水服务常见问题百问百答》、河南省供水行业规范、中国供水节水报,(...内容隐藏,请先注册或登录...),从而进一步提高业务人员自身理论水平与政治素养,(...内容隐藏,请先注册或登录...),做好事。2015年还接到了庄社区的赠送的镜匾。
(二)认真做事,(...内容隐藏,请先注册或登录...),来电10000余次,处理和反馈12345热线信息462条,办结率
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