执行目的：
确保各班工作正常有序；
执行制度：
一、白班
1、与上班交接班，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，交接双方需签字确认；
2、查看当日所有预订单跟进处理上班未完成事宜；
3、处理延迟退房及打印在店客人余额报表；
查看所有房间是否超支，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，需通知客人补交，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，11:30时通知当日将离店客人超过14:00退房收取半天房费，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，催房时间为11:00，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，另外延迟退房需请示前台负责人。特殊情况催退房时间由前台主管灵活安排）
4、18:00确认当日未到预订，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，记下保留时间）；跟进处理余额不足客人。
5、办理入住后及时将客人信息录入公安psb系统并上传。
6、14：00把公
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