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酒店前台管理工作总结与计划[VIP]

发布时间:2014-3-14文章大小:1395字节页数:3页
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前台是酒店管理中的一个重要部门,(...内容隐藏,请先注册登录...),离店及结账等一些较为实际的工作,(...内容隐藏,请先注册登录...),起着极为重要的作用。

前台作为酒店的窗口,(...内容隐藏,请先注册登录...),面带微笑、精神饱满,(...内容隐藏,请先注册登录...),让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚、热情,(...内容隐藏,请先注册登录...),了解房型及其特点,(...内容隐藏,请先注册登录...),快速准确地为客人提供登记入住、退房结账、客人问讯等服务。当客人走进酒店时,(...内容隐藏,请先注册登录...),称呼对方,(...内容隐藏,请先注册登录...),客

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