刚开始过来做酒店前台接待员的时候,(...内容隐藏,请先注册或登录...),对什么事物都充满了好奇,(...内容隐藏,请先注册或登录...),但是真正上岗的时候才感觉到这份工作的辛劳,(...内容隐藏,请先注册或登录...),我从中学到了很多东西。
前台作为酒店的门面,(...内容隐藏,请先注册或登录...),基本上都是从这里开始的。因而,(...内容隐藏,请先注册或登录...),酒店对前台的要求都会高一点,(...内容隐藏,请先注册或登录...),预定,(...内容隐藏,请先注册或登录...),退房及费用结算,(...内容隐藏,请先注册或登录...),因此按酒店惯例,一般安排新员工培训两到三个月,然后试着让其独立上岗。
培训都有前台资深老员工带着。我到酒店后,(...内容隐藏,请先注册或登录...),先接收两个月的培训,(...内容隐藏,请先注册或登录...),要逐步学习酒店的产品知识,(...内容隐藏,请先注册或登录...),入住登记,(...内容隐藏,请先注册或登录...),懂得如何识别并登记各种身份证件,(...内容隐藏,请先注册或登录...),