工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，从而得出引以为戒的经验。身为医院的客服，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，下面是关于医院客服上半年工作总结范文，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，希望能帮助大家。
2015年是落实卫生部三好一满意、三改二推一评议和创建等级医院关键的一年。客服中心紧紧围绕医院的中心工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，客服中心遵循诚信、尊重、关爱的服务理念，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，群众满意为准则，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，继续将患者服务工作做细做深做广，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，创建和谐医患关系。现将半年主要工作情况总结如下：
一、服务落实
1、1至6月份门诊总挂号量人次，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，其中医院组织的预约挂号量人次(包括当日分时段预约人数)、通过健康热线预
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