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公司客服部自查报告[VIP]

发布时间:2015-8-10文章大小:1212字节页数:3页
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根据公司的安排,(...内容隐藏,请先注册登录...),在工作实践中存在问题进行自查,(...内容隐藏,请先注册登录...),客服部共有员工名,(...内容隐藏,请先注册登录...),集中表现为文明礼貌用语不到位、客户服务不细致(未及时给顾客添茶水等)、工作责任心不强(卫生打扫不到位等)、工作纪律不严肃,(...内容隐藏,请先注册登录...),玩手机),(...内容隐藏,请先注册登录...),更损害了广场的对外窗口形象。

二、存在问题的原因分析

(一)思想重视程度不高

正式上岗后,(...内容隐藏,请先注册登录...),思想是行动的先导,(...内容隐藏,请先注册登录...),没有深刻充分的认识到服务的重要性,(...内容隐藏,请先注册登录...),对待工作的要求不严格,出现了这样或那样的错误,不仅对于广场的形象产生了一定的影响,(...内容隐藏,请先注册登录...),只有不断提高服务的质量,(...内容隐藏,请先注册登录...),

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