彩生活深圳事业部2015年度第一季度品质绩效汇报品质部绩效汇报2015年3月主要内容122015年3月业主投诉、报修2014年3月业主投诉原因分析3452014年3月业主满意度及top2满意率2015年第一季度top2情况分析服务简报及qc月检2015年3月业主投诉、报修处理情况3月投诉总单数是370单,未关闭5单,其中已确认5单,已处理0单,处理中0单。(碧水2单、康桥、新鸿进、俊景园)3月份报修总单数为297单,未关闭2单,其中已确认2单,已处理0单,处理中0单。(碧水、翡翠园)3月业主投诉超期未关闭(5单)?411642015030813:07:12已确认碧水龙庭报修:小区游泳池破坏严重,没有人管,游泳池周边很多垃圾没有清理,设备设施损坏严重。9栋负一楼门禁坏了34个月一直没有处理,负一楼出口堆放很多建筑垃圾,破沙发,水泥块无人清理,电梯过期一个月没有保养。(碧水)415032015030917:42:33什么
品质部2015年3月份月度绩效汇报品质部[VIP]
发布时间:2015-8-1文章大小:3191字节页数:6页
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