零缺点的质量管理心得
4月21日，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，课程由克劳士比中国学院院长杨钢先生主讲，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以下结合企业实际谈谈自已的一些学习体会。杨钢先生首先介绍了创立零缺陷管理思路的世界质量先生、大师菲利浦克劳士比先生，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，引发全球质量活动由生产制造业扩大到工商企业领域。零缺陷是一套系统的经营哲学和管理方法，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，引导人们＂第一次把正确的事情做正确＂。零缺陷管理核心内容是：零缺陷是一种工作的执行标准，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，而不管他们的工作任务是什么。对于蓄势待发的广起而言，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，通过我们把日常工作提到无缺陷质量管理的高度无疑是一次理念的升华和水平的提高，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，加大气力有效地创造一种企业文化。在我们的日常管理工
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