2015客服工作计划书例文[VIP]

发布时间:2015-2-22文章大小:791字节页数:2页
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2015客服工作计划书例文20150212

为了在新的一年,(...内容隐藏,请先注册登录...),于是从四方面为自己制定了一个工作计划,(...内容隐藏,请先注册登录...),解决您在写作中的难题!!

(一)创建服务形象。严格执行公司各项规章制度,(...内容隐藏,请先注册登录...),不轻易承诺诺客户,(...内容隐藏,请先注册登录...),

(二)转变服务观念,(...内容隐藏,请先注册登录...),以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,(...内容隐藏,请先注册登录...),多沟通,(...内容隐藏,请先注册登录...),深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,(...内容隐藏,请先注册登录...),团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,(...内容隐藏,请先注册登录...),减少客户因我司质量问题,(...内容隐藏,请先注册登录...),

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