花园小区业主满意度调查统计结果分析报告提要：78%的业主同意继续聘用zz物业管理服务公司为花园提供服，8%的业主不同意。说明绝大多数业主还愿意与zz合作，所以调查时各业主也给了很多宝贵的建议
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非常感谢各位业主的支持，9月19—24日，业主就卓物业服务的满意度进行了调查，在各位业主的大力支持下，圆满地完成了调查任务，调查采用调查问卷的形式，共发出调查问卷500份，回收51份，回收率10.2%，确认有效问卷51份。
数据统计显示：对zz物业公司提供的物业管理和服务总体满意率为90%（注：“基本满意”选项代表满意）。其中各分项的满意率结果分别为：对客户服务人员的总体满意率为96%；对安全服务的总体满意率为94%；对工程维修、维护的总体满意率为88%；对清洁服务的总体满意率为82%；对绿化服务的总体满意率为