电子银行业务管理与风险防控
山东省农村信用社联合社
二〇一二年三月
培训内容
第一部分电子银行业务管理第二部分电子银行风险防控
2012514
2
电子银行业务知识培训
第一部分电子银行业务管理
基本业务概念业务制度解读
2012514
3
电子银行业务知识培训
基本业务概念
电子银行
电子银行业务，是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。
包括：利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，利用电话等声讯设备和电信网络开展电话银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式