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酒店经理的年终工作总结[VIP]

发布时间:2013-6-3文章大小:6262字节页数:10页
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一年的工作就要结束了,(...内容隐藏,请先注册登录...),在这一年里,(...内容隐藏,请先注册登录...),所以在新的一年里,(...内容隐藏,请先注册登录...),继续在今年的基础上,(...内容隐藏,请先注册登录...),争创更好的业绩!

通过对酒店全年工作进行回顾总结,(...内容隐藏,请先注册登录...),振奋精神,(...内容隐藏,请先注册登录...),整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,(...内容隐藏,请先注册登录...),客户反馈,(...内容隐藏,请先注册登录...),经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,(...内容隐藏,请先注册登录...),问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,(...内容隐藏,请先注册登录...),

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